『指紋認証の精度について』のクチコミ掲示板

[りのりぃ]

今回初めて指紋認証のついたこの機種を購入しました。
その精度についてお聞きしたいです。

ログインするときに指をセンサーに置いても反応しないか、「デバイスがあなたを認識できません。センサーが汚れていないことを確かめてください」と出ることが頻繁にあります。
たまに一度で反応することもあるのですが、全く動作が安定していない感じです。
富士通のサポートに電話したのですが、スマホほどの認識力はないとか、第一関節をセンサーの縁に固定して押さえてくださいとか言われます。これでは使い物にならないと言っても不具合だとは認めてくれないようです。

今使っているのは格安スマホですがポンと触れたくらいできちんと認識します。
センサーを使うのにいちいち位置を確認しながら指を乗せなくてはいけなく、また何度もエラーが出てはPINコードをうった方が早いのですが…

実際にこのパソコンを使われている方々、指紋センサーの指紋認識度はどの程度でしょうか。また、指を置くときにいちいち気にしながら置いていますか？教えてください。

書込番号：22233225

[らんらん２５]

＞りのりぃさん
私のPCも同じ症状です。購入時の初期セットアップ時に認識せず、故障？と思い、
サポートに問い合わせしましたが、同じような返答でした。
よって、指紋認証はストレスになるので使っていません。

書込番号：22235420

[りのりぃ]

＞らんらん２５さん
教えていただいてありがとうございます。
やはりその程度の精度なのですね。
カスタマーセンターの人はとにかく「不具合」という言葉に敏感で、これはそういう仕様なのだと認めさせたいような感じでした。
まぁ、あきらめるしかないのでしょうね。

書込番号：22235551　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

同じ指紋を複数登録できるのであれば、
登録して様子を見るほかないような

同じ指紋を複数登録することで
精度が幾らか上がることを期待して

書込番号：22235723

[らんらん２５]

スマートフォンでは、同じ指紋登録で精度が向上するんですが、このPCの指紋センサーは、指紋自体をなかなか読み取ってくれないほどの精度しかないようで、そもそも登録が出来ないんですよね。

書込番号：22236169　スマートフォンサイトからの書き込み

[りのりぃ]

同じ指でいくつか作ろうとしても確かに「登録されています」になってしまいます。
なので精度を上げるのは無理そうです。
諦めてPINをメインに使おうと思います。ありがとうございました。

書込番号：22240118