![Galaxy S10+ SCV42 au [プリズム ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001155479.jpg){kind=small} |
![Galaxy S10+ SCV42 au [プリズム ホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001155480.jpg){kind=small} |
公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2019年 5月23日
カラー：
中古価格帯（税込）：¥21,919〜¥23,073 登録中古価格一覧(9製品)
キャリア：au OS種類：Android 9 販売時期：2019年夏モデル 画面サイズ：6.4インチ 内蔵メモリ：ROM 128GB RAM 8GB バッテリー容量：4000mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S10+ SCV42 au
ハンズフリー通話時に、こちらからの発話音声が相手側に途切れ途切れで聞こえるという問題に悩んでいます。
5/23の発売日に購入後、すでに端末を新品に交換していただいておりますが、交換した端末でも同じ症状が発生しております。
同じ症状の方いらっしゃいませんでしょうか？
ハンズフリー通話を多用しますので少々困っています。
auでは端末の交換は1度しかできないので2回目はSamsungのサポートに問い合わせてほしいと言われました。
書込番号：22718976 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
どうやら上側のマイクで話すと症状は発生しないようです。下側のマイクが不良なのかと考えましたが通常通話では下側のマイクのみ使用しており症状が現れないことからソフトウェアの問題と考えています。
Samsungサポートに問い合わせしましたが未だこの問題は報告されていないとの事でした。
書込番号：22719876 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
私も、同じ症状を経験しています。
書込番号：22724193 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
知人のS10で実験をしてみましたが、やはり同じ症状が発生しているようでした。
セーフモードで起動後、実験をするも症状は治りませんでした。
ライン通話のスピーカー通話でも音声が途切れるのでますます原因がわかりません。
Samsungにも報告済みですが、まだ同じ症状の報告は無いようです。
書込番号：22724256 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
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