『起動画面がフリーズする』のクチコミ掲示板

[ぼあぱん]

電源をonまたは再起動時に
水色背景のモトローラマークで止まってしまい
[HELLO moto]の表示以降、起動しません。
以前は、電源長押しすると
通常通り起動してくれていたのですが
少しずつ悪化しているようで
今では水色画面のまま電源すら切れず
電源＋音量ボタンで
Android君が横たわってる画面から再起動
それでも何度もフリーズを繰り返し
やっとのことで立ち上がってるような状態です。
(起動後は特に問題はありません)

次、電源を切ったら
もう立ち上がらないかも？という怖さがあります
(とりあえずデータはバックアップしました)

なにか対処法はありますか？
リセットしないとダメですかね...

書込番号：23805539　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ぼあぱんさん
Android10になっているとは思いますが、バックアップ取ってファクトリーリセットした方が良いと思います

書込番号：23805556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼあぱん]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
やはり最終的にはファクトリーリセットですね。

Android君が倒れてる画面の選択肢が
qcom、bp toolsなど、わからない言葉ばかりで
電源OFF、再起動、工場出荷に戻す
しかわからないので、困ったものです...

書込番号：23807101　スマートフォンサイトからの書き込み