『バッテリー膨張の為、修理依頼をしました』のクチコミ掲示板

[coko]

8月3日　お昼にMotorolaのサポートに電話
折り返し、メールで連絡をするとの事
夕方迄待ってもメールが来ず、
仕方ないので、サポートに電話
連絡をしたメールアドレスが一部間違えていたらしい
電話を繋いだまま、再度、メールを送って貰う
折り返し、必要事項を記載し、
バッテリー膨張の写真と購入履歴のスクリーンショットを送付

8月4日にメールで回収Boxの手配が完了との連絡が来ました

それにしても、Motorolaのサポートとの電話が
非常に聴こえ辛く、一時的に音声が不通になる事態も発生(・。・;
やり取りがかなり大変でした(´・ω・｀)

ヨドバシカメラの\3,740-+10%ポイント付スマホの行方はいかに?

書込番号：23578990

[coko]

先程、メールでバッテリー交換が完了し、
佐川急便で発送したとの連絡が来ました

一安心ですね＼(^o^)／
勿論、無料でした(^o^)

さて、もう1台バッテリーが膨張した
ヨドバシカメラ版Moto G5s Plusを
修理に出さないと・・・(´・ω・｀)

書込番号：23584545

[coko]

2台目のバッテリー膨張で、
修理に出してみました

8月31日　お昼にMotorolaのサポートに電話
女性の方が出ましたが、非常に電話が聴き取り難く、
途中で通話不能になりました
一度電話を切り、再度サポートに電話をすると
先日の修理対応時の男性担当が出ました
直ぐにメールが届き、必要事項を記載し、
バッテリー膨張の写真を添付して折り返し返信

9月1日午前　佐川急便で回収Boxが届きました
午後　ヤマト運輸の営業所に持って行き出して来ました

今日は、ここ迄m(__)m

書込番号：23637238

[coko]

先程、メールでバッテリー交換が完了し、
佐川急便で発送したとの連絡が来ました

一安心ですね＼(^o^)／
勿論、無料でした(^o^)

書込番号：23639535