『本日届きましたが、、、』 HP Pavilion 15-cc100 価格.com限定 メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデル のクチコミ掲示板

HP
Pavilion

2017年11月20日発売

Pavilion 15-cc100 価格.com限定メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデル

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		¥-	Pavilion 15-cc100 価格.com限定メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデル [モダンゴールド]
		¥-	Pavilion 15-cc100 価格.com限定メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデル [ロイヤルブルー]

画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：第8世代インテル Core i5 8250U(Kaby Lake Refresh)/1.6GHz/4コアストレージ容量：HDD：1TB/SSD：128GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：Intel UHD Graphics 620 OS：Windows 10 Home 64bit 重量：2.17kg

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Pavilion 15-cc100 価格.com限定メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデルHP

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません [モダンゴールド] 発売日：2017年11月20日

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本日届きましたが、、、

2017/12/23 13:41（1年以上前）

ノートパソコン > HP > Pavilion 15-cc100 価格.com限定メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデル

ahiruyaさん

クチコミ投稿数：6件

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12月12日深夜に注文、欠品のため待つこと10日ほどの本日23日朝届きました。喜び勇んで封を開けるときれいなブルーの蓋部分に指紋がべたべたで新品感がなく、保証書も曲しわがついていてげんなり。サポートも土日休みで繋がりません。受注生産だから中古のわけがないと、指紋は諦めるべきでしょうか？たまにあることなのでしょうか。

書込番号：21453804　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

JTB48さん

クチコミ投稿数：15806件Goodアンサー獲得：1680件

2017/12/23 14:02（1年以上前）

購入先はどちらでしょうか？　まずは現状を伝えて交換或いは返品するしかないと思います。
展示品とかでなければまず指紋ベタベタなどはあり得ません。

書込番号：21453845

2点

ahiruyaさん

クチコミ投稿数：6件

2017/12/23 14:21（1年以上前）

ありがとうございます！購入はHP ダイレクトプラスです。月曜日にサポートに電話して交渉してみます。

書込番号：21453885　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

りらくまさんさん

クチコミ投稿数：10件

2017/12/24 08:06（1年以上前）

私は21日に届きましたが同じように指紋がベタベタでした。
交換も考えましたが年内に欲しかったのとアルコールで拭いてきれいになったので諦めました。
性能には関係ないかもしれませんがこういうところは意外に気になるものです、HPは品質管理に気配りをお願いしたいです。

書込番号：21455704

11点

かとし2さん

クチコミ投稿数：1件

2017/12/24 14:57（1年以上前）

私も23日に、届きました。
同じく画面、本体に指紋ありです。おそらく素手で作業されていたのでしょう。本体の質感も指紋が付きやすい感じなんで、メーカーの配慮が大分足りないですね。
正月に、使用したかったので私も返品は諦めました。

書込番号：21456591　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

ahiruyaさん

クチコミ投稿数：6件

2017/12/25 18:47（1年以上前）

メールの返信でテクニカルサポートに電話するよう番号が書いてあったので電話、指紋のついたPC としわくちゃの保証書の写メを送るよう言われ送ったところ、返品交換となりました。また二週間待つのかと聞くと、明日在庫をチェックして納期を調べるとのこと。メールも電話の窓口も担当部署の方も中国名だったので伝わるのか少し不安でしたが、とても丁寧な対応でした。

書込番号：21459513　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

ahiruyaさん

クチコミ投稿数：6件

2018/01/14 14:22（1年以上前）

返品交換し年明け10日に届きましたが、結局新しく届いた商品も指紋ベタベタだったので、諦めてティッシュで拭きました。

書込番号：21509719　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

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