NA-VX9800L のクチコミ掲示板

くらしTEPCOの保険で修理していただけました！

[アオリイカ555]

中身を全部出して交換していただきました

2018年新品で購入。5年の長期保証の間も何度か修理していただいたものの、保証期間が切れてしまったので、切れたタイミングでTEPCOの保険に加入。
約1年後、乾燥が弱くなり、自動投入も洗剤がなかなか減らず、さらに乾燥時に異音がするようになったため、TEPCOの保険を通して修理に来ていただきました。
結果、ヒートポンプや自動投入のポンプ交換、異音は熱くなると洗濯槽の軸がすり減っておこるとのことで、洗濯槽や脱水受けカバー、ベルトなど、大掛かりでしたが、中身をまるごと交換になりました。
金額にすると8万円近くになると言われましたが、保険でカバーでき、一安心です。
交換後は問題なく動いてくれてます。
VX9800って故障が多いですよね…。
ユーザーのみなさまも、購入から10年未満でしたら加入できますのでおすすめします。

https://www.service.tepco.co.jp/s/jyusetu_kaden_lp/

書込番号：26059317　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiro--kuma]

アオリイカ555さん、とても有意義な情報ありがとうございます。
我が家は「NA-VX7600L」を使用しており、
「洗濯時間が倍」、「乾燥時間が長時間化」しているため、昨晩tepcoに修理依頼をしました。

そこでお聞きしたいのですが、
tepcoに電話した際、経年劣化は有償で無償になるかはわからないと言われました。

アオリイカ555さんは、有償修理か無償修理かはいつわかりましたか？
パナソニックの修理担当者が洗濯機を見て診断し、見積もりをとってくれた段階でわかりましたか？

もし高額の有償修理だった場合、出張費のみお支払いして修理はやめようと考えています。
お手数ですが、もし今回の修理の流れなどわかれば教えて下さい。

書込番号：26092724

[shiro--kuma]

TEPCOに電話確認し自己解決しました。

書込番号：26094582

[アオリイカ555]

返信遅くなりすみませんでした！
自己解決されたとのことで安心しました。
一応、流れを書いておきますね。

我が家も経年劣化はダメだと言われておりました。
しかし、家電量販店の長期保証に入っていたときと同じように、通常に使用していた場合の故障だったので、そこの心配はしておりませんでした。
TEPCOを通した修理も、症状を説明したあと、メーカーの修理の方から連絡が来る流れで、これも長期保証の流れと同じでした。

メーカーの修理の方がうちに来て、改めて乾燥の際、キュルキュルと異音がしていたこと、乾きが悪くなったこと、自動投入ができなくなっていたことを伝え、内部を確認→部品交換することや、保険ですべて対応できますと言われました。
もしそのとき保証対象外ならば、教えてくれると思います。
なので、いきなり修理を始めて高額自腹とはならないと思うので、そこはご安心ください。
長期保証よりも保証範囲が広いみたいですし、ヒートポンプはすぐにホコリで乾きづらくなりますから、入ってて損はないと思います！
なんか回し者みたいですが、ただの一般市民です（笑）
参考になりますように！

書込番号：26122358　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

販売店の５年保証って結構高いですよね。


最初から、TEPCOのほうが得ということはないですか？

書込番号：26267763

洗剤と柔軟剤タンクが本当に便利！

[天才民族]

毎日の洗濯で洗剤と柔軟剤を投入する手間と時間を考えるとタンクがあり、量を自動でコントロールしてくれるのは本当に助かっています。

私は大雑把なのでいつでもすりきり一杯投入していたので、洗剤の持ち良くなった気がします。

書込番号：22290431　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

ケースに投入した洗剤の量と、設定した1回あたりの使用量とがあれば、空になるまでの洗濯回数が計算出来ますね。
実際に、その回数分だけ洗濯出来ていますか？

書込番号：22297157　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才民族]

＞シダトレンスギ花粉舌下液.さん
ご質問ありがとうございます。
厳密なカウントはできておりませんが、
洗剤タンク870ml、柔軟剤タンク580mlでひと月（約30回）利用できています。
正確なご報告できるよう以後検証してみます。

書込番号：22298832　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫あり！

[いい天気ですね。]

ヤマダ電機新宿西口に在庫あり！
ダメ元で探してましたが、、
値段も納得させていただきましたので購入しました！

書込番号：22163055　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

いい天気ですね。さん こんにちは

　購入できて良かったですネ！

折角の情報です

購入金額や、条件はどんな感じでしょうか　？！　(^^)/

書込番号：22163325

[歯毛]

この洗濯機すごく良いですよね。新宿西口店さきほど電話したらもう在庫なしでした。あったら即購入だったのに残念！

書込番号：22163849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノルミン☆]

厚木のヤマダにラスト1台まだ在庫あるみたいです。
昨日の話しなので、もうなくなってるかもですが。

書込番号：22165255　スマートフォンサイトからの書き込み

[いい天気ですね。]

今ヤマダ電機新宿西口店に来たら本日も3台限定で販売してましたよー。なんかパナソニックフェアやってるから特別に用意したようです。
探している方いれば参考までに！

書込番号：22197372　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

先週、池袋のビックカメラなんかでも見ましたね。＜9800の特価

ただ、パナは今年度モデルで排水フィルター（糸くずフィルター）と乾燥フィルターのメンテナンスが簡単になったので、断腸の思いで見送り、日立にしました。
とはいえ、洗濯メインであればヒーターでの高温洗浄など羨ましい機能が満載ですので、ぜひ満喫されて下さい。

書込番号：22197682

ヤマダ電機

[nmcoco]

三連休初日に新型発売前の在庫処分セールということ新宿のビックカメラとヤマダ電機で旧型の在庫セールをしていました。私たちはヤマダ電機で税抜きで約18万円、ポイント11%、実質16万ほどで購入できました。

ヤマダ電機は無料保証が6年ついていてビックカメラはポイントの5%で5年保証、また引取りもヤマダ電機の方が安かったので結局2万円程安く買えたと思います。

ビックカメラは在庫がホワイトのみ、ヤマダ電器は逆にノーブルシャンパンのみと、特にこだわりはなかったのですが、ノーブルシャンパンが一番の人気色というのとヤマダ電機のお兄さんがビックカメラよりも安い価格を提示してくれたのでヤマダ電機で即決しました。

新宿のヤマダ電機は洗濯機の店頭展示も豊富で実物見ながら他とも比べられてすごくいいと思います。ビックカメラの方が立地がよいのとUNIQLO効果があるのかもしれませんが、なんでヤマダ電機はもっとお客さんいないんだろうと不思議に思いました。何店舗が回るのは言わずもがな大切ですね。二万円は大きい。今度大物買うときもヤマダへ来ようと夫と話してます。
来週届くので使うのが楽しみです！

書込番号：22112069　スマートフォンサイトからの書き込み

[どＳ姉さん]

さすが、買い物上手ね！！
確かに、ビックカメラのほうがお客さんは多いわよね。
きっと、ポイントカードの効果なんじゃないかしら。

ビックの保証は、５％のポイントで５年間購入金額の８割まで保証してくれるけど、ヤマダの場合は６年保証でも実質３年保証よね。
別途、安心会員にでもなってたら別だけど、故障や不具合の多いヒートポンプドラムは心配だわ・・・
ビックが５年保証なら、うちは６年ですよってヤマダの店員さんは説明するんだろうけどね。
まあ、そういう具合にヤマダは落とし穴だらけだから、真の意味で信頼されないのかもね。
設置も担当者によって当たり外れが大きいから要注意！！
こちらもよく勉強して、ヤマダは活用するくらいの気持ちは必要ね。

安心会員はいいサービスよ。

書込番号：22112244

[チルパワー]

＞nmcocoさん

お安く購入できて良かったですね。

どＳ姉さんさんが仰るように、ヤマダの保障は注意。
よくお読みになり、4年目から不足する可能性があれば、3年11ヶ月で
ヤマダの有料保証に加入しましょう。ヤマダで購入したものは1ヶ月経過すれば
限度額なしで保証を受けられます。使いにくい優待券が送付されますので
上手に使えば悪くないです。

設置に関しても同じ意見で少々粗い業者がいます。
事前に設置説明書などをお読みになり対策しましょう。また業者は持ち帰りますが
設置の前に「据置説明書」を事前に貰う事をおすすめします。
この人ちょっとうるさい人だなと感じれば丁寧にするものです。

http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

書込番号：22112952

[nmcoco]

＞どＳ姉さんさん
返信ありがとうございます。
保証制度のこととても勉強になりました！
実はビックカメラで2年半前に買ったシャープ縦型の洗濯機の脱水機能が壊れてしまい、ビックカメラの保証に入っていなかったため今回は必ず入ろうと夫と話していました。

昨日は安心保証をオススメされてヤマダ電機買っていない製品も対象で一年は無料と聞いてそれならと入ってみました。
正直継続するかわからないなと思っていましたが、3年以降は入るかどうか夫とも検討したいと思います！

書込番号：22113139　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmcoco]

＞チルパワーさん
返信ありがとうございます。
どS姉さんのコメントともに大変勉強になりました！
安心保証の延長も三年の期間後は入ってみたいと思います。
設置についても知らなかったので大変参考になりました。
来週設置予定なのでアドバイスでいただいた据置説明書ももらえないか事前にお聞きしてみたいと思います。

書込番号：22113154　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞nmcocoさん

パナは施工説明書というようです。
https://panasonic.jp/wash/p-db/NA-VX9800L_manualdl_01.html

言わなければ持ち帰る業者が殆どです。
不都合は隠したいため？
また不要な付属品も持ち帰る業者がいますが、置いてもらいましょう。
後に必要になることもあります。

事前にネットで勉強し、設置前に説明書を先に貰って読む振り。
事前に読んでいた内容と比べて疑問に思ったらその都度申し入れしたら良いです。
相手からしたら、嫌な客となりますが、下手に出来ません。
業者も読んでいませんので、中には間違った施工で済ませるケースもあります。

書込番号：22113194

[Oh!Yes☆なんくる☆]

＞nmcocoさん
良い商品を「在庫処分価格・市場相場」でのご購入おめでとうございます。
納品日まで「待遠しい」かと存じますが、毎日の『洗濯作業』が『楽・愉しく』なるのは間違いないです！

※フィルター清掃（30秒〜1分程）を毎回行う必要がありますが、洗濯乾燥機した後の「洗濯衣類のコンディション」が把握できるため、私はその「洗濯乾燥都度のフィルター清掃」の度に、ホント「NA-VX9800L-N」を購入して良かったとつくづく思います。

書込番号：22113227

[よっち4243]

ヤマダは保証薄い代わりに、安いと聞きました。
故障した場合は、有料保証と考えた方が無難でしょう。

書込番号：22113406　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmcoco]

＞チルパワーさん
今日、ドラム式洗濯機が届きました。
アドバイスいただいた施工指示書を事前にネットでダウンロードし、目を通しておきました。
業者の方からも施工指示書一式と付属品も全てをもらい、特に問題もなくスムーズに設置が終わりました。
やや気になったのは施工指示書には洗濯機の前面を取って…といった内容があったのですが下からはせずに横から設置されていたのがあれでよかったのか？わからなかったですが、とりあえず設置後のチェックポイントも全てクリアしていたのでよかったのかなと納得しました。
試運転残り一分であとは終了後電源を落としてと言われて帰られてしまいましたが、無事に終了しいま初めて洗濯機回しています。
出来上がりがすごく楽しみです。
アドバイスいただきありがとうございました！

書込番号：22129446　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmcoco]

＞Oh!Yes☆なんくる☆さん
ありがとうございます。
今日届きまして初めてにおいスッキリコースで洗濯機を回しています。
フィルター掃除のことは口コミにもみなさん書いていましたが、毎回のお掃除は面倒なこともあるかと思うのですが、いままでの手干しする手間を考えたらもうそんなこと気にならないくらいありがたいです。
いろいろ機能もあるようなので試してみたいと思います^_^

書込番号：22129464　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmcoco]

＞よっち4243さん
ありがとうございます。
安さだけではなく保証は大切ですね。
どS姉さんとチルパワーさんもアドバイスくださいましたが、三年保証が切れたあとは有料保証に入ろうと思います。
縦型のシャープの洗濯機が2年半で脱水機能が壊れてしまい、直すのに2万以上と見積もりが出て買い替え決断に至った経緯もあり…。
今度こそは！と思っております。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：22129492　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oh!Yes☆なんくる☆]

＞nmcocoさん
搬入納品、おめでとうございます。
おっしゃる通り、毎回の『フィルター清掃』なんて、手干しする工数に比べれば・・・逆に有り難い気持ち（同感）です。
メンテナンス無しの家電製品なんて、世の中にありませんので・・・。

特に、雨の日が続く時期や、週末の多忙な時こそ『その恩恵をツクヅク』と感じている私です！
白物衣類（肌着・パジャマ・タオル類）では・・・温水においすっきりコース（40度）は必須で、ベット周りシーツ類（枕カバー、汗吸い取り下地シーツ、タオルケット類）は、平日 ⇒『スマホで洗濯』アプリをフル活用し、朝出社支度の序でに『2分間位』の工数（ベット周りの洗濯物をドラム式洗濯乾燥機に入れて ⇒ 無線LANボタンを押す）だけで、後は仕事の合間でアプリ操作（終了時間）をコントロール！

今ままでの洗濯作業にかかる工数に比べれば、フィルター清掃時間なんて『大した手間で無くなり』ますネェ！

書込番号：22131477

[suica ペンギン]

拝見しました
購入おめでとうございます

延長保証はお店に寄って一回のみ限度額までなどサービス内容が異なる事が多いです

ヤマダ電機の場合過去に改悪問題がありましたので
無料に成っる保証は気休め程度なので
購入額の５%など有料システムか後からでも可能なザ安心など加入か
この価格コムででている価格.com+などが他店でも可能が保証システムもあります

それでは

書込番号：22136113　スマートフォンサイトからの書き込み

16.5万くらいで購入

[Jinietayo]

【ショップ名】
ヤマダ電機磯子店
【価格】
18万+ポイント8%
【確認日時】
9/8
【その他・コメント】
その場即購入しました。
リサイクルとエレベーターなし4階上げ運搬費含めての価格で、実質は16万円近くで買えました。在庫はなかったのか他のところから送ってくるため、来週到着になりました。楽しみです。
投稿くださった皆様の値段情報のおかげとヤマダさん以外の量販店の交渉情報で安く買えてよかったと思います。

書込番号：22107499　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるとり]

税込みですか？

書込番号：22128489　スマートフォンサイトからの書き込み

175000円税込

[よっち4243]

契約前、定価235000円税抜きからの、価格交渉税込20万契約、からの1週間また店に行き、税込19万からの、ヤマダで、税込18万からの、ケーズ戻りで17万5千円終了。
満足

書込番号：22082532　スマートフォンサイトからの書き込み

[アダダマオ]

ご購入おめでとうございます。

私も購入検討しています。どちらの店舗でご購入されたかを教えて頂けますか？

書込番号：22086340　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっち4243]

ありがとうございます。
茨城でしかつたえられません。
すみません

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[よっち4243]

ヤマダは保証が薄い代わりに安くするみたいです。
ケーズは、保証が手厚い？

書込番号：22087882　スマートフォンサイトからの書き込み