NA-VX9800L のクチコミ掲示板

NA-VX9800L

  • 「液体洗剤・柔軟剤 自動投入」機能付きで、洗濯のたびに最適な量を自動で投入してくれる「ななめドラム洗濯乾燥機」。
  • 帰宅時間に合わせて、外出先から洗濯終了時刻を設定・変更することができる「スマホで洗濯」機能付き。
  • 「ナノイー X」「温水泡洗浄W」「泡洗浄W」「ヒートポンプ乾燥」「自動お手入れ」といった機能を備えている。
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NA-VX9800L-N [ノーブルシャンパン] NA-VX9800L-W [クリスタルホワイト]

最安価格(税込):¥225,800 [ノーブルシャンパン] (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2017年10月 1日

店頭参考価格帯:¥248,000 〜 ¥248,000 (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg NA-VX9800Lのスペック・仕様

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NA-VX9900L
NA-VX9900LNA-VX9900L

NA-VX9900L

最安価格(税込): ¥235,555 発売日:2018年10月 1日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg
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NA-VX9800Lパナソニック

最安価格(税込):¥225,800 [ノーブルシャンパン] (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月 1日

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洗濯曹洗浄での水漏れについて

2019/03/09 23:45(2ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L

クチコミ投稿数:3件

はじめまして
購入してから約半年。
洗濯曹も含めまめに掃除しているのですが、
洗濯曹洗浄での水漏れが当初からありました。
初めは洗濯フィルターからかと思っていました。
約10時間かかるので深夜に回していたのですが
翌朝、洗濯機の前がびしょびしょで、コップ一杯分くらいぬれていました。
漏れる場所と行程を確認すべく昼間に回してみたところ扉の縁の下から、注水すすぎ工程でのもれでした。

日頃の洗濯では漏れません(注水すすぎはしない)が、やはり不良品なのでしょうか?

扉の調整とか修理された方などいらしゃいましたら
ご教授下さい。

書込番号:22520944 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1979件Goodアンサー獲得:269件

2019/03/10 07:00(2ヶ月以上前)

洗濯槽洗浄は通常の洗濯と比べて水位が高い上、槽内の緩衝材となりうる衣類等も無いので、波高くしばしば水漏れの報告を目にする事があります。

それでも当然と言えば当然ですが、それでも水漏れが無いように製品は造られ、そのテストに合格したものが製品化されている筈です。
要するに、水漏れを起こしてる洗濯機が不具合でなければ、一体何が不具合と言うのだろうという話です。即、サポートへ連絡をするべきでしょう。

書込番号:22521335

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:395件

2019/03/11 09:24(2ヶ月以上前)

保証期間のうちに修理すべきでしょう。

半年も経っていたら、新品交換は無理。

書込番号:22524365 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:6117件Goodアンサー獲得:215件

2019/03/11 14:00(2ヶ月以上前)

ドアパッキンに毛髪や糸くずが付いていませんか?
パッキンを傷めないように濡らして絞った布でパッキンとガラス面をよく拭いてから槽洗浄を行うことをお勧めします。

書込番号:22524863 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:1593件Goodアンサー獲得:206件

2019/03/11 17:02(2ヶ月以上前)

>ゆうまるここさん

問題ないよ。我が家も同じだよ・・・・
と言う書き込みなら納得するのでしょうか?

不具合があれば修理依頼するのが普通だと思いますが。
なぜ保証期間中に修理しないのか不思議で仕方ありません。

取扱説明書を最初から最後まで読みましょう。

書込番号:22525184

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クチコミ投稿数:3件

2019/03/14 18:16(2ヶ月以上前)

皆さま、ご意見ありがとうございました。
ドアやパッキンの拭き取りは洗濯毎にしていて
破損も無いことは確認しております。
買って直ぐにサポートセンターに連絡してみましたが
洗濯槽の洗いだけが水漏れするのは考えにくい。
パッキンの清掃等をしてくださいとの回答でした。

先日、扉の密閉度を確かめに家電量販店に行って確かめました。
後継機種ですが、見た目とドアの圧着度(手で押し付け)は
似たような感で、下側の遊びが多い感じも同じでした。

ご意見の通り再度サポートセンターに連絡したところ
前回の履歴を見て、訪問して頂けることになりました。
ただ、こちらのサイトからのネット購入で保証書の捺印が無い
旨を伝えたら、配送時の受け取り伝票を用意する様に言われ
、破棄したと伝えたところ、何か証明するもの…と、
少しすったもんだしましたが、
なんとか修理日程の連絡待ちとなりました。

洗濯機の工程上、槽すすぎ工程まで数時間かかるため、
担当者に再現させられるかわかりませんが、
何とかパッキンでも保証内で交換してもらうよう
お願いしてみます。

書込番号:22532001 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:1593件Goodアンサー獲得:206件

2019/03/14 22:07(2ヶ月以上前)

>ゆうまるここさん

ネット購入でしたら、購入履歴がすぐ出るのでは?
出なければ購入店で領収書等購入が分かる物を発行依頼。
保証書領収書等はまとめて保管しましょう。

延長保証は加入していますか?
未加入であれば加入をおすすめします。
ドラムは故障率高いですし、修理も高いです。

原因不明なのに、「パッキン」等具体的指示をだすのは得策ではありません。
きちんと原因を見つけて水漏れしないように修理してもらうことです。
分からない素人が細かい事言って良いことはありません。

書込番号:22532526

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クチコミ投稿数:3件

2019/03/19 15:53(2ヶ月以上前)

>チルパワーさん
皆様
サービスセンターのかたに来て頂きました。
槽洗濯のすすぎで停止して訪問時に確認してもらいましたが
残念ながら再現せず、原因が解らず様子見となりました。

洗濯槽は電気代の関係でいつも深夜にかけるのですが
昼間にかけたのは初めてで、それを伝えたら
深夜は水道水の水圧が高いからかもしれないとのこと。
たしかに、すすぎの時はドア回りからシャワーが勢いよく
出ていていますが、なんかこじつけのような気もしますね。

修理にはなりませんでしたが、ネット購入時のメールを見せて
料金はかかりませんでした。
また、掛金5%の長期保証は入いりませんでした。
縦型の時は10年ノートラブルでしたが、エアコンも新調したので、
2年目から合わせて東京電力の修理保証に9年間入る予定です。

次回修理時は証拠写真を撮っておいてから依頼してみます。
皆さんありがとうございました。

書込番号:22543339 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:1593件Goodアンサー獲得:206件

2019/03/19 16:06(2ヶ月以上前)

>ゆうまるここさん

東京電力の保証、初めて聞きましたが良い感じですね。
私はヤマダの安心保証に加入。使いにくいですが
2ヶ月に1度500円の商品券が使えます。年間3000円。

水栓とホースの繋ぎから漏れることがあります。
長年使っていて動かす物ではありませんので、水さび等で蛇口が歪になります。
ホースと水栓の繋ぎを動かしたりすると水漏れの原因になります。

書込番号:22543364

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洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L

スレ主 とよみさん
クチコミ投稿数:43件

40℃おまかせコースを選択した時に、ちゃんとお湯で洗えているのかを確認したいのですが、どのタイミングでお湯になるんでしょうか?
一時停止で扉を開けても、水のままなんです。
何回か見たのですが・・・

よろしくお願い致します。

書込番号:22480158

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クチコミ投稿数:177件Goodアンサー獲得:26件

2019/02/20 06:12(2ヶ月以上前)

今度洗濯途中で開けて確認する時に、洗浄液を温度計で測定してみてください。この時期の水道水の温度は5℃から10℃程度です。

書込番号:22480237 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:6117件Goodアンサー獲得:215件

2019/02/20 11:19(2ヶ月以上前)

洗い終了の排水を確認してみては?
タンパク質は加熱すると固まるためある程度水で洗ってから途中からヒーターを入れると思います。
ヒーターはドラム外側の水槽の下にあります。

書込番号:22480669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:4件

2019/02/20 12:18(2ヶ月以上前)

40℃洗いはお湯にするために洗いだけで1時間ほど(水温による)かかります。
お湯になるころに一時停止して確認してみてください。
洗い時間残り10分前あたりなら確実かと。
またトビラをあけなくても乾燥フィルターを取り出せば湯気で水滴が付いているかと思います。

書込番号:22480770 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4559件Goodアンサー獲得:796件

2019/02/20 18:47(2ヶ月以上前)

こんにちは。
外からの見た目で中の水温を知りたいなら、
温度で色の変わる服でも洗ってみては?。

「カラチェンインナー」で検索を。

書込番号:22481467 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3180件Goodアンサー獲得:576件

2019/02/21 10:53(2ヶ月以上前)

とよみさん こんにちは

洗濯コース(加熱なし)の場合の通常32分になります
40℃おまかせコースの場合が69分とされてますが!
水温よって 30〜95分洗い時間が伸びます

69分ー32分=37分
30分くらいたって確認すると温水(加熱)が確認できるかと
要は、トータル表示時間から通常32分を引いた時間が
加熱ふん数と洗濯ふん数の合わした分すうになります

取説68〜69 

その時間内に温水チェックをしても水のままなら
故障の可能性大です

今一度、設定や操作など間違いないかチェックし間違いなければ
修理依頼をするのが良いかと思います。

書込番号:22482920

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スレ主 とよみさん
クチコミ投稿数:43件

2019/02/22 00:56(2ヶ月以上前)

>デジタルエコさん
>みーくん5963さん
>電化製品に悩む男さん
>そういちさん
>ヒロシネコさん

みなさん、情報ありがとうございます。
早速確認してみたいと思います!

書込番号:22484591

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解決済
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乾燥まで洗濯しているのに・・・

2019/02/17 20:47(3ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L

昨年5月に購入し、最近あれと思うことがあります。
乾燥までのコースを選択しているのに(画面で確認しています。)、始まると洗いだけのコースになっていることがどなたかありませんか?既に4〜5回ありました。(選択ミスではありません。コースの最終確認画面では乾燥まで入っています。)
ソフトウエアのバグか基盤の故障かなと思っています。

書込番号:22474521

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1979件Goodアンサー獲得:269件

2019/02/17 22:47(3ヶ月以上前)

同機を購入後、既に100回程度は乾燥までの洗濯を行なっていますが、そのような症状は1度も起きていません。

書込番号:22474902

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クチコミ投稿数:22件 NA-VX9800Lの満足度5

2019/02/17 22:54(3ヶ月以上前)

そうですよね。ありがとうございます。
私も毎日1回は乾燥までのコースで予約運転していますが、選択ミスかなと最初は思っていましたが、何度もあるので、おかしいと思いました。予約でなく、普通にスタートさせた時も発生するのでやはり故障かと思います。

書込番号:22474927

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3180件Goodアンサー獲得:576件

2019/02/18 18:10(3ヶ月以上前)

たっきんとっしゅさん  こんにちは

長期保証などには、加入されてますか?

早めのサービス依頼をオススメします (^^)/

書込番号:22476485

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クチコミ投稿数:22件 NA-VX9800Lの満足度5

2019/02/18 21:29(3ヶ月以上前)

長期保証は入っています。
熱を持つ家電は基盤が焼けたりして壊れやすいですからね。

原因わかりました。お騒がせしました。
洗濯・乾燥モードで奥さんが乾燥なしを以前選んだのがプリセットされているのが原因でした。
洗濯・乾燥モードで乾燥なしが選べるのはどうかと思いますが、そういう仕様になっているようです。確かに操作に慣れていないと洗濯モードを選ばずにそうしてしまうかもしれません。

書込番号:22477019

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洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L

クチコミ投稿数:8件

赤ちゃん用の靴下など、かなり小さなものがガラス扉とドラムの間の隙間に挟まってしまいます。
思いっきり水を含んだ状態で残っているので、選択時に入り込んでしまい、脱水も乾燥もされずに隙間にそのまま残ります。

同じような経験をされたかた、いらっしゃいますか?

書込番号:22377923

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:146件Goodアンサー獲得:9件

2019/01/07 15:46(4ヶ月以上前)

同じ経験がありますが、ネットに入れるようにしました。万能ではないので、使い手の工夫や手間もいくらかは必要だと思います。

書込番号:22378003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:4件

2019/01/07 16:17(4ヶ月以上前)

取説にもあるようにネットに入れるしかないと思います。
私のところでは小学生が使うハンカチだけ溝に入っちゃいますね。

書込番号:22378050 スマートフォンサイトからの書き込み

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アース端子って必要ですか?

2018/11/30 22:53(5ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L

マニュアルを読むとアース線をアース端子に必ず繋げろと書いてありますが、
みなさん、アース線は繋げていますか?
繋げないと、どんな事が起こるのでしょうか?

書込番号:22291017

ナイスクチコミ!0


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銀メダル クチコミ投稿数:1593件Goodアンサー獲得:206件

2018/11/30 23:02(5ヶ月以上前)

>わんわんわわーんわんわんわわんさん

洗濯機や電子レンジは接続しています。

アース端子があるなら、迷わず接続しましょう。

漏電等で人体を守るためです。
万が一の時にアースにより多くの電流を逃がすためだと思います。

書込番号:22291048

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:12件

2018/12/01 02:17(5ヶ月以上前)

水に濡れる製品は漏電の危険が増えるからアースをした方が安全なんだお
ただし落雷がすぐ近くで起きるとアースから雷が入って家電が壊れちゃうかもしれないリスクがあるみたいなんだお(・Д・)

書込番号:22291407

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2487件Goodアンサー獲得:188件

2018/12/01 03:10(5ヶ月以上前)

どうも。

洗濯機はアース繋げておかないと危ないよ。
漏電リスクとして考えられるのは、振動でケーブルが壁などの摩擦により破断するとか、排水が詰まってオーバーフローした時に漏電する、乾燥機能を使った時に湿気で漏電する、ホコリなどの影響で漏電する、ネズミにコードをかじられるなどなど単純に考えられるだけでいくつも予測が出来ます。

因みに我が家で起こった事例を貼っておくね。
http://review.kakaku.com/review/K0000308016/ReviewCD=501497/#tab

書込番号:22291439

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3343件Goodアンサー獲得:479件

2018/12/01 06:22(5ヶ月以上前)

>繋げないと、どんな事が起こるのでしょうか?

アース線を繋げる目的は漏電時の人体保護が目的です。
仮にアース線を接続していない洗濯機が漏電して本体に帯電していた場合、人が触れると人体を通じて地絡します。100Vでも通電経路によっては死に至ることもあるため非常に危険です。アース線が接続されていれば、人体より抵抗が少ないアース線を経由して地絡します。

書込番号:22291531

ナイスクチコミ!3


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8054件Goodアンサー獲得:412件

2018/12/01 09:35(5ヶ月以上前)

水物や水分物はアース付きそして大型200Vなんかもそうですね。

コンセントにアース端子付きが有るけど実際は未処理な物がある様ですね。

書込番号:22291830 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:396件

2018/12/01 15:01(5ヶ月以上前)

みなさん、アースされているんですね。
早速対応してみようと思います。

書込番号:22292495

ナイスクチコミ!0




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洗剤と柔軟剤タンクが本当に便利!

2018/11/30 18:48(5ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L

クチコミ投稿数:7件

毎日の洗濯で洗剤と柔軟剤を投入する手間と時間を考えるとタンクがあり、量を自動でコントロールしてくれるのは本当に助かっています。

私は大雑把なのでいつでもすりきり一杯投入していたので、洗剤の持ち良くなった気がします。

書込番号:22290431 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:864件Goodアンサー獲得:7件

2018/12/03 09:46(5ヶ月以上前)

ケースに投入した洗剤の量と、設定した1回あたりの使用量とがあれば、空になるまでの洗濯回数が計算出来ますね。
実際に、その回数分だけ洗濯出来ていますか?

書込番号:22297157 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/12/03 22:48(5ヶ月以上前)

>シダトレンスギ花粉舌下液.さん
ご質問ありがとうございます。
厳密なカウントはできておりませんが、
洗剤タンク870ml、柔軟剤タンク580mlでひと月(約30回)利用できています。
正確なご報告できるよう以後検証してみます。

書込番号:22298832 スマートフォンサイトからの書き込み

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