『パターン認証がされない ロック解除されない。』のクチコミ掲示板

[sakiです]

パターン認証が間違っているとなりロック解除出来なくなりました。

もう４年ぐらい使っています。その間ずっと同じパターン認証で毎日都度つど解除している状態ですので間違いようないのですが、本日仕事で私のスマホを知人が使用するため口頭でパターンをその場で伝えたところ２回間違えてロックがかってしまいました。

その後　私が実際のパターン認証してもダメで何回やってもダメでした。　　再起動　強制再起動　電源切断
ＳＩＭ外ししてみましたがダメでした。

同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか。　　　カスタマーは認証が合っていてもそのような事が起きるかの可能性もあるとは言っていました。

書込番号：24764251

[舞来餡銘]

最悪ファクトリーリセットするしか無いと思います

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00706966/#:~:text=1.%20%E6%9C%AC%E4%BD%93%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E3%82%AA%E3%83%95,%2F%20factoryreset%E3%80%8D%20%E3%82%92%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%82

本人がいじって無ければ家族がパターン変えた可能性は考えられます

書込番号：24764606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

乗っ取られてるのでは？
同盟国製のスマホにお乗換されることを強くお勧めします

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