『【教えてください】Amazonミュージック起動すると画面が点滅』のクチコミ掲示板

[Liverpool2010]

画面の点滅について、他にも書き込みがありましたが、症状が違うようですので、新しく書き込みます。

購入して数日ですが、タイトルのとおりAmazonミュージックを起動すると４−５秒ごとに画面が消え、その後すぐにホーム画面が表示されます。
音は普通に聞こえるのですが、単にアプリが対応されていないということでしょうか。Android８に。
または、設定で回避できるようなことでしょうか。
それとも不具合ということなのか。

もしAmazonミュージックを利用されている方がいましたら教えていただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21501755

[疾風怒涛]

私も異なるアプリでですが同じ症状になりました
HUAWEIのカスタマーサービスセンターに持ち込み
確認してもらったところ初期不良の認定を受けました
サポートに連絡してみてはどうでしょうか

書込番号：21502239　スマートフォンサイトからの書き込み

[Liverpool2010]

返信ありがとうございます！
とても助かります。
やはり不具合なんですねー。
サポートでは丸ごと交換の対応だったでしょうか。
交換後は全く問題ないでしょうか。

書込番号：21502617　スマートフォンサイトからの書き込み

[疾風怒涛]

サポートで交換の打診を受けたんですが、在庫がなくすぐに対応することができないとのことだったので、Amazonで購入していたことからAmazonで交換対応してもらいました
今のところ同じ症状は発生していません

書込番号：21506595　スマートフォンサイトからの書き込み

[Liverpool2010]

ありがとうございます。
助かります。
サポートに行ってみます。
私は量販店で購入しましたが、どういう対応になるのかわかりませんが。

書込番号：21506973　スマートフォンサイトからの書き込み