『Android版google homeアプリの不具合？』のクチコミ掲示板

[oyikakas]

Android版google homeアプリについて知っている方がいらっしゃったら教えてください
現在、huawei p9にgoogle home（バージョン1.26.30.8）をインストールしてgoogle home miniをデバイスとして認証まではしたのですが、
左上の「三」のようなアイコンより「その他の設定」「音楽」などを実行しようとしても画面が出てこず、トップ画面に移るか、なにも反応がありません。
その為、デフォルトの音楽プロバイダの設定やニュースの設定ができない状況です。（iphone5sで同様の操作を行い設定することはできました）

ネットで調べた中で開発者向けオプションを行っていると動作しないとの事か書かれており、開発者向けオプションを表示させていたことから、
- 開発者向けオプションをオフ
- 設定のデータ削除で開発者向けオプションを非表示
- google homeアプリのアンインストール
- 端末の再起動
- google homeアプリのインストール
を行いましたが全く改善されませんでした。

イマイチ条件がわからないのですが同様の状態になってる方、もしくは解決された方いらっしゃいますか…？

書込番号：21361375　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

一度Google Home Miniを初期化して、再設定してみてはどうでしょう。
https://support.google.com/googlehome/answer/7073477?hl=ja&ref_topic=7071995

それでダメなら、ハード不良を疑った方が良いかも。

書込番号：21361603

[oyikakas]

＞ひまＪＩＮさん
返信ありがとうございます。

リセットを試してみましたが解決せず、色々試していたら、原因がわかりました。

スマホの設定アプリの「アプリ」項目よりGoogle Appを無効化していた為でした。
有効化したところ無事使えるようになりました。

今一よくわからず昔無効化したままでしたが、GoogleアシスタントとかはGoogle Appに紐付いているため、無効化するとgoogle home側であっても操作できないってことなのですね。
お騒がせしてしまいましたが、ありがとうございましま。

書込番号：21363430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ADGJMPTWadgjmptw147]

私も同じ現象が起きたのでいろいろ調べた結果、アプリの入っているデバイスにある他のgoogleアプリが別のアカウントになっていたからでした。同じアカウントにしたら解消されましたのでお試しください。

書込番号：21363449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

取りあえず、設定出来たようで良かったですね。
AndroidはGoogleのサービスと大きく連携してる分、設定がシビアな面があります。
アプリはその辺考慮した上で機能を搭載して欲しい。
設定出来ない場合は、適切な設定画面に誘導して欲しいですね。
その辺の分り難さが、Androidの弱点だと思います。

書込番号：21364361

[oyikakas]

＞ADGJMPTWadgjmptw147さん
返信ありがとうございます。
たまたま上記の原因で自分は問題が起きていましたが、同じ症状でも別の原因の方もいらっしゃったのですね…
自分のパターンもアカウントの紐付けが無効化によって失敗していたってことなのかもしれません。

＞ひまＪＩＮさん
とても同意です。リンクに失敗しているのであれば検知通知してほしいところです。

書込番号：21365575　スマートフォンサイトからの書き込み