『顔認証ロック解除後』のクチコミ掲示板

[わるいくま]

顔認証でロックを解除すると勝手にGoogleプレイやスマホクリーナー、天気アプリなどが起動することがあります。どうしたら連携（？）解除できるのでしょうか。

書込番号：22395038　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

自分のZenFone5はそのようなことがないのですが、ロック解除後に起動するのでしょうか？
もし解除時には既に起動しているのであれば、何らかの理由で解除前から起動していた可能性もありますね。

書込番号：22395405

[わるいくま]

返信ありがとうございます。解除後に起動した状態で画面がつきます。元々アプリ起動していない状態で、そのようになります。顔認証解除だと1〜2割、暗所などで顔認証に失敗してPIN解除するとほぼ毎回で困っています…。出てくるアプリは、起動していないどころか普段利用しないアプリばかりで、またGoogleプレイはホームではなく特定のアプリの画面が出てきます。何なんでしょう…＞MG75Gさん

書込番号：22396290　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

そうなんですねぇ。
全く思い当たらないのですが、何かしらのアプリが関係しているのかも知れませんね。
可能なら初期化してみて、それでも現象が出るようだったら、ASUSのサポートに問い合わせてみるのが良いかも知れません。

書込番号：22398268

[わるいくま]

たびたびのお返事ありがとうございます！やはりいったん初期化してみるしかないのでしょうか…面倒くさいのでなかなか腰があがりません(笑)もう少し回答待ってみたいと思います！

書込番号：22400420　スマートフォンサイトからの書き込み