NA-VX9800L のクチコミ掲示板

乾燥まで洗濯しているのに・・・

[たっきんとっしゅ]

昨年５月に購入し、最近あれと思うことがあります。
乾燥までのコースを選択しているのに（画面で確認しています。）、始まると洗いだけのコースになっていることがどなたかありませんか？既に４〜５回ありました。（選択ミスではありません。コースの最終確認画面では乾燥まで入っています。）
ソフトウエアのバグか基盤の故障かなと思っています。

書込番号：22474521

[cymere2000]

同機を購入後、既に100回程度は乾燥までの洗濯を行なっていますが、そのような症状は1度も起きていません。

書込番号：22474902

[たっきんとっしゅ]

そうですよね。ありがとうございます。
私も毎日１回は乾燥までのコースで予約運転していますが、選択ミスかなと最初は思っていましたが、何度もあるので、おかしいと思いました。予約でなく、普通にスタートさせた時も発生するのでやはり故障かと思います。

書込番号：22474927

[デジタルエコ]

たっきんとっしゅさん　　こんにちは

長期保証などには、加入されてますか？

早めのサービス依頼をオススメします　(^^)/

書込番号：22476485

[たっきんとっしゅ]

長期保証は入っています。
熱を持つ家電は基盤が焼けたりして壊れやすいですからね。

原因わかりました。お騒がせしました。
洗濯・乾燥モードで奥さんが乾燥なしを以前選んだのがプリセットされているのが原因でした。
洗濯・乾燥モードで乾燥なしが選べるのはどうかと思いますが、そういう仕様になっているようです。確かに操作に慣れていないと洗濯モードを選ばずにそうしてしまうかもしれません。

書込番号：22477019

使用して１ヶ月。これって不良ですか？

[あ〜めチャン]

みずたまり

ふと気付いたのですが、蓋を開けた時に、ドラムとのつなぎ目にみずがたまります。
穴のつまりかとも思いましたが、ちがうようです。
また溜まるのも、ドラム側では無く、蓋側。
みてみたら、少し斜めに低くなっていて、たまるようです。
皆さんの9800の機種は水がたまりますか？

また、排水フィルターに泡がたまります。
使ってる洗剤はニュービーズ、粉末。
洗剤の量は一番下のラインの量にしてますが、洗濯物はドラム8割目くらいです。
(以前ヒートポンプが壊れた時に、サービスマンに相談して、洗剤量を減らすことを勧められました)
水量高め、洗い15分、注水すすぎ2回、
脱水15分にしてます。
たまるのを防ぐ方法はありますか？

書込番号：22250881　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

あ〜めチャンさん　　こんにちは

パッキンの裏側ですよね？！

取説　P51のお手入れの場所と思われますが
パッキン裏なのでどうしても多少の水は残りますが問題のないかと　
乾燥を使っても多少残ります

気になるなら、使用後に濡れたタオルでふき取る事をオススメします

ウチでは、使用後　ドア　ドア周り　パッキの表裏と拭いています
慣れれば、1〜2分も有ればふき取れます

高価なドラムですが魔法の洗濯機ではないですから！
上手に使う意味でも取説(特にお手入れ）を今一度見てください　モッタイナイですョ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　初代VXシリーズ　NA-VX7000L　え　８年目突入

https://www.youtube.com/watch?v=1BBRdJYngLo

書込番号：22250978

[チルパワー]

パナは丁寧な解説ＤＶＤがありますね。

日立でしたが、当然のごとく毎回洗濯後に実施していました。
乾燥後にドラムとの隙間を百均のブラシで埃掃除もしていました。
パッキンやガラス蓋は、デジタルエコさんのように濡れ雑巾です。
毎回ですが慣れてしまえばまったく問題になりません。
綺麗にしてくれる機械なので、綺麗に使いましょう。

ドラムは液体洗剤が良いカモしれません。
私もニュービーズ好きで今も縦型で使っていますが、ドラムの時はは水量が少なく
溶け残りがドラムの中心に沢山溜まっていました。（日立なのでパナと仕様が異なるかも）
ドラムでは液体洗剤のみでした。

パッキン裏の水分残は仕方ないかも。日立はカラカラで綿ぼこりだけ。

工程に乾燥がありませんが、使用していませんか？
ドラムは乾燥を使いましょう。カビ抑制にもなります。ドラムでカビが生えたら厄介です。

ドラムはメンテナンスが大事ですので、工夫して使ってくださいね。

書込番号：22251384

[あ〜めチャン]

＞デジタルエコさん
＞チルパワーさん

お二方ともお返事ありがとうございます。
水がたまるのは通常仕様なんですね。
安心しました^_^

泡立ちですが、実は液体洗剤でニュービーズを使っていて、泡立ちがひどくて、粉に変更した経緯があります。
少しはマシになったものの、泡はまだ出ますし、衣類に臭いが残ったりで、なかなか使いこなせません（´-`）

色々試行錯誤してみます。
ご回答どうもありがとうございました。
また、今後もご教授よろしくお願い申し上げます。

書込番号：22251908　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あ〜めチャンさん

臭いは、日立ドラムの時に苦労しました。
定期的に酸素系漂白剤で除菌してましたが・・・・。
特にタオルは汚れが堆積するようで臭いが出やすかったです。
今は縦型に戻りましたが、そのようなことは皆無。
日立は洗浄力も良くなかったかな・・・。

色々と工夫し設定も変更しましたが、結局はデフォルト標準設定が一番良かったと感じます。

液体ニュービーズも悪いイメージがなく、好きです。
泡立ちが良いとのことで、規定量より少なくて大丈夫でしょう。
泡が立ちすぎる＝多すぎ。泡があるとすすぎも時間がかかりますし
すすぎ残しが臭いの元です。説明書を確認しましょう。計量や設定が間違っていませんか？
今の縦型は液体でも粉末でも泡が出ることはありません。

ドラムは乾燥が何といっても便利ですが、メンテナンスしっかりと。
デジタルエコさんはパナドラムの達人ですので、色々教えていただいたほうが良いですよ。
長く使われているのでメンテナンスもしっかりされているのでしょう。

書込番号：22252546

[デジタル系]

日立は、粉石けんは不可です。

粉石けんオーケーのドラム型洗濯機があるんですね・・・

書込番号：22475980

[あ〜めチャン]

＞チルパワーさん
通知に気づかず、返事遅くなりました。
大変申し訳ございません。

当初計量は自動投入
設定も問題なかったのですが、
それでもダメだったので、今は手動で設定して、手動で計って投入してます。
せっかくの自動投入なのに、意味ないですね。
メンテナンスは、どうにか習慣つけて、がんばってやってみます。

書込番号：22477605　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ〜めチャン]

＞デジタル系さん

ドラム式はだめなんじゃないですかね？
粉石鹸。
つまりやすいから不可とパナソニックの取説にも書いてありますので…

書込番号：22477612　スマートフォンサイトからの書き込み

ナノイーと乾燥について

[トヨタタンドラ]

購入して2ヶ月ほど経ちます。
他の方が実際にどうなのか、知りたくて、こちらで質問をさせて頂きます。

乾燥とナノイーについてです。
タイマー乾燥で10~30分で行うと、タオルなどがいれる前に比べると湿ります。色々試しましたが、例えば１枚の乾いたタオルでも、短時間の乾燥では、湿ります。ナノイーも同じで、湿ります。

最初は洗濯構内が湿っているからかな？とおもい、通常の乾燥後(90分)でナノイーをしてみてもタオルなどを入れると湿ります。

フィルターなどのお手入れは毎回しています。
メーカーに問い合わせをしたら、確認してみないとわかりませんとの事。

実際に他の方はどうなのか、お教え頂ければ助かります。宜しくお願い致します。

書込番号：22233470　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞トヨタタンドラさん

この機種は使っていません。

購入後1年未満なら特にここで聞く前にサポートを使いましょう。
工業製品なので、不良品もあります。そのために1週間程度の初期不良交換や
1年間のメーカー保証サービスがあります。

この掲示板で、そんなもんだよ、と言われたらそのまま使いますか？
ユーザーの感性を大事にしましょう。
その前に取説を最初から最後まで読みましょう。使い方は間違っていませんか？

乾燥させる目的で湿ったら普通は駄目でしょ。

書込番号：22233965

[トヨタタンドラ]

おっしゃる通りですね、ありがとうございました。
サポート対応をさせて頂きます。

書込番号：22234241　スマートフォンサイトからの書き込み

[電化製品に悩む男]

湿るというのも程度がわからないのであれですが、

給水経路で水が漏れてないことを前提で考えられることは、

「乾燥後、洗濯機内が湿っている」だと思います。

おまかせモードだと過乾燥になるからと、

衣類の状態だけをみてタイマー乾燥をしたりすると

そのような状態になるときがあるかと思います。

おまかせモードでも衣類の状況次第で同様になります。

乾燥後、乾燥フィルターのパッキン部あたりが塗れている状態でしたら、

洗濯機内もまだ湿っているかもしれません。


その状態に乾いたタオルを入れてナノイー（送風）では湿るだけですし、

タイマー乾燥10分では洗濯機内が乾ききらないと思います。

といってもそんなに湿らないと思いますが・・・。

これがタイマー30分で湿っているのであればやはりおかしいと思います。

ついでにタイマー乾燥10分は、衣類はほとんど乾いてるけど

気持ちもうちょっと追加乾燥かけたいかな〜ってときに丁度良い程度のもので、

ドラム内の温度が十分高いときは効果がありますが、

ドラム内の衣類をいったん取り出して、温度が下がった状態でかけても、

衣類が少し暖まる程度じゃないでしょうか。

乾燥前後に熱交換機洗浄のために吸水もされますしね。

タイマー乾燥10分を3回実施しても、タイマー乾燥30分と同様には乾きません。


乾燥後、さらに槽乾燥（結露がどの程度影響するかわかりませんが）か翌日まで扉をあけた状態で乾かしておき、

それに乾いたタオルを入れてナノイーで湿るかどうか確認するといいんじゃないでしょうか？

間違ってたらごめんなさい。

書込番号：22234570　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

トヨタタンドラさん　　こんにちは

乾燥の前に、熱交換部（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）の洗浄を行い水がながれます

ナノイー自体も、空気中の水分等を利用し発生さす機能ですから

ウエットな感じになるのではないでしょうか？！

ウチのNA-VX7000Lには、自動洗浄機能が無いので月１回のセルフ洗浄をしています　(^^)/

パナからの確実な回答は、メールした方が良いですョ　

書込番号：22234689

[トヨタタンドラ]

電化製品に悩む男さん
デジタルエコさん

ご丁寧にご説明とお返事ありがとうございます。

今日、サポートに連絡してみました。状況を伝えたところ、やはりナノイーで湿るのはおかしいみたいです。ただ、構内が湿っている場合は可能性がありますが、通常の乾燥(90分)をしたあとでも湿る場合は故障の可能性があるそうです。

確認の為に言われたのが、単独で槽乾燥機能を行い、その後にナノイーをやったらどうなるかを調べるようにとのこと。
一度やってみます。
故障してないといいですが…

書込番号：22235099　スマートフォンサイトからの書き込み

おまかせコースでバスタオルがうまく乾燥出来ません。

[no__name]

教えてください
この機種を使い始めて3日です。

毎日家族3人分の洗濯をおまかせコースで乾燥までしてるのですが、バスタオルだけが半乾きになってしまいます。
バスタオルは1枚しか入れてないし、乾燥量は問題ないはずなのですが…

この機種のおまかせコースはおまかせできないコースなのですか？

書込番号：22226224　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞no__nameさん
乾燥はしっかりモードにすれば問題なくバスタオルも乾燥できますよ。
もし早く乾燥が進めばセンサーが感知して早めに終了します。
早めに終了しても電気代が掛らない程度にドラムが回転して皺が発生しないように自動でしてくれます。
最上位機種のVX9800Lなら問題ないと思います。

それでも乾かないようでしたら、初期不良となります。

書込番号：22226249

[ここなレッド]

うちでは適量で問題なく乾燥出来ています

書込番号：22226828　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

no__nameさん　　こんにちは

基本的な事ですが！厚手の物は、ドラムの奥に入れる！丸めて入れない
乾布の状態でドラム上部に空間が有ること（詰めすぎない）
コインランドリーの様に、容量（ドラム径）が大きくないので
以上の事は、乾燥ムラを防ぐためです
取説　P25　P32

工場出荷時は、標準乾燥設定なので！省エネ乾燥（時間をかける）や！
しっかり乾燥（電力量UP)などに設定をかえる　

エコナビの検知レベルの設定を標準から効きにくくする若しくは、切るなどの変更　P45

確認ですが！乾燥後毎回フィルターの掃除は、されていますよネ！

おまかせと言ってもAIを搭載している分けでは、無いですからどうしても
有る程度の設定変更などが必要になります

改善しない様であれば、購入店にサービス依頼してください

書込番号：22226916

[no__name]

皆さまこんばんは

フィルターは毎回掃除してますし、乾燥量もドラム半分程度なので問題ないと思います。

ハイエンド機なので機能に対して期待が強かったのかも知れません。

設定を変え調整してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22228486　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫情報

[ノートンは駄目か]

お世話になっております。

どこか、まだ在庫があるところは有りますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：22204867　スマートフォンサイトからの書き込み

[そってぃーさん]

＞ノートンは駄目かさん

今週頭に私も探しました。
ネット在庫はご覧のようにあります。
大手家電量販店YM・E・K・YD・B は、私の住む東海地方にはありませんでした。
倉庫在庫なし、店頭展示品も調べて頂き、無いとのことでしたので、購入を諦め、18年モデルの価格変動を気にしようと思ってます。

もし情報得られたら、ぜひ教えてください。

書込番号：22206461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノートンは駄目か]

＞そってぃーさんさん

ありがとうございます。
一ヶ月遅かったようですね；；
近所のヤマダ、ケーズ、コジマはだめでした。池袋のヤマダも無かったです。
あきらめます。

今使っているパナソニックのドラムは、半年〜１年に一度のペースで熱交換器を交換しているので、さすがに買い換えてもいいかなと思いまして、探しましたが・・・
まだ、ヤマダ保証で直せるので、来年の９月頃に１８モデルの在庫処分を狙いたいと思います。

１８は乾燥フィルターが〜１７と違い、シンプルなステンレスの構造になっておりました。〜１７みたいに取つ手の中まで埃掃除というのがなさそうです。
また熱交換器の水洗い機能も、最近のモデルは付いているので、熱交換器の交換の周期の長さが長くなればいいなと期待です。

書込番号：22208338

[そってぃーさん]

＞ノートンは駄目かさん

東京でもそうでしたか、みなさん狙ってたんでしょうかね。

ところで、私ドラム式を始めて購入しようとしております。ノートンは駄目かさんが熱交換器の交換を半年に一度、ということを聞き驚きました。そうであったとしても、パナソニックにしようと思う理由、もし差し支えなければ教えていただけませんでしょうか。

日立、パナソニックで検討してましたが、日立の排気が排水管へ出すので、臭くなるということが分かり、panasonicにしようと思いましたが、売り切れをきに調べるとシャープがコスト的にも能力的にも、意外と良いのでは？と現在考えています。

長くなってしまいましたが、よければお願いしたいですm(_ _)m

書込番号：22208436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノートンは駄目か]

＞そってぃーさんさん

ありがとうございます。
そうですね、洗濯〜乾燥のフルコースを３回くらいしております＾＾；
そうすると、半年から１年で全く乾燥しなくなり、熱交換器交換となります。もうすでに５回くらい交換しているのではないでしょうか（笑）

あまり他の機種と比較をしておりませんが、パナソニックを選ぶ理由は、
・今までパナソニックを使っているので、慣れもありますかね。
・６０度温水洗浄をたまに使うので。
・営業所が近くにあるので、故障の際も比較的早く来て頂ける。
・以前の機種は７３００（だと思いましたが。）ですが、熱交換機洗浄機能がありません。今の機種にはその洗浄機能があるので、交換いらずとまではいかないと思いますが、交換の周期が長くなるとおもうので。
・洗剤の自動投入に引かれております。一日３回以上洗濯をするので、やはり一回一回洗剤を入れるのは手間です。しかしながら、今使っている洗剤は部屋干しトップで、粉なのでどうしようかと（笑）液体洗剤は、能力が低いようにも感じるので、あまりつかっておりませんでした。

といったところでしょうか。
参考にして頂けましたら、幸いです。

書込番号：22208493

[そってぃーさん]

＞ノートンは駄目かさん

丁寧に回答頂きありがとうございます！
覚悟して使え、ってことなんでしょうかね。
しかし、そういう故障を知ってしまうと、なおさら値落ちせず買うのは、ちょっと、気が引けてしまいますね。
10万円ほど下がる、来夏に期待。

ありがとうございました！！

書込番号：22208561　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

1日3回×182日（半年 )＝546回
一週間に3回洗濯する人は、1年間に156回
要するに、3.5年使ったことに相当
情報って大事だと改めて認識

書込番号：22208933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノートンは駄目か]

＞たぬきの金太郎さん

こんにちは。
子供も小さく、ペットもいるので、結構ハードに使っている方だと思います。
毛布とか何かしら洗いたくなってしまって、常に動いている感じです(笑)
そうですね、普通に使うと熱交換器交換にはならなそうですね。

書込番号：22208990　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ノートンは駄目かさん　　こんにちは

＞今使っているパナソニックのドラムは、半年〜１年に一度のペースで熱交換器を交換しているので、さすがに買い換えてもいいかなと思いまして、探しましたが・・・

現在使用している機種の型番は、なんですか？

書込番号：22213387

風呂水ホースの延長について

[ないとおぶみゅーじあむ]

はじめまして。
先日こちらのNA-VX9800を購入いたしました。

我が家では洗濯機からお風呂場の距離が
少し遠く、付属の風呂水ホースだけでは
届かないといった問題があります。

そこで延長ホースの購入を検討しているのですが、
該当延長ホースがどれなのか分かりません( .. )

どなたかご存知でしたらご教示ください！

書込番号：22196223　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ないとおぶみゅーじあむさん

探せばこのような物があるのでは？
お湯取りホースは各社共通？
https://www.yodobashi.com/product/100000001002274837/

ドラムは只でさえ節水ですので、水道代は高額地域で無い限りあまり影響ないですよ。
きれいな上水を利用した方が、洗濯にも良いですし、メンテナンスが楽です。
ホースの中も大変汚くなりますよ。

書込番号：22196451

[デジタルエコ]

ないとおぶみゅーじあむさん　　こんにちは

NA-VX9800Lには、温水機能も有るので風呂水の使用は、オススメしませんが！

専用のホースは、あります　

風呂水吸水ホース(延長用)(4m)AXW2K-6DL0

ヨドバシcomなどからも販売されています

https://www.yodobashi.com/product/100000001002949068/

https://ec-club.panasonic.jp/ITEM/AXW2K-6DL0_1__

書込番号：22197561

[ないとおぶみゅーじあむ]

＞チルパワーさん
＞デジタルエコさん

ご回答頂きありがとうございます。

メンテナンスコスト増大や、
省エネへの貢献度の低さから
風呂水を使用することは辞めることにしました！

アドバイス頂きありがとうございました♪

書込番号：22206806　スマートフォンサイトからの書き込み