NA-VX9800L のクチコミ掲示板

洗濯機内部に残る水について

[まこんちょ]

先日無事に購入して初めてのドラム式洗濯機の便利さを実感しているところですが

洗濯〜乾燥運転後、衣類はしっかりと乾いているのですが、
衣類を取り出した後のドラムを少しだけ手で回してみると、ドラムの外側を流れる水の音がします。

ドラム内面が濡れていたり、回したことで濡れたりはしませんが、
構造上、水が抜けきらないようなものなのでしょうか？
音から、かなりの量の水が残っているように想像します。
縦型洗濯機でも多少は残っていることは、輸送時などに把握していましたが、何で残るような設計にするんだろうと不思議に思い質問させていただきました。
乾燥運転後もドラム外側にかなりの水が残っているのであれば、やはり運転後に扉を開けておくなどのカビ対策が必要になったりいいことないのではないかと思いますが、
なにか理由があって意図的に残しているのかとも考えられます。


ちなみに設置場所は平面で気泡も範囲内です。
これは関係ないと思いますが、防水パンなしの床に6cmかさ上げして真下排水で住宅既設の排水トラップへ接続しています。
排水トラップも設置する時に掃除済みです。

以上、わかりづらい文章で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

書込番号：21849575　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

先日全く同じ質問がありましたので参考にして下さい
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000915403/SortID=21830387/#21830387

書込番号：21849588

[配線クネクネ]

単なるバランサーです。

書込番号：21849621

[デジタルエコ]

まこんちょさん こんにちは

　折角高価な、ドラム式洗濯乾燥機を購入されたのですから
取り扱い説明書の熟読をお薦めします

Q＆A　困ったとき　などの事例も記載されいます

NA-VX9800Lの使用方法もディスプレーでみたり
IOT接続など（NA-VX9800だけ）なども

ご質問　水の音は、脱水時のバランスをとるための液体です
封印されているので故意に破壊しないかぎり漏れる事はないです

普段のお手入れや槽洗浄などもチェックしてください

高価なドラムですが魔法の洗濯機では無いので
長く使ういみでも、今一度取り扱い説明書　見てくださいネ！　(^^)/

書込番号：21849628

[まこんちょ]

バランサーですか、納得しました。
取説もこれから熟読しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21849733　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時に金属音

[たっきんとっしゅ]

購入し早速１回目の洗濯をしてみたのですが、脱水時にキーンという音がして気になります。初期不良でしょうか？以前東芝のドラムを使っていたときはこんな音はしなかったのですが。
作動時も冷蔵庫みたいな音がするんですね。これは正常なのでしょうが想定外でした。

書込番号：21843101

[デジタルエコ]

たっきんとっしゅさん こんにちは

オノマトペ、音の表現は、人に寄って千差万別

　ドラム式洗濯乾燥機（HP)は、色んな音がでます
メカやﾓｰﾀｰのインバーター制御音（年配者は、聞こえにくい）
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式よるコンプレッサ動作音など
　
まずは、取説P60のチェックや
ホームページ動画よくある質問などでチェックしてどうでしょうか
取説P3のQRコードで動画もチェックできる様ですから

該当しないようなら、購入店にサービス依頼してもらってはどうですか！

書込番号：21843142

[JTB48]

いわゆる異音は個人差があるので確実なことはメーカーのサービスマンに来てもらって確認するのが賢明です。動画をアップされても録音状態や前出の個人差で仕様なのか異音であるかは一概に言えません。販売店を通じてメーカーに連絡です。

書込番号：21843220

[たっきんとっしゅ]

アドバイスありがとうございます。
販売店を通じてメーカーのサービスを手配してもらいました。動画はあるのですが実際耳で聞く音と違ったのでアップはやめました。
キリキリ言ってる感じです。

書込番号：21843228

[ぴのぽ]

この機種はドラムには珍しくベルト駆動ですから、
モーターでジカに洗濯槽を回すタイプと比較して
脱水時もメインモーターの回転数は高いですね。

なので、今まで使っていた洗濯機より
モーター音が目立つのは当然かと思います。

また乾燥時には除湿器と同じ様に
コンプレッサー+それを動かすモーターも回りますから
やはり音の発生源は増えてしまいます。

たまに店頭で「静かでしょ？」とか実演してるのを見ますが、
店頭はうるさいのでアテにはならないですね。

普通の洗濯機置場なら結構うるさいと思います。

書込番号：21845064　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっきんとっしゅ]

何度か洗いましたが、脱水時はやはり正常に感じられる音ではありません。
キリキリ、チリチリといった音です。
いずれにしても正常な音には到底感じられませんのでサービスマン待ちです。
延長補償に入っていてよかったです。今回はダメなら初期不良交換ですが、今後も何度でも修理します。

書込番号：21846372

乾燥フィルター内部の通気口の清掃について

[しおさとうみりん]

こんにちは。手入れの面での質問になりますが、乾燥フィルターと乾燥フィルター(奥)を外したら、奥側と手前側に通気口がありますよね。
取説を見る限りでは、別売のおそうじブラシを使って、手前側の通気口を掃除する様に書いてあります。
そこで2つ質問なのですが、
�@取説には奥側の通気口については何も書いてないようですが、ノーメンテでいいのでしょうか？

�A手前側の通気口をおそうじブラシを使って掃除した場合、ブラシに引っかかって出てくるホコリは良いとして、奥に押しやっているホコリもありそうですが問題ないのですかね？
下に落下したホコリは排水の際に流されるような所に落ちるとか？
もしそうならば毎回ブロアで通気口に風を送り込んでホコリを敢えて落下させる方法で掃除しようかとも思いますがいかがでしょう。
これは、しばらく掃除しなくて大量のホコリが詰まっている場合ではなく、乾燥後に毎回という意味です。

以上、お分かりになる方回答いただければ幸いです。

書込番号：21815412　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

綺麗な冷却フィン

　「奥側の通気口」と言われているのは、ヒートポンプの熱交換器が有る方だと思うのですけど、奥にエアコンなどに見られる熱交換器の冷却フィンが見られると思います。普段は自動洗浄が行われてノーメンテで綺麗な状態を保っていると思いますが(写真上げときます)、その表面が埃で覆われ詰まってしまっているようなら早急に手当が必要です。乾燥に時間は掛かるし生乾きだったりと不具合が出ます。そんな状態なら、自分で掃除するよりサービスに依頼した方が安心な作業になります。
　この部分はフィルターの枠などで見にくいですけど灯りが有れば様子は見られるので偶に確認されるのが良いです。
　これとか、 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000567831/SortID=20341583/ こんな、 http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025414/SortID=21800451/ に成ってしまうと手遅れです。

　手前側のダクトの埃は、奥に落とすと洗濯槽ですから、余りに大量だと次回の洗濯の際に衣服に付着したり排水を詰まらせたりの心配が有るかもです。でも、溜まる量も奥に落ちる量もたかが知れた物だと思うので掃除の後、空で数分の洗濯運転でもして洗い流せば問題無いかと、糸くずなど大きい物は排水フィルターに溜まりますし、細かい埃は下水に流されます。

書込番号：21815703

[デジタルエコ]

しおさとうみりんさん こんにちは

�@　ウチの初代NA-VX7000Lは、ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ（熱交換部）自動洗浄機能がないので
どこでもポンピングウォッシュ 5L 手動式加圧ポンプで洗浄していますが
NA-VX9800Lには、乾燥前に、自動で洗浄してくれるので故障でもしない限り大丈夫かと

過去にUPされた動画　↓

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002865/SortID=15231375/MovieID=3223/

�A　手前のダクトは、洗濯で濡れて乾燥で乾きの繰りかえしで張り付いて塵の塊になりますが
何もしないと、たまに大きな塊がボックスフィルターにキャッチされてる事があります
ダクトのが蛇腹状でトラップの役目をしています

ブロアーでドレだけ効果が有るかわかりません（検証みてみてください）
ウチでは、�@で紹介したポンピングウォシュで月に2回位落としています
下の排水ﾌｨﾙﾀｰが結構キャッチしています。

簡単に落ち綺麗になるので気分てきに良いですが
目について気になる所ですが７年間使用した感想は
キレイにするに越した事は、無いですが余り気にする必要は無い様におもいます。
塊になれば、ドラム槽に落ちるかフィルターがキャッチするからです

とは言え、ポンピングウォッシュ 5L 手動式加圧ポンプなど購入してますが！実験好きなもんで（笑）

書込番号：21815784

[しおさとうみりん]

お二方とも丁寧に回答していただきありがとうございます。
9800にはヒートポンプ側を自動洗浄してくれる機能があるんですね。知りませんでした！
手前側のホコリは下に落ちるようなので安心しました。
ありがとうございました！

書込番号：21815996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツオです]

すいません、質問させてください。

NAーVX7100を使用しており、乾燥が終わってもまだ湿っている状態が続いています。

写真アップしてくださっている冷却フィン、手前からポンプなどで水をかけて大丈夫なものなんですね？
やってみたいのですが、水をかけながらブラシでこすった方がいいのでしょうか？

書込番号：21823140　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

＞ミツオですさん
　VX7100って事で掃除をされるなら、フィンは埃で詰まってしまった状態でしょうか、埃が張付いて目詰まり起しているような状態だと既に水を掛けただけでは落とせないと思います。余りに状態が悪いようならサービスを依頼しての掃除や熱交換器を丸々交換してしまった方が安心できるかと。自分で掃除するとなると狭い空間での作業だし中々骨の折れる作業になると思います。保証切れていて手慣れた人なら分解掃除の荒技も有りかと http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000806314/SortID=20973899/#tab
　手の届く範囲で掃除するならブラシを併用して落とす事に成りますけど、余りに大量の埃が一度に排水経路に流れ込むと今度は排水経路を詰まらせる心配も出て来るので水洗いの前にブラシで丁寧に落として掃除機を併用して埃を少しでも取った後に洗い流す方が良いと思います。

書込番号：21823409

[ミツオです]

＞yo-mさん

早速の返信ありがとうございます。
なるほどです。
見た目ではそこまで詰まっているようじゃないのですが…
保証は切れていますので、思い切って清掃してみようと思います。
ただ、たしかに狭い空間ですね…

まずはポンプを購入しなくっちゃ！

書込番号：21823462　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞ミツオですさん

確認ですが！NAーVX7100本体の固定フィルターは、脱着タイプに替えてもらってますか？！
脱着フィルターも長く使うと、格子の隅が目ずまりを起こすので
シャワーなで逆洗浄することも必要です

ヒートポンプユニットのｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ(熱交換部）は、アルミ合金で大変柔らかいので
歯ブラシなど使う場合は、くれぐれも潰さない様に最新の注意を払ってください

自分的には、ポンピングウォッシュなどの高圧洗浄（ナンチャッテ簡易タイプ）などでの洗浄がお薦めです
有れば、パナジェットなどの、歯間洗浄機で工夫されるのも手です

書込番号：21823613

[ミツオです]

＞デジタルエコさん

詳しいアドバイスありがとうございます。
フィルターは脱着のものに替えてもらっています。

アルミ合金なんですね！
おっしゃる通り柔らかいです、以前ブラシでちょっと潰しちゃっている部分があります…
ポンプとブラシで洗う際は気をつけてやるようにします。

それにしても皆さん、メーカーの人ですか？と思えるほど詳しすぎます！
おかげで助かります！

書込番号：21824108　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラサク22]

＞ミツオですさん

既にいろいろアドバイスがでているところ老婆心ながら。

着脱式のフィルターを外した後、天面パネルのネジ2本外せば
枠が取り外れて掃除が少しは楽かと。

健闘お祈りします。

書込番号：21824167

[ミツオです]

＞サクラサク22さん

ありがとうございます。
ネジ外してやってみます！

書込番号：21824177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツオです]

先日皆さまにアドバイスをいただき、ポンプを使って冷却フィン清掃をやってみました。

見た目ではそれなりにホコリが出てきてキレイになったようでしたが、その後の乾燥は清掃前と変わらず…
ここまでやってダメなら買い替えかと思って1週間ほど経ったところで、ある日突然乾燥機能が復活しました！
使い始めた頃を思い出すような、カラッカラに乾燥してくれています。
なぜ1週間ほど経ってからなのかよく分かりませんが…
アドバイスくださった皆さま、ありがとうございました。

書込番号：21843895　スマートフォンサイトからの書き込み

ふんわりジェット乾燥 vs 日立風アイロン

[Tammy's Mammy]

家事の時短を目指して、こちらの機種と日立の風アイロンの最上位クラスと悩んでおります。
お伺いしたいのは、洗濯量にもよると思いますが、乾燥後のシワの程度です。

やはり風アイロンには、ふんわりジェット乾燥は及ばないのでしょうか？
両方の使用感をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：21840035　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　能力的な違いを比較したいなら此処 http://the360.life/U1301.doit?id=1101 に丁度該当機種での比較テストが有るので参考にされれば良いかと。
　けれども、乾燥した衣類をそのまま着る事を想定しての事なら、製品間で比べるのは余り意味の有る事とは思えません。比べるなら理想的な仕上がりの一つして新品やクリーニング上がりと、また一つは、自分の技量でアイロン掛けしての仕上がりと、その手間暇のコストを勘案して着られるか着られないかの判断が必要なんじゃないかと思います。製品間で比べて仕上がりが良いから、これなら着られるって言う類いの物では無いですから(笑)。

書込番号：21840081

[m.asao]

yo-mさんの提示するURLにある通りです。
結局、入れる容量が少なければ、まぁまぁ良い仕上がりですが、普段の洗濯として、多くの量を洗って、乾燥まですると、そのまま着られるものではないということですね。
仕様として、洗濯の出来る容量と、乾燥が出来る容量に違いがあります。12kgの洗濯容量だからといって、乾燥も12kgで出来る訳ではないという意味です。
なので、普段の家事の時間短縮に貢献するするかは期待し過ぎない方が良いです。
ビジネスで着れるワイシャツはアイロンがけは必須かと思います。

書込番号：21840490　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Tammy's Mammyさん　　こんにちは

一般の方で、同時に比較使用できた方は、皆無でしょう
有ったとすれば、初期故障での機種交換での使用くらいでしょう

構造や、仕様で言えるは、同じ条件比較テストしたのするならば（皺の少ない順位は）

�@ビッグドラムレギュラー　�Aビッグドラム（スリム）�BNA-VX9800L

ドラム径が大きい（容量）　風の速さ・風量　風の吹き出す方向

風ｱｲﾛﾝとふんわりジェットの大きな違いは、吹き出し口の方向と速さです

風アイロンは、ドラム前面１３時〜１９時吹きだす
ふんわりジェット乾燥は、後方からの吹き出しです

m.asaoさん　の言われる様に、
＞ビジネスで着れるワイシャツはアイロンがけは必須かと思います

アイロンが必要ないとするなら

はるやま　などの　ノーアイロンシャツ「i-Shirt」　の様な
形態安定性を謳った　超記憶形態のすぐれた製品を選ぶのが良いかと

https://haruyama.jp/display/display/?c=SP

ウチでの次期機種で狙っているのは、NA-VX8800Lです（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟは、鉄板なので）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（IOT・タッチパネル・ナノイー・ふんわりJ)は、必要ないので

現　使用機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　VXシリーズ初代　NA-VX7000L　７年目

書込番号：21840609

[ぴのぽ]

メーカーの展示会に行くと実演してますよ。
関係者でないと見れないと思いますが。

3社の洗濯機に同じだけ衣類を入れて
洗濯から乾燥までやって仕上がり具合を見せてくれる。

風の出る位置や風の勢い、ドラムの容積が違うので、
同じ衣類なのに洗濯槽の中で違う動きをしてます。

当然風アイロンの方が仕上がりはいいです。
何回やっても同じ結果です。

電機屋の店員は毎回の様にそれを見てるので自分で買うなら風アイロン、
客に勧めるのはパナとかゲスい事やってますけどね。

書込番号：21842086　スマートフォンサイトからの書き込み

使用感

[ビギナーズLuck]

こんにちは、購入使用して気づいたことが２つほどあるので投稿させていただきました
縦洗+日立乾燥機からこちらのドラムに買い替え
おまかせコースを使用、乾燥終了後に愛用しているボールドの香りが
乾燥機に比べしなくなってしまいました
乾燥後のふんわり感もなんだか乾燥機ほどじゃない気がします
ランドリーものにはあまり詳しくはないですがそういうものなのでしょうか？

書込番号：21833442

[F22ラプター]

香りについては、以前の投入量が多すぎたのではないでしょうか。試しに投入量を多めにしてみてください。

ふんわり度合いについては、詰め込み過ぎかもしれませんね。量を減らして乾燥してみてください。

書込番号：21833644　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　柔軟剤については良く解らないのだけど、乾燥の風合いについては、家ではフワフワという感覚よりもカラッカラッって言う感覚の方がずっと近いと思っています。何となく経験的にフワフワ感が欲しいなら、少し早めに乾燥止めて少し湿り気のある状態で取り出したり、皺の心配が無い様な衣類の場合なら乾燥終了後暫く置いて取り出したりした方が風合いは良い様に思います。

書込番号：21833664

[チルパワー]

＞ビギナーズLuckさん

柔軟剤の臭いは縦型とドラムの違いとおもいます。
縦型は繊維の中に残りやすいがドラムは叩き洗いなので残りにくいということでしょう。
ドラムは乾燥するのであれば、柔軟剤は静電気防止程度で少しで良いです。
規定異常に入れると汚れる原因となるでしょう。

乾燥はヒーター乾燥とヒートポンプ乾燥の違いでは。

書込番号：21833770

[ビギナーズLuck]

＞yo-mさん
＞F22ラプターさん
ご回答ありがとうございます
水30Ｌに対してボールド24mlとあるのでそう設定して１人分を洗っていたのですが少ないのでしょうか？
ただ、縦洗のときに割と目分量で30mlぐらい洗剤入れていたのであのときが多少多かったというのはあるかもしれませんね。
ふわふわ感の件ですが１人分なので詰めすぎというのはないと思います
まだジェットほぐしを試していませんがこれ効果あるかな？

書込番号：21833786

[デジタルエコ]

ビギナーズLuckさん　　こんにちは

縦型洗濯機＋衣類乾燥機からの買い替えと言う事は、洗濯機も随分前の製品ですか？

ドラムは、水量の少ない洗剤液で洗い、シャワーで振りかけていますから
縦型洗濯機の様に常時洗剤液に浸ってないのが香りの差として出ると推測します

NA-VX9800Lの付け置きコースを試してはどうですか？（香り付の為の）
ウチ（NA-VX7000L）では、ボールド（液体.粉末）ともに、プラス柔軟剤（ダウニーｻﾝﾗｲｽﾞ）をいれています
他の柔軟剤入り洗剤もです（洗剤は、液体粉末合わせ１０種類以上あり）　(^^)/　（笑）
ダウニーサンライズの香りが好きなので

ボールド（粉末）他柔軟剤入り粉末＋柔軟剤　組み合わせが一番風合い良いと感じます

折角ある、乾燥機能、フンワリジェットやジェット解しは、設定して使用する方がいいですよ（モッタイ気がする）

裏技として、Gパンなどは、乾燥が終わっても入れたまま（最長2時間）にしておくと
ソフトGパンになります　（締め付けが好きな方にはオススメしません）

書込番号：21833860

[F22ラプター]

＞ビギナーズLuckさん
乾燥機能を使わない場合にのみ「ジェットほぐし」が効果があります。「ジェットほぐし」とは、洗濯行程の脱水のあとに、ゆっくりとドラム槽を回転させるとともに送風を行うことで衣類をほぐす機能。“たたき洗い”で寝てしまったタオルのパイルも、ほぐし効果で起こすことができます。

乾燥まで行う場合にはジェットほぐしは不要です。

書込番号：21835100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビギナーズLuck]

＞チルパワーさん
＞yo-mさん
＞F22ラプターさん
ありがとうございます

参考になるご意見は多いのですが解決はできておりません
まだ取説も少ししか目を通していなかったり
ご指摘のものを試してみたりと試行錯誤中です
長くなってしまうのでここいらで締めます
皆さんありがとうございました

書込番号：21837581

[ビギナーズLuck]

＞yo-mさん
ではなく
＞デジタルエコさん
でした すいません

書込番号：21837588

脱水時の振動について

[ダブルベアー]

このドラム式洗濯機の脱水時の振動が大きく大変困っております。振動といっても洗濯機自体は目に見えて揺れてはいないのですが振動伝道があるようで、その振動がリビングにまで伝わりリビングの床が振動しております。脱水時の立ち上がり時にはリビングのサッシがガタガタする程で、脱水時は地震のような体に感じる揺れが続きます。そのため下の階の方とお隣さんから苦情が出ていると管理会社から連絡をもらいました。我が家は鉄骨造低層マンションに住んでおります。管理会社は鉄骨のため振動が伝わりやすいので振動があるものを部屋で使うことはやめるようにと連絡をもらいました。しかし、洗濯機以外でそのような振動のあるものを使用しておりません。
色々と調べて、洗濯機の回転設定を下げたり、防振マットを洗濯機の足の下に敷き、マットを敷いたせいで洗濯機は揺れるようになりましたが、振動は少しはマシになったかと思います。しかし、まだリビングでも振動を体感できます。
この洗濯機はこのような振動があるものなにでしょうか？もしくは修理が必要なのでしょうか？どうしていいのか分からず困っております。ご意見いただけたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：21813707　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

残念な回答なるけどね、たぶん全く本体には問題はないというか、故障じゃないです。
たまーに、鉄骨アパートだとこの手のお話ありますね。
鉄筋コンクリートなら、そこまで問題にはならないけど。
嫌な言い方になりますが、鉄骨アパートにドラム式があるというのは、100kgあるオッサンが2時間暴れてるのと大差ないんです。特に脱水時には。
本来なら、そんなアパート作った建築会社に文句言いたいとこです。

無難な解決策は、返品して縦型洗濯機に変えるぐらいかな…。

書込番号：21813735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルベアー]

m.asaoさん
コメントありがとうございます。
そうですよね。自分でも家の問題かと思っておりましたので…納得です。
今のところ脱水時の間だけなので、洗濯をする時間なども気を付けてご近所さまの様子を伺って、今後を検討しようと思います。我が家的には精一杯の対策はしたつもりなので、対策前に比べると振動も軽減はされてはおります。私自身が過敏になり過ぎてしまっているのかもしれませんね。本当にどうもありがとうござました。

書込番号：21813782　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ダブルベアーさん　　こんにちは

建物の固有振動数と洗濯機脱水時！共振周波数が干渉していると思われます。
厄介なのが設置してみないと分からない点です

m.asaoさんが言われる様に、建築会社が対策をしてくれてたら良いのですが入居者には分からないですし

対策としては、ドラム式洗濯機　防振キャスターで強固な製品なら効果が期待できます　

URLが貼れないので　↓の　2機種が頑丈そうです　検索しみてください

〇　洗濯機 置き台 ｷｬｽﾀｰ 固定ジャッキ 防振パッド付き

〇　洗濯機台かさ上げ 昇降可能のドラム式洗濯台 幅45~58cm 奥行き50~60cm 防止騒音対策 減音効果 耐荷重300kg

書込番号：21813824

[チルパワー]

＞ダブルベアーさん

m.asaoさんが記載の通りと思います。
実際に見ていないので故障かもしれませんが・・・

苦情が来るほどなので、相当酷いと考えたほうが良いです。
その機種を使うなら、苦情が来た方に挨拶に行き、何時ごろ騒音がするのか？
確認し、洗濯機の振動が原因である事を確認する。
その上で、何時ごろの使用なら我慢してくれると相手側が納得されるならＯＫです。
時間帯を決めて洗濯する。

ただその様な他人様に迷惑を掛けるのは、お互いストレスになりますし
人間関係も悪化する可能性もあります。あなたがその方の立場ならどうしますか？
騒音問題は深刻で精神も病みますし、最悪事件になることもあります。

販売店と上手に交渉し返品し他の機種にするのがベストではないでしょうか。
または大家さんに相談し対策してもらうことです。入居の時にドラム洗濯機の制限がありましたか？
無ければ通常使用する家電ですからね・・・

書込番号：21813839

[ダブルベアー]

デジタルエコさん
コメントありがとうございます。
防振キャスターは存じませんでした。自分では防振パッド、防振マットを調べるのが精一杯でした。アドバイスありがとうございます。是非試してみようかと思います。
本当にどうもありがとうございました。

書込番号：21813876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルベアー]

チルエコーさん
コメントありがとうございます。
チルエコーさんのおっしゃる通りでございます。実際もう既に人様にご迷惑おかけしている状態ですので、私の身勝手な考えは大変失礼に値すると考えます。自分の未熟さを恥じております。申し訳ありません。今後は管理会社の方に再度相談して検討いたします。

入居時には特にドラム式洗濯機の制限はありませんでした。エアコンの配管が隠ぺい配管であるということだけでした。

色々とお考えの下さいましてありがとうございました。

書込番号：21813890　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞ダブルベアーさん

集合住宅に住む以上、お互い様ですから
余り、神経質になる必要はないですよ　(^^)/

先ずは
防止騒音対策 減音効果 耐荷重300kgタイプが価格も安く
使用者も多く評価も高い様なのでためされてはどうですか！

あと、確認ですが
輸送用のボルトは、受け取りましたか？
外していない場合、凄い振動になります。（取説P60)

書込番号：21813957

[ダブルベアー]

デジタルエコさん
ご親切にどうもありがとうござます。
振動キャスターを一度試してみようと思います。アドバイス本当に助かります。もしそれでもダメな場合は管理会社に相談します。
輸送用ボルトは確かに受け取っております。
デジタルエコさん、色々とご心配下さりどうもありがとうござます。

書込番号：21813972　スマートフォンサイトからの書き込み

[北陸の初心者]

それは大変ですね…
一度メーカーの方に見てもらうってのはどうでしょうか？

私が以前あったのは、エアコンの室外機の騒音で近所からクレームがきたことがありまして…
もちろん騒音といっても期待値内でしたが、メーカーに相談したところ防音対策をしていただいて、かなり静かになったことがあります。

いがいとメーカーに伝えたら対応してもらえるかと思いますよ(^^)

書込番号：21813991　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ダブルベアーさん

北陸の初心者さんの記載通りです。本当に大変な事とお察しします。
無頓着で対処しない方もいますが、まずは
無駄な資金を投じるよりメーカーに投げたほうが良いと思います。

その際に、ご自身で最終着地はどこにするのか？決めておく事。
お人好しでは自分が損しますよ。

騒音は個人差もあり難しい問題ですが、1件でなく2件からクレームが
出ていることは深刻です。管理会社と相談することをお薦めしますが、
クレームのお宅に挨拶に行き、細かいことは話さなくて良いですが、
洗濯機が原因であること、現在対処している事をお詫びし誠意を表すと
それで納まる事もあります。

気遣いが足らず出る騒音。
洗濯機や掃除機など日常生活で出る騒音。
深夜など時間帯関わらず出ている騒音。
相手は何の騒音か分からずいらいらします。
洗濯機なら仕方ないなと感じる方もいますし、それでも許せない方もいます。

集合住宅だからこそ、お互い様で済むものなら良いですが、クレームが2件きている
ことを尊重した方が良いです。

私なら防振対策で済むなら便利な機械ですので助かりますが、
まずはメーカーに投げて対策していただく事ではないでしょうか？
メーカーも使用条件で軽量鉄骨住宅では使用できない旨記載ありませんでしょう？

私なら交渉し返品、騒音の少ない縦型にすると思います。
そのドラムを使用するなら引越しも検討する必要があると思います。
多分どのメーカーのドラムにしても同様だと思います。

書込番号：21814072

[すなごぉ]

新しい洗濯ライフの予定が困ったことになりましたね､､。

他の方もおっしゃっていますが管理会社に相談して、そこから販売店・メーカーなどへ連絡してもらい対策を講じてもらうのが最善だと思います。
入居時に制限をされていない、また防振ゴムを敷くなど既にご自身で対策されている。
ダブルベアーさんは悪くありません。

我が家は軽量鉄骨のアパートに住んでいますが、確かに振動はあります。
(防水パンのない床上に高さ５cm程の防振ゴムをかませてあります。)
騒音を測ると以前の縦型とそんなに変わらないんですが、振動は本体が重いからか種類が違いますね。
時間を気にしない洗濯を期待していましたが、逆に夜の洗濯は控えるようになりました。
ですがサッシが揺れるというほどの振動は流石にないので、相性もあるでしょうか。

ダブルベアーさんが入居されているマンションで普段ご近所付き合いがあるかにもよりますが、
自分が入居しているアパートの管理会社の場合、今回のようなトラブルがあったとき直接住民同士のやりとりは
管理会社が把握しきれない２次トラブルを招くことに繋がるため禁止されています。

その辺も考慮して動かれることをおすすめします。

書込番号：21814094

[ぴのぽ]

仕方ないですね。

パナソニックのドラムは設計がいい加減なんでしょう、
正常なモノでも日立東芝より振動が酷いのが特徴です。

一軒家の3階に設置したら家全体が揺れたとか、
買った後からのクレームで返品くらった事何度もあります。

実際に裏パネルを外して防振部品を見てみてもそうですし、
各メーカー同時に洗濯実演などをするとハッキリと酷さが分かります。

面倒臭いかもしれませんが販売店に掛け合って
他メーカーに交換してもらったらどうでしょう？

量販店の店員も内心「ああパナのドラムなら仕方ねえな」と思いつつ
対応してくれるかもしれませんよ。

書込番号：21815440

[F22ラプター]

床が弱い様なので5mm厚位のゴムシートの上にコンクリートブロックを置いて、その上に洗濯機を乗せると振動伝達は減少すると思います。いずれもホームセンターで安く調達できます。市販の底上げ台は高い割に振動抑制効果はほとんどありません。

脱水開始時の振動が多いのは水分を多く含む特性のある素材の洗濯物が少量の時で、その場合は乾いたバスタオルを数枚追加してから脱水をかけると振動を低減できます。

また、ある程度洗濯物の量が多い方がバランスが取れやすく振動が少なくなる傾向にあるので、運用の工夫が必要だったりします。

書込番号：21815792　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞無難な解決策は、返品して縦型洗濯機に変えるぐらいかな…。＜

　うーん、やはり縦型の方が振動が少ないんですね。
今、次のを検討していますので、大変参考になりました。

周りに迷惑を掛けては、なりませんからね・・・。

書込番号：21822704