『リモコンの故障、２回目です。(-_-;)』のクチコミ掲示板

[猫乃サンタ]

リモコン

２０１９年９月１９日に新規購入。２０２１年１０月下旬にリモコンが壊れました。パーツ販売していないので型番「GQC」これだけを頼りにネットで探し、何とか新品同様なリモコンを入手しました。そのリモコンが本日２０２３年７月１８日、また壊れました。

動作チェックとして、
�@　リモコンの清掃（特に信号発信部）→×
�A　電池を新品に交換→×
�B　コンセントの抜き差し（10秒以上、リセット）→×
�C　スマホのカメラで信号の発信確認→×
前回の故障時と、まったく同じでした。

本体はノントラブルで４年近く動いているのに、パナソニックとあろうものが、なんて貧弱なリモコン！リモコンがなかったら、何もできない製品なのに、交換パーツがないなんて！
皆さん、同様な経験はありませんか？

書込番号：25349317

[elbaite]

＞猫乃サンタさん
うちも機種は違いますが、パナの便座用リモコンが壊れました。(たぶんこの機種のご先祖)
自己修理も試みましたが、ダメでした。

その時はメルカリで同じものを中古購入し乗り切りました。
現在→メルカリ、ヤフオク、アマゾン、楽天で検索してみましたが、それっぽい出品が出ていない様です。

可能性ですが、他のパナ製のリモコンは使えないでしょうか？
事情をカスタマーサービスに話し、代用品を探すのが良いかと思います。
(たぶん洗浄とか信号同じだと推測しています)
代用可能なら新品、中古どちらも探せそうです。

パナは節電性能は抜群なんですけどね。
パナの温水洗浄便座は結構な数 購入していますが、故障率は高い印象。
ノズル系２機種、リモコン１機種故障しています。ノズルやセンサー系、漏電防止系のコストダウンも顕著に見えますね。

書込番号：25349435

[猫乃サンタ]

elbaiteさん、ご教示ありがとうございます。やはり、安物パーツなんですね。(-_-;)
分解して基板をチェック（目視）しました。大した部品点数でもなく、焦げているわけでもなく。

１回目の故障時にパナお客様センターへ電話しました。付属リモコンは「ＧＱＣ」だが、機能が似た「Ｅ２Ｃ」型番では代用できないのか、と。回答は、
「製品ごとにリモコンが用意されているので、わかりません。同じ機能ボタンのリモコンでも動作保証はしていません」
とのことでした。

今回、ネット検索しましたが「ＧＱＣ」型番はまったくヒットせず。イチかバチか、ヤフオク！の「Ｅ２Ｃ」で試してみようと思ったところ･･･
ふと、以前ヨドバシカメラ店舗で電動歯ブラシの付属品を「パーツ扱い」で取り寄せたことを思い出し、先ほど近隣の店舗へ行きました。（電話発注は不可でした）
家電コーナーで、本体型番を元に業者専用？の窓口へ照会してもらうと、リモコンのみ取り寄せ可能とのこと。
該当品版は、リモコン本体にも表記がなく、ネット検索でも該当しない品番でした。

「ＡＤＬ−１３５ＳＺＧＱＣ０」、税込み3,740円です。

１週間以内に自宅へ直送する「予定」との事で、不便ですが待つしかありません。
レスをいただき、ありがとうございました。

書込番号：25349681

[elbaite]

＞猫乃サンタさん
カスタマーセンターはテンプレ回答でしたか。残念。
どこのメーカーか忘れましたが、代用になるか技術部署に問い合わせてくれたメーカーもありました。
やはり高いですね。私の方でも確認しましたが、リモコンはADL135SZGQC0ですね。

痛い出費ですが解決した様でなによりです。

書込番号：25349818