『アプリのアップデートについて』のクチコミ掲示板

[ガッカリーナ]

表題の通りアプリのアップデートがダウンロード中の表記のまま進みません。
先頭のアプリを停止して他のアプリを先にしても同じ結果となります。
再起動をすると普通にダウンロードしてインストールしてくれるのですが
アップデートのたびに再起動をするのも面倒になってきました。
最終手段は初期化なのでしょうが他に方法があればご教授ください。

書込番号：21416018

[ホワイトビート]

＞ガッカリーナさん
状況が良くわからないので、1つの可能性です。
プレイストアの設定から、アプリの自動更新の設定を確認してみて下さい。

書込番号：21417956　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

一般的な対応としては、Google公式の対応方法を試すことだと思います。

Play ストアが起動しない、表示されない、アプリのダウンロードができない
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003

Google Play での問題を解決するための追加手順
https://support.google.com/googleplay/answer/7512202

あとは、Wi-Fi利用の場合ですと、ルーターの再起動や初期化、デュアルチャネルを利用している場合はオフにするなど。

書込番号：21417993

[ガッカリーナ]

ご回答ありがとうございます。
Wi-Fi時自動更新にしてあり
Wi-Fi接続時に上記の状況になっています。

書込番号：21418079　スマートフォンサイトからの書き込み