『またまた、日立冷蔵庫の修理』のクチコミ掲示板

[糠床作ってます]

２０２０年１月に購入したR-HW52Kが、冷えなくなり基板交換などを繰り返しました。結局、新しいR-HW52Nに交換してもらいました。（メーカー保証期間中）　その際、何故か新しい冷蔵庫も、念のため基板を交換すると言われました。不審に思って新機種R-HW52Nの評価を調べると、同じ症状が出て、その人も新機種に交換してもらっていました。
今回、また同じ症状が出て修理を依頼すると出張料を要求されました。いま、冷えているので、検査時、問題がなければ出張料を取るということです。つまり、修理に来た際、止まっていなければ有料とのことです。前回も、冷えたり止まったりしたので無駄な出張料を要求されそうです。氷・アイスクリームが溶けたのは事実なのです。ジョーシンの長期保証に入っていますが、原因が特定できないと有料だそうです。つまり、完全に壊れないと長期保証は無効だそうです。動いたら負け。（電気製品　あるある）
症状：冷凍室の氷・アイスクリームが溶ける。　前日夜に氷が少し溶け始めて氷が一体化し、翌朝には溶けた。　通常は温かいはずの冷蔵庫の側面が冷たい。コンプレッサーの音もしない。つまり動いていない。結露で庫内がびしょびしょ。　
温度記録は問題ない（溶けているのに）　有料になるかもしれないので。今回はしていません。
ジョーシン・日立から連絡があり、結局、様子見。連絡している間に動けば対応できないとのことでした。

書込番号：25875435