『デルでの電話注文について』のクチコミ掲示板

[Rheinlandヴュルテン]

デル商品の仕様について電話問い合わせしたところ、中国人の営業の方に対応してもらいました。
いわく、この方を通して電話で注文すれば、ネットカスタマイズ価格より２万円安くできるといわれました。

安くできる→２万円の特定の割引クーポンを知らされてオンラインで注文ではなく、電話での注文になるので、カスタマイズ内容はもちろん、住所氏名、カード番号も口頭で伝えるみたいです。

そんなことあるものでしょうか？
こういう話聞いたことありますか？

書込番号：23014294

[あさとちん]

＞Rheinlandヴュルテンさん

安くなるかどうかは知りませんが、電話での注文は可能みたいです。

書込番号：23014336

[かおり１６]

10年くらい前に、NECダイレクトで同じ様な買い物をしたことがあります。NECダイレクトの営業担当のAさんが在庫処分の為の値引きを上司に許可されているとかの理由で電話にて安く購入できました。まあ期日限定での話ですが。想像するにネットではページの更新の関係で値引きができないようでした。

電話番号と担当者が本物のDELLで間違いがなければ良いのですが。

書込番号：23014363

[キハ65]

確かに電話限定と言うのがHPに有ります。
https://www.dell.com/ja-jp/work/shop/deals/catalog-deals-2

書込番号：23014394

[みなみさわ]

＞Rheinlandヴュルテンさん
自分も電話登録で1万4千円安くして貰い注文中です、
その変わり製品登録が出来ないそうです、保証書も
届かないと言われました、納品書は届くそうです。
あと保証は、最初に3年や5年登録すれば保証は
3年や5年できちんと登録できるそうです。
製品登録が出来ると、製品番号とエクスプレス番号を
入れればスマホやPCで登録したPCと保証内容が
確認できるそうです。
自分は電話登録で安くしての購入なので、製品登録は
されないので、番号を入れてもスマホとPCで確認は
出来ないと言われました。
だけど、製品番号とエクスプレス番号を入力して電話や
メールで連絡すれば購入時に選んだ保証期間は、
きちんと保証の対応してくれるそうです。
安く購入できるので、製品登録は諦めました。

書込番号：23014578　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞Rheinlandヴュルテンさん

クレジットカード番号を音声電話で伝えることに不安があるのでしたら、支払い方法として口座振り込みを選べるはずです。

また、クレジットカード扱いを受けるプリペイドカードを使うという方法もあります。

書込番号：23014637

[Rheinlandヴュルテン]

みなみさわさん

ありがとうございます。
先方もメールアドレスを登録するやらなにやら言っていました。

実際にどのような注文の流れであったか教えていただけると幸いです。

・口頭でのやりとりであったのか。
・メールでのやり取りであったのか。
・住所氏名、クレジットカード情報などの個人情報のやり取りはどのように為されたのか。非SSLルート？
などなど・・・

2万円安くなると聞き、喜び勇んで話を聞いているうちに、個人情報がその担当者にダダ漏れになるんじゃないかと怖くなってしまったのが実情です。

書込番号：23014650

[みなみさわ]

＞Rheinlandヴュルテンさん
クレジットカード払いもありますが、
自分も心配になったので、銀行振込に
しました、コンビニのATMで振込を
選んで金額を入力して、DELLの担当者から
教えて貰った口座番号等を入力して
お金の支払いを、しました。きちんと
相手の名前はDELLとなっていました。
DELLでチャットが出来るので、チャットで
担当者と、やり取りすれば、自分の住所入力や
名前等をDELLの担当者にチャットで教えて
メルアドも、普段使わないメルアド(ヤフー)等を
入力して登録すれば、そのメルアドに
支払いの口座番号が送られてきます。
自分はコンビニのATMから振込したので
それが一番安全だと思います

書込番号：23014680　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

チャットじゃなくても電話でメールアドレスを
教えて、そのメルアドに振込先が送られて
くると思います。
住所や名前や電話番号やメールアドレスは
その担当者にしか伝わらないので安全だと
思います

書込番号：23014690　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞Rheinlandヴュルテンさん

わたしは、電話ではなく、記録の残るチャットで注文しました。そのため、「電話だから特別に安い」モデルを注文したわけではありません。

支払い方法は、クレジットカードではなく、銀行振り込みでDELLが指定する口座に振り込みました。

その後、入金確認メールが届き、商品が送られてきました。

口座振り込みを選択したのは、クレジットカード情報を音声電話で伝えるのを避けたかったからです。

書込番号：23014955

[Rheinlandヴュルテン]

返信遅くなり申し訳ありません。

電話注文で
・割引が2万円というのは、税抜き価格であった。
・キャンペーンコードを入力したオンラインネット注文との差は2000円だけとなった。（カスタム価格＝電話価格+2000円）

電話注文という不確実性が憂慮され、金額的な差もないに等しいため、オンライン注文を選択することとしました。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：23027507