『電源ボタンを押しても電源が入らない』のクチコミ掲示板

[ここたつパパ]

左上のランプは点灯てしいて電源ボタンを押しても画面は変わらず、電源も入らないのですが、初期不良でしょうか？

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[JTB48]

＞初期不良でしょうか？

残念ながらそのようです。購入店に連絡しましょう。決して素人修理をせず「電源を入れても起動しない」と言いましょう。

書込番号：21466316

[ひまＪＩＮ]

バッテリーは充電されましたか。
電源ボタンの長押しも試してみましょう。

書込番号：21466325

[ここたつパパ]

回答ありがとうございます。

２台買って２台ともだったので、返品しようと思うのですが、
皆さんは、大丈夫なのでしょうか？

書込番号：21467081

[max01]

私も全く同じ状況になりました。
まず、そのPCの状態は、スリープ状態です。
（一定時間、何もしなかったのでは？）
そして、問題なのは、このPCは、スリープから復旧できないのです。
Win10で多発している現象のようです。

対処として、まず、電源ボタンを長押し10秒以上し、強制終了する。電源ランプが消灯する。
その後、電源ボタンを押せば、通常通り起動する。

これが、初期不良?と判断するのか、私にはわかりません。
私は、設定でスリープにならないようにしてそのまま使用するつもりです。

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