『Xperia1 指紋認証機能が故障』のクチコミ掲示板

[EDOX3991]

ドコモのXperia1を使用して2年少々経過していますが、指紋認証機能が使えなくなりました。
ネットを検索し試せる方法は全て試しましたが、復旧しません。

保証サービスにて交換を検討していますが、「15711」へ問い合わせ確認をしたところ、交換の場合は在庫の状況にて、再度Xperia1が送られるとの返答でした。
同一機種ならば再度同様の故障が発生するのでは？
っと問いましたが、送付後2週間以内での故障の場合のみ無償交換可能との事でした。

正直なところ保証を利用してリフレッシュ品と言えども再度Xperia1を使いたくありません。
保証サービスを利用してXperia1以降の機種若しくは他機種への交換する手段はありませんか？

書込番号：24963122　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

同一機種じゃなくても別に1IIだってIIIだってIVだって同様の故障は起こりえるのです
XPERIA1が嫌なら交換して交換品売って好きなの買えばいいだけなのではないです？

書込番号：24963142

[スマホを壊すアプリ]

弾がある限りは無理でしょう。
わらしべスレの住人と戯れてた方が幸せかもしれませんね。

【docomo】ケータイ補償サービス・88台目 [お届けサービス]

書込番号：24963287

[EDOX3991]

不具合が発生するのは、どの機種でもあり得る事なんですね。
補償交換にて受け取った機種が直ぐに壊れない事を祈って使用します。
ありがとうございました。

書込番号：24963940　スマートフォンサイトからの書き込み