『通話停止方法について』のクチコミ掲示板

[m2_impreza]

ガラケーからi Phone Xへの機種変です。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、
通話中に画面が消えてしまっていて通話切断できないことが結構あるのですが、
画面を直ぐに復帰させるか、画面以外から通話を切る方法はあるのでしょうか？

書込番号：21398470

[八咫烏の鏡]

＞m2_imprezaさん
もしかして、近接センサーの不具合では有りませんでしょうか。
一度症状をApple careに連絡してみてください。
Apple careの電話番号は、0120-277-535
もしも修理に成ってもApple careから来店予約をしていないと、当日の修理対応はして貰えないと思います。

ドコモで購入された様ですが、対応はAppleになると言われますので。
通話が終わって、画面から顔を話したら近接センサーが反応して、画面が点灯するのですが。
近接センサーに不具合がある時には、この様な症状になります。

書込番号：21398500

[m2_impreza]

返信ありがとうございます。

過去ログを掘り返してたらi Phone 5のところに、
「画面フィルムを張っていたら近接センサーが誤動作を起こす可能性がある」
という書き込みを発見しました。

現在1,500円ほどのガラスフィルムを貼ってますので、
先にそちらの方を疑い、別の物に変えてみようと思います。

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21398520

[八咫烏の鏡]

＞m2_imprezaさん
ガラスフィルムを剥がした状態で、一度電話をしてみて下さい。
それで症状が再現されるかを確認してみてください。

ガラスフィルムが原因か、近接センサーの不具合かハッキリするかと思います。

書込番号：21398526

[kariyu]

解決済みの所申し訳ありません。

Xって、スリープボタンで通話終了出来ないのですか？
ホーム画面開いて画面上部に緑の帯は出ないのですかね？

Xをまだ手に出来ていないもので気になってしまいました。

書込番号：21398574　スマートフォンサイトからの書き込み

[m2_impreza]

＞kariyuさん

通常の状態であればスリープボタン？（画面右側のボタン）で通話切断可能です。

ただ、近接センサーが誤動作してる場合は電源を切る要領で画面復帰させないと、
通話を切ることが出来ないようです(^^;

書込番号：21398599

[kariyu]

＞m2_imprezaさん
納得です。
Xは操作方法が変わっている部分が多いので気になってしまいました。
ありがとうございました。

書込番号：21398729　スマートフォンサイトからの書き込み