NA-VX9800L のクチコミ掲示板

乾燥時にきしみ音

[たっきんとっしゅ]

乾燥時にベルトのきしみ音がします。
ベルトは1回目は洗濯機時のきしみ音、2回目はベルト外れで2回ほど交換しています。サービスマンが前回来たのは6ヶ月前で、その際脱水受けカバー、ドアパッキンを交換、ベルトはその前に交換しています。その時も少しだけきしみ音が出ることがありましたが、これくらいは問題ないとのことでした。2回目のベルトは改良され、張りが強くなっており、外れにくくなっていますが代わりにきしみ音が出るようです。
最近、乾燥時にキシキシいう頻度がかなり高まってきましたが、ベルト交換を再度すべきでしょうか。6年目に入り、そろそろガタが来ているのかもしれません。洗い時には一切鳴きません。
ベルトだけでなくプーリーも交換が必要でしょうか。どなたか同じような症状の方で修理された方いらっしゃったら教えてください。

書込番号：25504144　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞たっきんとっしゅさん

小職、機種は700で2回目に強化ベルトに替えました。

推測ですみませんが
洗い時には泣かず低速回転乾燥中に顕著に出る感じや過去のベルト外れはプーリーが怪しいです。

私は洗濯時泣いてました。笑

4000回転の縛りがでてきたのか強化ベルトとプーリー側の相性かは、サービスマンの判断になるかもしれないです。要相談ですかね。

使用環境にもよりますがバンバン回して6か月は強化ベルトに交換してもあり得るのかもと、プーリーと相性がって疑ってしまいます。
プーリーとベルト交換も要相談です。
現行の機種やその前の機種は、改良されたのかは気になるところですがスレッドがありません。

追伸
ヒートポンプユニットは替えた事ありますか。
費用は3万とベルト1万、プーリーはわかりません。が予算と相談です。笑
機種更新も同時に考えてた方がいいのかな。

書込番号：25504735　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっきんとっしゅ]

＞koutontonさん
返信ありがとうございます。やはりプーリーとの相性を疑った方が良いですね。サービスマンに相談してみます。
音は個人の主観的な問題ということで延長保証の対象外(故障ではない)というところも痛いです。でもあまりにキーキー言うのも流石に嫌です。
総運転回数が6月前で4600回ということで平均的な寿命の回数はオーバーしているそうですが、新しいのは30万なのでもう少しは使いたいです。
ヒートポンプはまだ交換したことはありません。
構造的な問題でしょうかカバーの奥に髪の毛や埃が必ず溜まります。水で洗い流す仕組みになっていますが、なかなか流れないようです
そのためねじを２本はずしカバーを取り、ブラシクリーナーで1ヶ月に1回ぐらい定期的に掃除をしています。サービスマンも交換不要だと言っていました。
この点は新しい日立のは本当に綺麗になるなら魅力的ですね。

書込番号：25504850　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞たっきんとっしゅさん

＞この点は新しい日立のは本当に綺麗になるなら魅力的ですね。

ラクメンテは機能してませんでしたが、ヒートポンプに替えてどうなるかですね。
個人的に日立は風アイロンで行って欲しかったです。

アクア、東芝も良いと思います。

書込番号：25505625　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっきんとっしゅ]

＞koutontonさん

そうですね。ありがとうございます。
他メーカーの口コミを見ると1日1回回すことを前提に作っているとか無茶苦茶なこと言うメーカーもあるなと思います。
やはり自分はアフターサービスを考えてパナソニック一択ですね。洗濯機も車の整備代に比べたら安いものです。
パナソニックはハズレの家電が少ないのも良いです。はずれだったのは今まで電動の回転ボディーブラシだけです。（笑）

書込番号：25505651　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

たっきんとっしゅさん　　こんにちわ

自分なら、音がでるのを騙し騙し使いますネ（下手に、修理代をかけたくない）

来年の新製品発表前の底値圏！狙いでNA-LX12７CL/Rなどの購入を検討します

何が高いって！！人件費　修理すると軽く1万越え、下手すると2万近い
7年ちかい、製品には・・・・・

書込番号：25507909

[たっきんとっしゅ]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます。
そうですね。基本的には騙し騙しを考えていましたが、乾燥時に高い頻度でキーキー鳴くのはやはり気になります。
ベルト式の宿命かもしれませんね。車のファンベルト交換よりは安いかもしれません。車の修理は時間単価1万弱ですし。
人件費と出張料はやむを得ないかと。

新しい機種も防振のダンパーやすすぎは改良されているようですが、基本的な構造はほぼ変わらないのでもう少し使いたいと思ってしまいます。寿命は7-8年ですかね。
柔軟剤は使わないので、洗剤がおしゃれ着洗い以外も切り替えで二種類入れられるなど改良して欲しいですね。

書込番号：25508073　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっきんとっしゅ]

ベルトを交換して音は解決しました。やはりキーキー鳴かないのは良いです。
ベルトの新旧を比較するとやはり伸びていました。
ベルトの印字の文字が白色に変更になっていたので仕様変更があったのかもしれません。
6年の延長保証が終了し、1年ぐらい経過したら新しい本体に買い替えようと思います。

書込番号：25512282　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアが開かない

[まらめ]

PanasonicNA−ＶＸ９８００Ｌ洗濯中に急ブレーキ？低音です　このような異音とともに作動ストップ。説明書通り、また、こちらに書いてある方法も参考にし、ロック解除を試みましたが開きません。中に濡れた洗濯物がすでに４日を過ぎております。正面のパネルを開け、糸を確認しましたが、どうすればよいのかも分からずやめました。とにかく、開けたい、のですが、ご助言いだけないでしょうか。よろしくお願いします。メーカー来日まだ１０日先？？

書込番号：25072004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

一度はやっておいた方がいいのは、電源リセットでしょう。
電源コードを数分抜いて放置し、再度コンセントに電源コードをさしてみてどうかです。

書込番号：25072018

[まらめ]

ありがとうございます。ご助言の電源オフ、説明書にある指示、こちらの口コミでの　遠隔と戻るの同時長押しをしましたができませんでしたので、こちらに投稿させていただいています

書込番号：25072042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まらめ]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます
その件含め、説明書の指示、戻る　と　遠隔　同時長押しのいずれもできませんでした。

書込番号：25072044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説の巻末にある、「ドアが開かない」ページの内容を試しても解決し無い場合、サービスの訪問を待つしないと思います。
洗濯中にドラムが止まった場合、急に開けて水が流れ出し、二次災害を防ぐために、ドアロックがかかっていると思います。
一度でも脱水まで行けたらいいのですが。

書込番号：25072086

[デジタルエコ]

まらめさん　　こんにちわ

購入店からの即修理依頼しなかったのですか？！
直接メーカー依頼すると遅れる傾向が有る様な

悠長に待っててはダメですよョ

4日＋10日？！　2週間ですか？！
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸにしては　お粗末すぎる　年末のせいかな？

ちなみに、どこで購入されましたか　

書込番号：25072790

[まらめ]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます

ノジマです

書込番号：25072962　スマートフォンサイトからの書き込み

[まらめ]

皆さんありがとうございました。TEPCOの保険も検討します。
あれから、同様な内容を扱っている他のスレを探して見つけました。そこでは、他社の製品のことでしたが、「紐が硬い」「引っ張れない」「引っ張っても扉が開かない」報告は、まさに同じ現象。しかし、１つだけ希望が持てた報告が紹介されていたため、最後の望みをかけてtry。
なんと！開きました！！！！４日目にして濡れた洗濯物を無事救出できたので感激です。
参考までに報告させていただきます。
【紐を引っ張りながら、扉の取っ手に手をかけ開ける】※紐を引っ張っても、伸びる（引っ張れた）感覚ほぼ無しです
【注意】
参考にしたスレでは、業者を呼ばず個人的な緊急処置の紹介です。その後、その方の製品（Ｈ社）は、毎回紐を引っ張らないと、扉を開けることが出来なくなった　とありました。全てが同様なのかまでは不明です。
ちなみに、我家の洗濯機は部品調達が、３点は確実に部品取寄になりそうなこと。生産中止、８年使用、修理年明け　なので買替えを検討するつもりです

書込番号：25073409　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター内に水が溜まる

[みくりん526]

最近，洗濯後に乾燥フィルターが入っているところに水が溜まるのですが，
何が原因でしょうか．そもそもどこから来た水なのかなぁ？

書込番号：24716561

[koutonton]

＞みくりん526さん

乾燥出来てるんすか？
あと、熱交換機ライトで覗くとどんな感じですか？

怪しいのは、ヒートポンプユニットのドレンホースの詰まり、熱交換機洗浄シャワーの不具合。

書込番号：24716677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説64ページ　参照
他社でも起きます。

書込番号：24717008

[koutonton]

湿気で濡れるのと水が溜まるのは一緒なんですね。失礼しました。

書込番号：24717077

[みくりん526]

＞koutontonさん

乾燥は出来ています．

洗濯時に水が溜まることがあったので，あれっ？と思ったのですが，
熱交換機を見たら，汚れがこびり着いていました．

まだ延長保証の期間内なので，販売店に相談してみます．

書込番号：24717832

[デジタルエコ]

みくりん526さん　　こんにちわ

ヒートポンプドラムは、乾燥には水を使いませんが
乾燥前に、熱交換洗浄噴霧のため水をつかいます
蛇口は、乾燥が終わるまで全開での使用されてますよネ？！
もしもと思いカキコミしました

洗濯時、フィルターを外しダクトに手をたてると
ドラムないの水しぶきを結構感じる事が有ります
乾燥時は、リント（塵）が舞い上がる事が(>_<)

ダクトをのぞくとドラムの裏側が見えますよ（ライトならハッキリ）

書込番号：24717866

[みくりん526]

＞デジタルエコさん

蛇口はずっと全開にしています．

今まで大きなトラブルなく使えていたのですが，
ここのクチコミなどを見ると，それなりにトラブルあるようですね．

まずは熱交換器の汚れを何とかするところからです．

書込番号：24717939

[koutonton]

＞みくりん526さん

熱交に付着した埃が原因です。
自己責任で乾燥フィルター上部ネジ2個を外すと熱交に手が届き、掃除できますがメーカーは推奨しません。フィンがすぐ曲がるため

何年位たちました？ヒートポンプユニット交換した方が早いです。
噴霧洗浄なんか気安めです。

書込番号：24718115　スマートフォンサイトからの書き込み

[みくりん526]

＞koutontonさん

購入して3年半です．まずは自分で熱交換器の清掃せずに，メーカー対応してもらう予定です．

書込番号：24718854

乾燥しません。

[よしさま]

NA-VX9800を使用して5年が経過しました。
延長保証でヒートポンプ交換、自動投入の交換をしました。
保証も切れ最近乾燥が完了しても半乾きです。
乾燥時間も1時間程度で終わってしまい、フィルターが詰まってますとかエラーが出ています。
メーカー修理を依頼してセンサー、コントローラーを交換をしましたが直りません。
乾燥は２回目はしっかり乾燥する状態です。
明日、３回目の修理に来ます。
症状が直らなかったという事は交換しなくていい部品を交換したのか？と…
明日来て何をするのかわかりませんが不信感でしか無いです。
同じよう症状の方はいませんか？

書込番号：24679814　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞よしさまさん

ヒートポンプは何時交換されました？

＞乾燥時間も1時間程度で終わってしまい、フィルターが詰まってますとかエラーが出ています。
メーカー修理を依頼してセンサー、コントローラーを交換をしましたが直りません。

ここは妥当だと思います。

今回の修理依頼も「乾燥しない」とお伝えなら、サービスマンはヒートポンプとセンサーを持ってくると思います。
あと疑う前に、槽洗浄は定期的に行ってますでしょうか？

オーバーホールで掃除しないといけないかも・・・

書込番号：24680209

[よしさま]

koutonton さん
回答ありがとうございます。
ヒートポンプは2年前位に交換しています。
今回はヒートポンプでは無いと判断してるみたいです。
槽洗浄は不定期ですがやっています。
修理前にもアドバイスがありやりましたが改善せずです。
調べていたらオーバーホールして汚れを取れば改善するともありましたが…
今回何を交換するかわかりませんがあまりにも高額なら買い替えも検討してます。

書込番号：24680402　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしさま]

先程修理が終わりました。
ヒートポンプの交換になりました。
ヒートポンプにはセンサーが一体になっていたようです。
2年前くらいに交換してたので不具合品として無償交換して頂きました。
現状、メーカーでは交換できる部品は全て交換したので修理は終了です。
あとはオーバーホールしかやりようがない状況です。
夜に乾燥するのでまた状況を書きます。

書込番号：24680579　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞よしさまさん

ヒートポンプもしょっちゅう交換するのも勘弁してほしいですよね。

イニシャルコストが高いだけでなく、ランニングコストも高くなる？

書込番号：24680774

[よしさま]

先程乾燥が終わり見に行きました。
結果は乾燥されてました。
やはりヒートポンプだったんですかね？
センサーの可能性もありますが、次の洗濯で乾燥しなかったらまた書き込みます。

書込番号：24681864　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞よしさまさん

私も昨日「フィルター点検」の表示が出ました。
乾燥フィルターは少し汚れた程度です。

自己責任になりますが、乾燥フィルターの天板上部２本ネジを外すとヒートポンプの熱交まで手が届きます。

べちょっと髪の毛、埃が付着して熱交を若干塞いでました・・・

VX700を使って1年ちょっと、我が家の使用環境では1年そこらでダメです。
後ベルトも交換です。消耗品ですからと言われ「は？まだ1年ですが？」みたいな・・・

乾燥フィルターをすり抜けるフィルターサイズに限界があるんでしょうね。

板汚しすみませんでした。なおって良かったですね。

書込番号：24681972

[よしさま]

＞koutontonさん
パナの当時最上級のドラム式洗濯機がこんな故障ばかりじゃ困りますよね…
掃除しても完全には綺麗になりませんし&#128167;
東電の保険に加入しようか迷ってます。
https://www.service.tepco.co.jp/s/jyusetu_kaden_lp/
前使ってたサンヨーのドラム式洗濯機の方が故障知らずで最強でした。

書込番号：24682211　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入時の異音、乾燥生乾きについて

[まずるさん]

発売当初から毎日洗濯、乾燥をしています。

一度昨年に、洗濯中に衣服のちぎれがあったため、内部ドラムを交換してもらってます。
原因は言ってくれなかったですが、無償修理対応してくれたので、何かしらあったのかな？と思ってます。

最近の悩みとして、
洗剤の自動投入時の残量が変わらなくなった
洗剤投入時の異音（これは以前サービスマンに来てもらった時普通やと言われましたが…）
乾燥の生乾きが多くなった

が挙げられます。

この辺は日常メンテナンス等々でなんとかなるものでしょうか？
過去の書き込みみると、
自動投入については何件か修理報告が上がっており、
再度見てもらうことも検討しています。

書込番号：24641862　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

まずるさんさん こんにちわ

乾燥生乾きの改善としてデキる事は！

槽洗浄・槽乾燥　ダクトの塵が多い場合は、槽乾燥を多めに（循環経路の塵取り）
シャワーやホースで直接洗い流すのも有りです（終了後に排水）

ﾌｨﾙﾀｰ（メイン・サブ）をシャワーなどで逆洗浄（シッカリ乾かして使用のこと）
それでも改善が見られない場合は、ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ自動洗浄機能のトラブルあるので
異音の件と一緒にチェックしてもらう

日頃から、槽洗浄や槽乾燥の定期的なお手入れはしていますよネ！？

書込番号：24642259

[まずるさん]

＞デジタルエコさん
ご丁寧にありがとうございます。
フィルターの清掃は毎回ティッシュオフしてます。

月一ほどでフィルター丸洗いの乾燥させて戻してます。

どうしても機内奥の方がメンテできないので、そこはノータッチです。

やはり見てもらう方がいいかもですね…

書込番号：24642267　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞まずるさんさん
洗剤の自動投入時の残量が変わらなくなった
洗剤投入時の異音（これは以前サービスマンに来てもらった時普通やと言われましたが…）

洗剤が詰まっている可能性が高い
自分ではどうしようもないから修理で部品交換が必要


乾燥の生乾きが多くなった

ヒートポンプの目詰まりが原因
対処法としてYouTubeにヒートポンプの掃除方法の動画がUPされているから確認して掃除を自分でするか、ヒートポンプの交換しか方法がない

量販店の保証期間が切れていたら費用は33000円

書込番号：24644534　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞まずるさんさん
LX129のスレにヒートポンプの手入れをしている人の書き込みがあるから参考にしたら

書込番号：24644537　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずるさん]

＞parasalloさん
ご丁寧にありがとうございます！
とりあえず保証期間内なので、洗剤の件は修理相談してみるようにします

書込番号：24644947　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞まずるさんさん
保証期間内ならヒートポンプの交換もしてもらえばいいでしょう
自分で清掃をしても完全な状態にはならないんだから

書込番号：24652518　スマートフォンサイトからの書き込み

水漏れしたとき

[あ〜めチャン]

背面のドラムの下あたりにコードがたくさんあるのですが、水漏れで濡れても乾燥させれば、使用に差し支えはないのでしょうか。

書込番号：23712952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

じゃ、家にあるTVなどの家電に、水をかけ乾かしたら使えるのですか。
水を使う家電は濡れていい部分と駄目な部分があるんですよ。
防水仕様でない携帯で、水没せせても壊れないのは、たまたま運がいいだけですよ。

書込番号：23713122

[あ〜めチャン]

＞ＭｉＥＶさん
この機種の、その場所は濡れてもいい場所ですか？
水漏れしたら濡れる場所でしょうか。
それが知りたくて、経験された方や、詳しい方がいればと思い書き込みしております。

書込番号：23713134　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あ〜めチャンさん

聞き方が悪いと思いますよ。
水漏れで濡れたの？

濡れるとなぜダメなのか？考えれば逆説的に答えは出ると思います。
本当に答えが欲しいなら、聞き方もあると思いますよね。

書込番号：23713312

[あ〜めチャン]

＞チルパワーさん
なんの聞き方が悪いのでしょうか？

書込番号：23713349　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

洗濯機に水漏れが有ってもいい場所は存在しないと思います。
原因を徹底究明した方が良いです。そのまま使用し漏電でもしたら、最悪火事に繋がりますし、それが他家に被害が及べば漏電の可能性を放置していた訳ですから賠償責任にも繋がるでしょう。

原因は想像してもあまり意味はありませんが、単純な排水のつまりなどなら対処も簡単です。パッキンの破損、剥がれ等やホースや蛇口からの水漏れもありますがこれらはまだましで、洗濯槽から漏れていたら非常に危険でしょうね。

書込番号：23713578

[あ〜めチャン]

＞cymere2000さん
水漏れは現状止まってます。
その部分を乾燥させれば使用は差し支えないと業者から言われたのですが、それが本当なのかを知りたいのです。

この機種のその場所は濡れてもいい場所かどうか、乾燥させれば使えるか、普段水漏れして濡れる場所なのかどうかを知りたくて、投稿しました。
それについて、詳しい方からご返答いただけるとありがたいです。

書込番号：23713622　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ〜めチャン]

状況が詳しく書けない事情があります。
身バレを防ぎたく、、、すみません。

書込番号：23713636　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

同じ機種を使っていますが、そんな場所が濡れていたことなどありませんし、そもそも何処から漏れて濡れたかもわからないのに大丈夫だと言われた方の根拠がまるで理解できません。

重ねて申し上げますが、洗濯機で濡れてもいいのは洗濯槽の中だけです。

書込番号：23713649

[あ〜めチャン]

＞cymere2000さん
再度のご返信ありがとうございます。
もう少しだけ詳しく書くと、業者がいうには、洗濯機は万が一の水漏れに耐えれるように部品は防水されてるからとのことで、乾燥させれば大丈夫という理由のようです。

使用が怖くて、部品を全交換してもらいたいのに上記理由からしてもらえないんです。

書込番号：23713687　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あ〜めチャンさん

どんどん新しい要件が出てきますでしょ。
それじゃ返答できません。

濡れるとなぜ？駄目なのか？
濡れるとどうなるのか？
中学受験では小学生が理科で勉強します。
経緯もわからず、濡れたのか仮定の話なのか？どのように濡れたのか？分からなければ答えようがありません。

スマホも水没しても完璧に乾燥していれば何ら問題がありません。
水没して、壊れていないか？電源をいれるから壊れるのです。
車はまた別問題。
どんな業者だかしりませんが、信頼できない業者ですか？

書込番号：23713737

[あ〜めチャン]

＞チルパワーさん

ご回答はありがたいのですが、ご返答のしようがないのであればスルーしていただければ幸いです。
業者が信頼できないから、こちらでおたずねしてます。

書込番号：23713823　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ〜めチャン]

＞チルパワーさん

チルパワーさんのスマホの話は、防水でなくても濡れたあと、きちんと乾燥させれば大丈夫ということですかね？ともすると、今回の件もちゃんと乾かせば使用に問題ないというのは、あってるということになりますね。

もやっとする質問だったかもしれませんが、ご返信ありがとうございました。

書込番号：23713889　スマートフォンサイトからの書き込み