『Rakuten Miniの交換、12月31日まで延長のお知らせについて…』のクチコミ掲示板

[paypay1102]

お世話になります。全くの素人のためよくわからないので質問させていただきます。
９月に楽天ミニを購入し10月の先日に届いたのですがRakuten Miniの交換、12月31日まで延長のお知らせの製造番号351676110682491以降に該当するのですが別の楽天ミニに交換してもらえるのでしょうか？素人のためご回答宜しくお願い致します。

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[†うっきー†]

＞paypay1102さん
>351676110682491以降に該当するのですが別の楽天ミニに交換してもらえるのでしょうか？

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23706227/#23706227

明確に記載されています。
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/0626_01/
>（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品（販売中）
>本件に関して、上記「２．対象端末」の（1）または（3）の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、2020年12月31日（木）20時までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。


既出スレッドがある場合は、返信機能がありますので、返信機能を使って頂けたらと思います。

書込番号：23710623

[†うっきー†]

＞paypay1102さん
>９月に楽天ミニを購入し10月の先日に届いたのですが

こちらの条件があるので、以下の通りになるとは思います。

https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/0626_01/
>なお、6月26日以降にお客様へお届けする「Rakuten Mini」につきましては、正しい認証番号が表記された商品となります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23654515/#23688409
>チャット上で連絡したのですが６月２６日までに購入した方は交換対象外とのこと。

ただ、サポートの担当者次第で、回答は二転三転するので、粘れば、交換可能なケースはあるかもしれませんが、
基本的には無理と思っておいた方がよいとは思います。

書込番号：23710646

[中古物は返品不可]

＞†うっきー†さん

6月8日に申し込みしたんですが、サポートで普通に交換してもらえる事になってますが、、、楽天の事なんでもしかしたら反故にされてしまう？
ただ、先日にもサポートに連絡して10月中旬以降になるとだけ言われました。
交換不可とは言われませんでしたよ。

書込番号：23710684

[†うっきー†]

＞中古物は返品不可さん
>6月8日に申し込みしたんですが、サポートで普通に交換してもらえる事になってますが、、、楽天の事なんでもしかしたら反故にされてしまう？


6月26日以降は対象外になるかもしれませんが、それ以前は大丈夫だと思いますよ。
#23688409で記載されている「６月２６日までに購入した方は交換対象外」は記載ミスで
「６月２６日以降に購入した方は交換対象外」と記載したかったのだと思われます。

書込番号：23710747

[demio2016]

楽天のお姉さんによると、６月２６日以降販売分については交換対象外だそうです。
製造番号に関係なく、６月２６日以降に購入された皆さんは、残念ながらBAND１の恩恵は受けられません。
BAND４のままです。
はっきりと広報すればいいのに、しない楽天。
その旨はっきりホームページに掲載できない理由があるのでしょうね。
まあ来年には解約者目白押しかも。

書込番号：23723673

[paypay1102]

＞demio2016さん
情報ありがとうございます。そんなんですね❗

書込番号：23723833　スマートフォンサイトからの書き込み