『システムアップデート失敗？』のクチコミ掲示板

[次は国産]

青画面になってしまいました

システムアップデートをしていて、気が付いたら青画面になっていました。
Downloadingの表示からなにも動かなくなり、音量下+電源ボタンのリセットをしても、またこの画面に戻ってしまいます。
放置してバッテリ切れになるまでこのままです。

アップデートを完了させることはできますでしょうか。
何かやって、アップデート前に戻ることはできるでしょうか。

途方に暮れておりますので、なにか助言いただけましたらお願いします。

書込番号：24007511

[−ディムロス−]

＞次は国産さん
多分ですがアップデートが完全に終了していない状態で触ってしまった為にアップデートが完了しないのではないかと思います。Samsung KiesというPCからアップデートする方法もあるようですが私もGalaxyを所持しておらず実際に試した訳でも無いので素人が下手に弄ると悪化させる可能性もありますのでショップに持って行って相談した方が良いと思います。

※ショップでも状況を確認するだけでメーカー送りになる可能性が高いような気もしますが。

書込番号：24007628