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Moto G5s Plus SIMフリー

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年秋モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 4GB バッテリー容量:3000mAh データ通信サービス:4G LTE Moto G5s Plus SIMフリーのスペック・仕様

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バッテリー膨張の為、修理依頼をしました

2020/08/04 17:39(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5s Plus SIMフリー

スレ主 cokoさん
クチコミ投稿数:264件

8月3日 お昼にMotorolaのサポートに電話
折り返し、メールで連絡をするとの事
夕方迄待ってもメールが来ず、
仕方ないので、サポートに電話
連絡をしたメールアドレスが一部間違えていたらしい
電話を繋いだまま、再度、メールを送って貰う
折り返し、必要事項を記載し、
バッテリー膨張の写真と購入履歴のスクリーンショットを送付

8月4日にメールで回収Boxの手配が完了との連絡が来ました

それにしても、Motorolaのサポートとの電話が
非常に聴こえ辛く、一時的に音声が不通になる事態も発生(・。・;
やり取りがかなり大変でした(´・ω・`)

ヨドバシカメラの\3,740-+10%ポイント付スマホの行方はいかに?

書込番号:23578990

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スレ主 cokoさん
クチコミ投稿数:264件

2020/08/07 17:22(1ヶ月以上前)

先程、メールでバッテリー交換が完了し、
佐川急便で発送したとの連絡が来ました

一安心ですね\(^o^)/
勿論、無料でした(^o^)

さて、もう1台バッテリーが膨張した
ヨドバシカメラ版Moto G5s Plusを
修理に出さないと・・・(´・ω・`)

書込番号:23584545

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スレ主 cokoさん
クチコミ投稿数:264件

2020/09/02 13:38

2台目のバッテリー膨張で、
修理に出してみました

8月31日 お昼にMotorolaのサポートに電話
女性の方が出ましたが、非常に電話が聴き取り難く、
途中で通話不能になりました
一度電話を切り、再度サポートに電話をすると
先日の修理対応時の男性担当が出ました
直ぐにメールが届き、必要事項を記載し、
バッテリー膨張の写真を添付して折り返し返信

9月1日午前 佐川急便で回収Boxが届きました
午後 ヤマト運輸の営業所に持って行き出して来ました

今日は、ここ迄m(__)m

書込番号:23637238

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スレ主 cokoさん
クチコミ投稿数:264件

2020/09/03 16:54

先程、メールでバッテリー交換が完了し、
佐川急便で発送したとの連絡が来ました

一安心ですね\(^o^)/
勿論、無料でした(^o^)

書込番号:23639535

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Moto G5s Plus SIMフリー
MOTOROLA

Moto G5s Plus SIMフリー

発売日:2017年10月 6日

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