E203MA のクチコミ掲示板

キーボードの接触不良?

[中村屋吉蔵]

購入して 2年弱ですが、一部のキーについて打鍵しても文字が入力されなくなりました。
　キーの構造から考えて導電性ゴムの劣化が原因かと思ったのですが、こんなに短時間で劣化するのか疑問です。
　導電性ゴムの間に埃などが入って導電し難くなって接触不良が起きている可能性も考え、キーボードの面を掃除機で時間を掛けて吸ってみたところ、一時的かも知れませんが改善されたようです。

書込番号：23851769

[中村屋吉蔵]

【筐体剛性】
　筐体剛性が不足するようで、膝の上で使用していると幾つかのキーが反応し難かったり反応しなかったりします。
　キーボードの左下辺りを裏から支えると問題が解消することが多いです。
　机上など、平らな場所で使用していると問題にならないことが多いようです。

書込番号：24038907

splendid technologyが作動しません・・・

[comcomです]

よろしくお願いします。
タッチパッドもイマイチ感度が悪いし、タイピングも変に文字飛びを起こすし、
あまり出来が良くない個体にあたった気がしています。
X205TAが最高だったので、多少がっかりです・・・。

まぁその辺は我慢するとして、splendid technologyが作動しないのが、本当に困っています。
スライダーを動かしても、ビビッドボタンを押しても、画面の色味に何も変化が現れません。

ブルーライトを軽減するために、コントロールパネルからいじろうと思ったのですが、
該当の項目が見当たりません。

余計なソフトを入れずに、何とか解消できないものでしょうか。

書込番号：23009737

[comcomです]

splendid technologyの方は相変わらずですが、

コントロールパネル内でディスプレイを検索して、
色味の調整というのをやってみたら、何とかブルーライトは軽減できました。

書き込みの取り消しがわからなかったので、自己解決しましたという報告です。
無駄にスレ消費して、すみませんでした。

書込番号：23009777

ASUSはサポートも製品クオリティも最悪二度と買いません。

[bubuchan]

突然WINDOWSが起動しなくなりました。
セーフモードも復元もエラーがでるので、PCをファクトリーリセットするしかありません。

WINDOWS10も頻繁に強制的に更新させられるので、
（更新しないと再起動できないとかとにかく強引）
可能性としてはMicrosoftのOSの問題かもしれませんが、検索するとASUSがWINDOWS10で更新のたびに
タッチパッドのsmart gestureが使えなくなるとか、OSが起動しなくなるという書き込みが多いです。
今後スマートフォンも含め、ASUSなんてトラブル多発のメーカーのIT機器を購入することは2度とないでしょう。
普通はスタートアップ修復か、システム復元、セーフモードのコマンドプロンプトでなんとか復旧するものですが、
ASUSは何やっても駄目でした。サポートに連絡しても未だ返信がありません。
唯一の救いは、数か月前にクローンを作っていたので、ある程度のデータを救出できるという事。
いきなり起動できなくなるなんてどうしようもない製品クオリティです。

書込番号：22832297

[ガラスの目]

ASUSのデスプトップを使っていますが、快調です。
RAMは、１６ＧＢ摘んでいます。８ＧＢが普通の時代と言う人もいます。
サービスは、幸い使ったことがありませんので、ちょっと評判が不安です。

書込番号：22832393

[ガラスの目]

摘んでいます。→積んでいます、　の誤字でした。汗；
ストレージeMMC：64GBと少ないので十分な空きを作って下さい。
アプリは、最小限しか入れては、いけません。

>8GB以上空けられない場合のアップデート手順
https://mongonta.com/f341-howto-update-under8gbdisk/

書込番号：22832420

[C.T.U.Agent]

2018年　プロダクトアワード銅賞受賞！

Windows10だと　ウチで使ってるパソコンは3台とも　何もしてなくても3ギガ以上メモリ使ってる状態。
４GB搭載機だと　鼻から厳しいかもしれませんね。

最近10年近く前のセレロン搭載ノートをSSDに換装し　メモリを8GBにしましたが　やはり快適にはならず、
改造したことの自己満足で終わり　1903にアップデートした後は予備機として液晶カバーは閉じたままです。

書込番号：22833116

[v36スカイラインどノーマル]

ま、同じASUSでもマザボとノートパソコンではサポート体制が違いますからね。
マザボはアユートなどの国内代理店がサポートしますが、ノートは対象外です。
ま、マザーに関してはトップメーカーですが、ノートは完全自社開発かどうかも怪しいですし…
少なくてもマザーは信頼性でもトップレベルですが、ノートに関してはあまりサポートに期待するべきメーカーでは無いような気はします。

書込番号：22837322

充電ケーブルをなくしてしまいました

[デンバ・バ]

Androidスマホの充電ケーブルをさしても当然できません。。
どういう種類のケーブルを買えばいいのでしょうか。。できれば100円〜500円ぐらいで買いたいのですが。。

書込番号：22557143

[瑠璃乃鳥]

アダプタの規格は以下の通りです。ジャックの形状で検索すればわかりますが、「とても特殊」なので汎用性は低い＝希少性が高い＝コストは高い、ということになると思います。

入力：AC100?240V (50-60Hz)　出力：19V 1.75A　パワー：33W
コネクタ形状: 丸型 外径 4.0mm/内径1.35mm

サードパーティ製で2,000円弱　https://amzn.to/2OlVoD2
純正：送料込み2,500円程度。https://item.rakuten.co.jp/rupinasu/adp-33awa-4/

本体が激安だから余計な追い銭つぎ込みたくないお気持ちはわからなくもないですが、「平らな文鎮」を部屋に置くのを回避したければある程度の出費は仕方ないと思います。

書込番号：22557365

[中村屋吉蔵]

＞デンバ・バさん
　私は車用の電源を作ろうと思ってパソコン側の電源プラグを探しています。
　外径は 4�o で EIAJ2 と同じなのですが内径が 1.3�o で EIAJ2 の 1.7�o より細くて通電が安定しません。
　欲しいのはプラグだけなのでジャンクを扱っている店を見つけては漁っています。

書込番号：22582425

ノジマのサポートは最悪です

[nanasshiii]

E203MAノジマオンラインで購入し、購入後2日で起動しなくなったので、
ノジマのサポートセンターに電話したところ、メーカーと連絡してくださいと、
全くやる気のない対応でした。

正直もうこんな不安定な製品を使いたくないので返品をしたいと言っても、まずメーカーに連絡しろとのこと。

amazonであればすぐに返品対応してくれるのに、ノジマのサポートは全くやる気がなく、
今後一生ノジマでは買わないことにします。

皆さんもノジマのサポートには期待しないほうがいいです。（無駄な時間とお金がかかるのでノジマで購入しないのが最良ですが。）

書込番号：22439918

[nanasshiii]

追記：
保証書に販売店の記入や販売店のシールが一切なく、
納品書も送られてきませんでした。

こんな最悪な販売店は初めてです。

書込番号：22439938

[QueenPotato]

ノジマの対応は置いといて、このPCの購入には、なにか理由があったと思いますが、

この機種は、いろいろ問題があるようですが．．．

書込番号：22439948

[こるでりあ]

商品が故障した初期不良だ
ショップ＜メーカーが初期不良と言ったら（うちが）交換します（返品します）

これは家電屋通販店では珍しくありません
ノジマ以外でも普通にあります
これが嫌なら実店舗で買うしかありません

書込番号：22440007

[nanasshiii]

amazonでは普通に返品対応してくれますが？

また、後ほどノジマからは商品交換させてくれと連絡がきましたが既にメーカーにパソコンを発送後でした。

まあ電話の担当者がはずれだったのでしょうが二度とノジマでは購入しません。

書込番号：22440098　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞メーカーと連絡してくださいと、
ASUS含め、海外メーカーPCだと、比較一般的な対応になっています。
通販ではなく、店頭購入でもこういう対応がありますので、購入前に確認されるのをお勧めです。

＞保証書に販売店の記入や販売店のシールが一切なく、納品書も送られてきませんでした。
保証書に印が無いのも、普通ですね。
購入時の領収書・振込明細が、証明になります。代引なら、宅配業者に支払ったさいに渡された領収書になります。（手渡しせず、箱に張り付いたままも、たまにありますが）
保証書と領収書等をそろえて、ようやく保証が受けれます。

納品書は、領収書と違い証明の対象にならないことが多いです。

ノジマの通販では、納品書等を添付しないことは、利用者ガイドに記載されています。
領収書についても、同様に。

購入明細書について
https://online.nojima.co.jp/ec/enj_guide01/#03
領収書、請求書
https://online.nojima.co.jp/ec/enj_guide02/#07

書込番号：22440103

[nanasshiii]

webで購入証明書を発行しました。
ビジネスでは普通納入書、領収書を頂くので当然と思っていましたが。普通　というのは場面や商品になどによって異なりますのであなたの普通を知りたいわけではありません。

書込番号：22440127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲが悪い]

一般的な対応だと思います。電気店では初期不良かどうか判断できないし。あっさり返品受け付けるAmazonの対応の方が特殊だと思います。"通販"専門の最大手ゆえの特殊性でしょう。

書込番号：22440167

[nanasshiii]

そうなんですね。
今後は多少価格差があってもアマゾンで購入します。
無駄な手間をお金に換算したら多少高くても手間が少ない方が得に決まってます。時間は戻ってきませんから。

書込番号：22440195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaeru911]

＞あなたの普通を知りたいわけではありません。

情報弱者の方はこの対応が普通とは知らないようですが、これは一般的な対応ですよ？

折角ネットに繋がって色々調べられるのですから、事前に情報収集して買った方が良いでしょうね。
最近はペーパーレスで、領収書や納品書は添付しない店も多いです。　欲しければ事前に連絡するか、ネットで領収書を印刷してくださいって店が多くなってますよ。

まあ今回は勉強になったのでは。


＞amazonであればすぐに返品対応してくれる

これをすべての店が対応してくれるとは思わない事です。　買った店はノジマであって、amazonではないのですから。

書込番号：22440220

[nanasshiii]

アマゾンができているのに他社はできないことを普通と思い込み思考停止している人達ばかりで驚きました。
私は今回でアマゾン以外の販売店の対応を学びましたが、既にアマゾンと他販売店の対応の違いを知っているにも関わらずわずかな価格差で他販売店を選び、不具合が起きたときの手間をおしまないなんて、正直理解不能です。
時間があり余っている暇人なんですかね。

それが普通です、という返信は何の役にも立ちません。むしろ、そのような返信は不利益にさえなりますので、思考停止した方の返信は百害あって一利なしです。

書込番号：22440231　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

そだねーー

販売店と機種の選択、ダブルミスですね．．．よくある事例です．．．

書込番号：22440297

[こるでりあ]

アマゾンがーとかいう割にはアマゾンも納品書無いはずだけど

書込番号：22440474

[sakki-no]

＞それが普通です、という返信は何の役にも立ちません。むしろ、そのような返信は不利益にさえなりますので、思考停止した方の返信は百害あって一利なしです。

それは不利益でもなんでもなくて単にスレ主さんが自分に同調しない意見が気に入らないだけなんじゃないですか。
ここはオープンな場所でスレもスレ主さんの私物では無いので誹謗中傷等ではなければ誰でも自由に書き込みできるところですよ。

スレ主さんが普通と感じていないことに対して多くの方が普通という意見があるとわかるだけでも第三者から見れば参考になると思います。

書込番号：22440530

[パーシモン1ｗ]

販売店や販売形態などで、いろいろと対応が違います。
Amazonで、対応できたから、どこでも出来るはずという思考停止していると、クレーマの元です。
購入店にあわせて、柔軟な思考で対応する必要があります。世の中、自分の知らないことでイッパイですから。
Amazonだけで通販が完結するなら、それで良いかと思いますが、Amazon出品者からだとトラブルになることもあるので、ご注意を。

書込番号：22441510

[spritzer]

>購入後2日で起動しなくなったので、
>ノジマのサポートセンターに電話したところ、メーカーと連絡してください

代理店への丸投げですね
一度代理店経由でメーカーで見てもらったほうがいいという小売りの提案は間違ってはいませんが、
小売りのサポートでエンドユーザーとこじれたら代理店への取次、
もしくは小売りで一時預かり→代理店への対応はするとは思いますよ

書込番号：22446341

[スライディングパンチ]

ノジマオンラインの初期不良の案内ページです。

https://online.nojima.co.jp/sp/ec/SM_enj_guide06/#01

メーカーに問い合わせた後、問い合わせ先をノジマに連絡すれば製品を交換するとのこと。
メーカーに送ってしまったのが間違いですね。

書込番号：22446519　スマートフォンサイトからの書き込み

[koba0826]

私もノジマカスタマーセンターに問い合わせをして、非常に嫌な思いをしました。
対応は口調も冷淡で感情も親切見もなく、電話が途中で切れてしまったら
センターが切ったわけではないと、掛け直す事は一切しないと言われました。
お客様と思っていないと感じました。
私も二度と買いたくないです！

書込番号：22561055　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後二日で起動しなくなりました 最悪です！！！

[nanasshiii]

ノジマオンラインで購入しましたが、購入後二日で起動しなくなりました。

データを入れていたのでまた一からやり直しになります。
時間をかなり浪費してしまいかなり迷惑しています。

今後のメーカーまたはノジマの対応を今後レビューに追加します。

本当に最悪です。迷っている人は購入はオススメしません。所詮台湾メーカーです。

書込番号：22438321

[瑠璃乃鳥]

こちらのスレはご確認済みでしょうか。

「電源が入らなくなりました」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027770/SortID=22361909/#tab

書込番号：22438616

[nanasshiii]

ご返信ありがとうございます。

下記いずれの場合も起動しませんでした。

１．電源ケーブル等全てはずし　電源ボタンを5分以上長押し
２．電源ケーブルのみ接続し　電源ボタンを5分以上長押し

最悪の機種です。二度とASUSは購入しません。

書込番号：22438905

[nanasshiii]

ちなみにASUS公式サポートページ下記全ての方法を試しましたがうんともすんともいいませんでした。

https://icr-apac.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=APAC.ACJP.JA-JP&treeId=APAC.ACJP.JA-JP.Notebook&tenantId=JA-JP&language=en-us&_ga=2.37234601.882669060.1549126120-1591291458.1549126120

書込番号：22438924

[さっちーさっちー]

スレ主様は初期不良品を掴んでしまったようで、お気の毒でしたね。
私はこいつの前機種を使ってますが起動も早く安定していて、電波もよくつかみ、軽くて機動性に富むので、買い足そうと思っているところです。
良品を使ってこいつの良さを感じるところまでに至らなかったのは残念ですね。

書込番号：22446237　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーきゃっと]

>所詮台湾メーカーです。

・・・と書きこんでいる貴方のＰＣのマザーボードは、おそらく８〜９割くらいの確率で、その台湾製ですよｗ

書込番号：22982606