『印刷が始まるまで遅すぎるので質問です』のクチコミ掲示板

[とものふ]

パソコンからエクセルの表をプリントアウトしようとすると、印刷ボタンを押してから３〜５分しないと１枚目が出てきません。「プリンタ情報を取得中です」とか、ずっと印刷キューが残ります。印刷がようやく終わってからもプリンタ画面に「印刷しています」の画面が残ります。なぜなんでしょうか。wifiはすぐ近くにあり９９％電波飛んでいます。スマホからだと一瞬で印刷できます。
何度かキャノンに電話しているのですが、その時は治った感じするのですが、すぐに遅くなります。交換してほしいくらいです。詳しい方、教えていただければ、幸いです。

書込番号：26138741

[不具合勃発中]

パソコンは何を使っているのですか？
ｗｉｆｉではなく、ケーブルで直接つなぐとどうですか？

書込番号：26139095

[secondfloor]

とものふさん、こんにちは。

> 何度かキャノンに電話しているのですが、その時は治った感じするのですが、すぐに遅くなります。

このときキヤノンからは、どのような対策を教えられたのでしょうか？
同じようなアドバイスをしても、効果はないと思いますので、それも教えていただけたらと思います。

書込番号：26139097

[AIに訊いたほうが早い]

その症状はいつごろからですか？　以前は正常に動いていました？

書込番号：26139949

[とものふ]

＞不具合勃発中さん
パソコンはwindows11です。ケーブルは付いていないため、だめです。

＞secondfloorさん
キャノンからはwifiを2,.4Hzに設定。プリンタが対応していないため。
また、IPV6を無効にするようにとのことです。IPV4との競合で電波がうまく届かないからです。
あと、プリンタケーブルを外して２分間放電です。

＞AIに訊いたほうが早いさん
買った当初kから遅かったのですが、早いときもあったりとムラがあります。

みなさま、よろしくお願いします。

書込番号：26140845

[不具合勃発中]

>ケーブルは付いていないため、だめです

有線LANではなく、USBケーブルはありませんか？

ドライバーを再インストールしてみては？

書込番号：26140944

[魔境天使_Lucifer]

> パソコンからエクセルの表をプリントアウトしようとすると

PIXUS TS6330 を指定している？


この様な状況に成ったのは何時から？
何かを変更してからでは？

書込番号：26140957

[とものふ]

＞不具合勃発中さん
ドライバーを再インストールしたら、早く印刷できました。ありがとうございます。
しかしながら、ドライバーを再インストールする際に「プリンターの探索」が何度もうまくいきませんでした。何度も再検出しました。よくわかりませんが、やはりwifiで何かがおかしそうです。

書込番号：26141020

[AIに訊いたほうが早い]

>買った当初kから遅かったのですが、早いときもあったりとムラがあります。
とのことなので、電波がしっかり届いてないか、電波干渉かもしれませんね。　プリンターの置き場所を一時的にルーター近くまで寄せる、または位置をいろいろ変えてテストしてみたらどうですか？
プリンターの近くに電波をさえぎるような障害物や電波を発信してそうな電気機器がちかくにありませんか？

また電波の影響があるかもしれないので、スプーリングをONまたOFFにしてためしてみましょう。スプーリングのOFF.ONについてはググってください。

書込番号：26141110

[とものふ]

wifiが原因のような気がしてきました。バッファローのwsr-5400ax6sを使っています。プリンターは2.4GHzにしか対応してないのですが、勝手に5GHzに自動で切り替わったり、途切れたりしているようです。wifiを2.4GHzに設定し直したあとは、速く印刷できている気がします。今のところ順調です。ありがとうございました。また、何かありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：26141530