『A55ソニーで修理できず』のクチコミ掲示板

[清正公道]

NW-A55が気に入り愛用していましたが、再生が止まる症状が頻発し出しました。（おそらくイヤホンジャックの不良）ソニーのサイトで「修理対応可能、基板交換、修理目安料金15400円」と確認して修理に出したら、「交換部品（おそらく基板）が在庫が無く修理できない」との事。代わりにソニーから買取を提案されました。A55って販売終了からまだ2年くらいですがソニーのサイトでは部品保有期間が6年とあり、本来は修理対応するはずができないので買取提案になったと思われます。
結局、修理にかかったはずの金額程度でA55の程度の良い中古を買うことにしました。

書込番号：26110096

[さとちん・ハウス]

私も購入後5年目で液晶ムラが出て、秋葉原S Sに修理に出したところ、部品がないため、修理不能と連絡がありました。部品保管期間なんてあってないものです。連絡が来てから12日後、引き取りに行くと20分以上待たされた上に工場から戻っていないようですとの回答。更に窓口対応の方は、千葉の工場から今輸送中かもしれませんと口から出まかせを言う始末。確認しますと言って代わりに出てきた上司がまだ工場にありますと回答。買取価格は、5年経っているので3,000円とのこと。仕方ないので送料なしで送ってもらうことにしました。もう信頼のSONYブランドは過去のものです。購入後のアフターケアは、期待できません。

書込番号：26345676　スマートフォンサイトからの書き込み