『ジージー音』のクチコミ掲示板

[おおお、、]

珍しく初見のレビューを書きました。
最終的にはこのキーボード下から常時聞こえる、FAN音ではない耳障りな音が致命的な問題点に。
デルサポートに電話すると予想通り初手は「HDDの音です？」みたいな応対で苦笑。
こちらが購入した製品の個体まで識別しているはずなのになぁ。
しかし対応は必要十分なものなので安心感はあります。数年DELLを使用している経験からも。
（日本メーカーレベルを要求するなら高いPCを購入することをおすすめします、ということかな？）

それはさておき、以前どこかで見たことがあるのですが、同じ現象を抱えた方がいたような気がしています。
このPCでこのような現象を抱えている方はいらっしゃいますでしょうか？
もし抱えていた場合、何か対策できたでしょうか？

レビュー記入後にわかったことは、ACアダプタを外すと音が消えるということでした。
また関係は不明ですがACアダプターが結構熱くなっていました。
使用中のInspiron 11 3147ではこのような現象はありません。熱くはなるが気になるまでにはならない。

DELLの対処は、返品して再注文か、交換や修理依頼の場合は返品不可という選択でした。
この現象の発生度合の情報は提示してくれなかったので判断しようがありませんでした。
割引率が一番よい時に発注したのでやや残念。
しかし、返品後、再注文して同じ現象だったら目もあてられません。
個体差なのか、設計的な問題（仕様）なのか。当然デルサポートは仕様ではないと回答しますよね笑

以上、情報等ありましたらご返信いただきたく存じます。
これさえなければおもちゃ的にもしばらく使えそう、使い倒せそうなPCなので未練が残る・・・

書込番号：22871662

[おおお、、]

あ・・・「質問」にしてなかった。マルチポストになるのでご容赦いただきたい。m(__)m

書込番号：22871675

[キハ65]

モスキートノイズですか？

書込番号：22871802

[キハ65]

失礼。
モスキートノイズ　→　モスキート音

書込番号：22871809

[おおお、、]

うーん、特に夜になると周囲のノイズが収まるのでそれなりの大きさで聞こえます。
常時同じレベルで出ている音。主観的には本当に不快レベルでFANの騒音が本当にかわいらしいと感じます。
使い続けることが困難な音だと判断しています。

携帯ラジオなどでうまく受信できないときに出るノイズが常時でている感じです。
なんというか、電源まわりのノイズのようにも感じます。

当然、昼間も聞こえます。キーを打ってる状態で使用するわけですから感じないわけがない音です。
ではスピーカーで発散しているような音かというと、こもっている音でもないです。
キーキーではなくジージーという音です。

書込番号：22871812

[キハ65]

自分のInspiron 14 5480は、ファン音以外の音は発生しません。

書込番号：22871837

[おおお、、]

個体差、ってだけなのかなぁ・・・
それにしても、なんかよく発生しそうな感じの音のような。
マザーボード上のコイルから発生している印象もあるし、デスクトップPCでは目立たない音？
こんなのスクリーニング検査もしなさそうだし。

返品して再購入なのか、交換なのか迷ってきました・・・

書込番号：22871854

[LWSC]

ACアダプターか外来ノイズのどちらか、もしくは両方かも知れません。

別のACアダプター、例えば市販の汎用品や非純正品の物があれば原因の切り分けになると思います。

また、外来ノイズかどうかは別のコンセントに繋いでみたり、自宅以外(例えば知人宅や友人宅など)のコンセントに繋いでみると良いのではないでしょうか？

書込番号：22871893　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAZAWA_CAROL]

使用中です、

殆ど音は気になりません。

返品されては？

書込番号：22871921

[おおお、、]

＞LWSCさん

レビューに書いたか？もしれませんが、現在使用中のInspiron 11 3147のACアダプターおよびケーブルが同じ仕様でした。
これを使用しても現象に変化はありませんでした。
特に電源ケーブルは型番も同じという状況で苦笑。

電源口を変更しての確認も行いましたが変化はありません。アースもありませんし。
ジーシージーシージジジジとまあ、元気に音を発しています。苦笑
位置は左側で電源端子に近い方から出ていますね。ここまでくると間違いない気がします。

自宅以外のテストで改善されたとして、我が家でどのように使うのか？少々意味がわからないので行わない予定です。

因みに最初の起動で使用した電源はオムロンのUPSを介した正弦波電源です。
他の差込口は普通の電源口です。

やはり本体側の問題なのだろうと予想せざるを得ないのかな・・・


＞YAZAWA_CAROLさん

選択肢をせまられたのですが情報開示がないのでリスクの少ない返品を選択しました。
交換、修理にしても治る保証がない気がしますが、みなさんの個体に問題がないならこの選択もアリなのかもと思った次第。

従来、このようなことが起きた例はなかったのですが、最初の設定などは慎重に行うクセがついているので
被害は全くないです。むしろ初期化するのに手間がかからず幸運。
これがしばらく運用してから発生したりすると相当やっかいなことになりますね。コワイコワイ。

書込番号：22872002

[おおお、、]

ぐあっ　さっきDELLのHP見たらもう在庫切れの模様。20%オフどころじゃないな。
もう売り切り体制で次機種リリースが近いのかもしれない。
これも巡りあわせか。縁がなかったかな。

あるいは次のロットで円高対策、設計変更してさらにコストダウン化？
そうなるとまた購入検討せざるを得ないなぁ。

しかしなんでSSDに2230を搭載してるんだろ？
2280搭載できるんだから安価になるんじゃないかって思うのだけど・・・

書込番号：22873122

[LWSC]

UPSが原因かも知れませんよ？ノイズが出るのもACアダプターが異常に熱くなるのも、交流の波形が乱された結果だと思います。

他にもエアコンのインバーター等も考えられますが、原因を特定しておくと対策を立てやすいと思います。

原因不明だと同じ事の繰り返しになる可能性もあります。

因みに我が家は屋根にソーラーパネルを設置しているのでかなり電源ノイズがあります。対策として、コンセント裏やACアダプターや色々な機器の電源ケーブルにチョークコイルコアを取り付けています。

書込番号：22873187　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

ご返信ありがとうございます。

前述しておりますが、

1)　手持ちのInspiron 11 3147では全く問題がありません。今回初めての経験をしたPCです。
2)　UPSを介さない電源口でも同じ結果。
3)　エアコンの電源ラインは法律？で別途漏電ブレーカーで接続している。
　　ただ、この引き回しの際、天井付近に配線が通るので蛍光灯がチカチカする可能性を指摘されましたが
　　すでにLED照明にしていたため問題は生じず。

UPS接続ができないPCはある意味役立たずですので、そのようなPCなら購入検討対象に値しないと考えることになります。
このUPSにはさまざまな電子機器（NASなど）を接続していますが問題は生じていません。

確かにUPS接続している電源口からエアコン室外機がかなり近いのは事実です。苦笑

何とも言えない気持ち。

以上、急ぎ記入しました。

書込番号：22873430

[SC03]

異音していますよ、ジージーというよりもジリジリという感じでしょうか。自分の機種は負荷をかける（マウスのカーソルを動かすなど）ことに並行してノイズが大きくなります。購入してすぐ返品処理をし２台目をすぐ購入し直しましたが同様な状態です。２台目はバラしましたがノイズが出ている場所は、特定のパーツではなくマザーボード上だと思われます、特定はできませんでした。自作のパソコン（ファン５つ、SSD３台搭載）が机の下で起動した状態でもノートの方がうるさく感じるレベルです。自分は仕様（または受け取る側の個人差）であると諦め返品せず改造してしまいました。最近慣れてあまり気にならなくなりました、３０日以内でしたら返品、または気にせず楽しんで利用しましょう。

書込番号：22874007

[おおお、、]

ご返信ありがとうございます。

＞SC03さん

情報ありがとうございました。私だけではなく、しかも数台発生しているということですね。
ロット違いで生じた現象と考えることもできるのだろうか・・・

粘っても仕方なしと感じ、引き取り依頼して本日AMに引き取られていきました・・・(´・ω・`)
PCを全移行するのが目的だったので、置いておいても仕方がないと。
別のPC購入検討を開始するにも返却→返金がないと首が回りません。苦笑

確かにじーじーとかジリジリ音です。しかしかなり耳障りで大き目な音と感じました。
まだ常時連続で音が鳴っていた方がマシというレベル。これなら我慢がきいたかもしれません。

これがACアダプターを抜いてバッテリー駆動にすると無音になるとか、もはやムリレベルと判断。
電源を購入してUSB-C給電によるテストをしようとも考えましたが、別の要因で泥沼にはまりそうなので
早々の判断をしました・・・

でも懲りずに再発注してみるかな・・・でも在庫が捌けてしまった雰囲気もある。
どうもDELLはトラブルに関しフィードバックしていない雰囲気があるので（大きなトラベルは別）
これは些末な案件だと考え製品生産部や設計部には情報がいかないか無視されますね。
後継機も同様な現象が出そうだなぁ。（どうせCPU変更程度だろうし）

書込番号：22874902

[おおお、、]

売れ切れた、と思ったら復活する即納モデル。
これには手を出せないと手をこまねいていたら、新型出ましたね。
しかし構成にはHDDがないので調べたら2.5インチベイはなくなりましたね・・・
https://topics-cdn.dell.com/pdf/inspiron-14-5490-laptop_service-manual_ja.pdf

そのスペースをバッテリーが占拠したようです。同じ3セルですが容量が42Whrから51へアップ。（微妙）
CPUの性能は不明ですが8265Uと10210U、後者の方が省電力なのでしょうかね。
リリースされたばかりなのでやや価格が高いです。
インターフェースは有線LANポートがなくなりました。言ってもギガビット対応ではなかったのでコストダウン対象でしょう笑

SSDは相変わらずの特殊な2230。どうしてこだわるのか理解できないのですが・・・まあ仕方がない。

オプションで指紋認証やバックライトキーボードが選択できるようですね。
そのうちInspiron 14 7000もリリースされそうな印象もあります。かなり軽量化されたモデルのようです。
少なくともInspiron 13 7000は1kg以下になりました。でもお高い。

14インチモデルの立ち位置がグッと変わりそうな印象を持ちました。
（しかしジージー音だけ治らないというオチがついたら苦笑以外にない）

書込番号：22911236

[日和ん]

＞おおお、、さん
はじめまして。先日、同型機種をアマゾンにて購入したものです。
私の購入したものも同様にマウスの動きに反応？して、ジージー
といった異音が微かに聞こえますね。ちょっと気になるような感じ
ですね。

アマゾンで買った場合ですと、返品できそう？なのですが、返品するか
どうか正直迷ってます。
消費税も上がってしまったし、買い替えるとしたらまた一から探さないと
いけないし・・・＾＾
（当初、この機種を買う際、マウスコンピューターのＢ４０１も検討していた
のですが、今見ると６万円台のモデルは販売終了っぽい）

一応、音以外は動作自体は問題なさそうなのですが、スレ主さんは
現状どんな感じでしょうか？

書込番号：22961296

[おおお、、]

返信がだいぶ遅れてしまって恐縮です。
SNS関連は相当ズボラで常時監視をしていないものですから（汗

既述の通り、私の場合は資金的な問題もあり即座に返品、返金をお願いしました。
次の段階に進むにしても資金がないと動けません。
クレジット決済していましたが、DELL側も手馴れたものでTELしたら即返品処理をしてくれました。
返品しない場合は修理扱いになり、そうなると返品不可になるそうで、この現象は対応してもらっても
治る見込みがなさそうと私は判断して返品に至りました。
到着してから数日後の返品なので、いずれにしてもクーリングオフ対象なので全額返金です。
しかしamazonは確か開封すると半額になってしまうのかな？昔そういう処理をしたことがあります。

それからは悶々としている間に新型に移行が始まり、最後の機会が訪れた時には即納モデルしかありませんでした。
それは返品されたものが返ってくる可能性を考え、購入を見送りました。

現在のは5490となり2.5インチベイが消滅した代わり、じゃないと思いますがSSDの長さ対応の種類が増えたようです
新型でも特殊な2230を標準搭載しているですが、従来の2280と2242が対応になったようです。
しかし2242もほぼ売られていないので意味をなすとは考えにくいですね。

5490を比較ベースにすると相当価格アップになるInspiron 14 7000もようやく新型が出ました。
マグネシウム合金使用で13型は1kgを切り、14型でも1.1�s程度のようです。
しかしそれとのトレードオフは価格が約3万円ほどのアップとは・・・重量の他に利点を見出すしかないように私は感じています。

私が使用しているInspiron 11は2in1タッチパネルモデルということもありキーボードが防水仕様です。
キーボード上面側に隙間がないのでうっかりゴミが本体内に入る可能性はほぼないです。
こういう面を考えていくと2in1モデルもいいのですが、タッチパネルモデルは重量が増えるのが欠点かと考えています。

私はまた悩ましい状況になったなぁ、と感じているのでしばらくは静観を決め込みました。
おそらく年末くらいに再考する機会があると考えています。
CPUも新型になるなど、レビュー等がある程度出たあとのほうがいいかな、と考えています。

ついでですが、消費税に関しては深く考えないことにしました。
2%増加と考えれば10万円に対し2,000円です。DELLの値引きキャンペーンやポイントサイト還元率が大きく変動する
タイミングを見計らって選択すればいい程度の範囲だろうと感じます。
これが自動車になると200万円で4万円増なので、特に軽自動車は値引きが厳しいのでちょっと痛いかな。笑

書込番号：22986405