『曲がっています』のクチコミ掲示板

[ivory6719]

証拠画像

先日、本体を平らなところに置いたところ、曲がっていることに気づきました。落としたり、ポケットに入れて無理な状態で使ったことがなかったので、買ったときからだと思われます。
現在は、故障紛失サポートで交換してもらったのでまともな状態ですが。
ご報告まで。

書込番号：23311051

[Taro1969]

＞ivory6719さん
はじめまして

参考に教えて下さい。
購入からどれくらいの期間経ってから気づかれたのですか？
故障紛失サポートがなければ交換は無理だったのでしょうか？
どういった故障に分類されたのかもよければ教えて下さい。

書込番号：23311415

[ivory6719]

買ったのが10月25日で気づいたのは先月末ですね。嫁も同じ端末持っていてそちらは曲がっていなくておかしいことに気づきました。
曲がっている以外動作には全く問題がありませんでした。
買ったときに傷とかの確認の際、曲がっていることに気づけばその場で交換、数日の間に気づけば交換してもらえたかもしれません。ただ、時間が経っているので、買ったお店に持ち込んでも修理してくれと言われたと思うので、直接auに問い合わせました。曲がっている以外動作に問題がないということなので、auの方も困った感じでしたが、このまま使っていて曲がっていることが不具合のもとになると困るということで交換となりました。
故障は本体の曲がりといことです。まだ新しい端末なので、今の所、同じような事案がない感じでした。

書込番号：23311453