『製氷室について』のクチコミ掲示板

[ほりもち]

【困っているポイント】
今週設置しました、水平器を使って水平をとりました
どうしても製氷室の金具(?)に引き出しが引っかかってスムーズに閉まりません
同じような方は居ますか？
また、購入先にお願いすれば直してもらえますか？

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[麻呂犬]

家電量販店なら事情を説明すると良いですよ。
通販ならメール及び電話連絡するのですが素早いアクションは期待しない事。

引っ掛かり…
レール等が悪いのかもですね。

書込番号：23642649　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

連絡は早めにしましょう。
この写真を持って行って説明すると話が早くなります。

書込番号：23642824

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

速攻で購入元に連絡をしましょう　! それあるのみです。くれぐれもメーカーには問い合わせてはいけません。

書込番号：23642904

[あきがん]

＞ほりもちさん
うちのはこれくらいあいてます。参考までに。

書込番号：23644999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ほりもちさん
こんにちは。

＞購入先にお願いすれば直してもらえますか？
間違いなく、一刻も早く購入先に連絡された方が良いですよ。
少なくとも、しなくて損な事はあっても、して損な事はほぼありません。
また、モタモタしていると、本来なら初期不良で交換とされることが、修理とされる可能性も高まり、
そのせいで半分不具合を持ったまま最後まで付き合わなければならない例もありますから、
なにはともあれ早く相談の電話をかけましょう。

書込番号：23645064

[ほりもち]

＞あきがんさん
写真ありがとうございます！とてもありがたい！

＞ぼーーんさん
一昨日購入先に電話してメーカーからの電話を待っています！
また動きがありましたら報告します！


皆さま本当にありがとうございます！

書込番号：23647970　スマートフォンサイトからの書き込み

[RF1初期]

上の扉の高さ	拡大（氷？隙間？）	自宅の冷蔵庫

＞ほりもちさん

こんにちは。

私も同じ冷蔵庫を持っているので、写真と自宅の物を比較してみました。

ほりもちさんの画像を確認すると、緑丸の部分は揃っているので設置の問題ではないと思います。

一番気になるのは赤丸のところに氷が着いているように見えることと、青丸のレールとの隙間です。
レールの隙間は自分の冷蔵庫の画像を貼り付けましたので、比較してみてください。

もしかするとレールのところに氷が着くか、冷凍室に入れている物が当たって製氷室が持ち上がっているのかもしれません。
一度製氷室を引き抜き、本体側と引き出し側のレールの篏合部分を見てみるといいかもしれません。

もし購入時から同様の事象だったとすると氷ではないと思いますので、レール部分の物理的要因の気がします。
ここは氷が付着するような場所ではないので、閉まりが悪く隙間から湿気が入って氷が付着した可能性もありそうです。

書込番号：23654349

[ほりもち]

＞RF1初期さん
ありがとございます！本日直りました！

コメントをくれた皆様へ
本日メーカーの方が来て直してくださいました
ドアクローザーの金具が曲がってしまったのが原因のようです
なぜ曲がってしまったのかは不明です…
あまり無い事例のようです、ちなみに無料でした

今回は購入先の対応が最悪だったので凄く嫌な思いをしましたが
価格.comの皆さまの優しく丁寧なコメントに本当に助けられました

購入先はヤマダ電機です、問い合わせ当初、メーカーへの連絡を忘れたようで、メーカーから連絡がなかなか来ないし、不良箇所の説明も1つもちゃんと伝わってないで本当に最悪でした
最初ヤマダ電機には、こちらが水平の調整をしたのが悪いと言われました、水平の調整で壊れる冷蔵庫って何ですかね…

次は購入先を変えると思います
購入した時の店員さんの対応も最悪で、中国人(?)の同僚の悪口に同意を求められて困ったので…
中国人(?)の方は良い方でした
ヤマダ電機でちゃんと頑張って働いている方もいらっしゃるので、一括りには出来ませんがオススメ出来ない購入先です

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[うにとにら]

＞ほりもちさん

タイトルに関係してなくてすみません。
ヤマダでの購入価格はいかほどでしたか？

書込番号：23673054