『画面故障？▽◎□ウロコのようなものが写る』のクチコミ掲示板

[sco47621]

使用してから数ヶ月たちました。
ラインスタンプのダウンロードをしようとスタンプをタッチしたところ画像のような画面になってしまいました。
他の人の投稿を見ると画面は一瞬だけみたいですが、朝の7:30からこの現象がずっと起きています。再起動もしましたが直りません。
タッチパネルは正常動作ができました。
同じ現象が起きる方はいらっしゃるでしょうか。
また、どなたか直し方などアドバイスお願いします。

書込番号：23024579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

画面が割れかかっているようにも見えます。ズボンのポケットに入れませんでしたか？

書込番号：23024986

[sco47621]

ご連絡ありがとうございます。
画面は割れていないので、操作ミスかと思ったのですが初期不良も疑ってみたいと思います。

書込番号：23025485　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞sco47621さん
ダウンロードされたスタンプを削除してみられては、如何でしょうか。

それと他の画面を開いた時にも同じ様な症状ですか？

待ち受け画面だけの症状なのか、アプリを開いた画面でも同じ様な症状なのでしょうか？

書込番号：23025560　スマートフォンサイトからの書き込み

[sco47621]

ありがとうございます。
待受画面をはじめ、どのアプリを開いたとしてもずっと同じ症状が続いています。
タッチパネルは正常動作が可能ですのでラインスタンプは全て削除しました。現象は直りませんでした...
購入してから1ヶ月ちょっとなので初期不良も疑ってみたいと思います。

書込番号：23026249　スマートフォンサイトからの書き込み

[sco47621]

アドバイスいただきありがとうございました。
解決できなかったため修理にだしました。
初期不良のようでした。

書込番号：23044988