『Wi-Fiの接続が不安定』のクチコミ掲示板

[えりぴーなっつ]

【困っているポイント】
このスマホだけWi-Fiの接続が不安定になります。Wi-Fiのところに！がつきます。
Wi-FiのON-OFFをするとつながるのですが、しばらくすると！マークがついています
家のWi-Fiがおかしいのかとも思いましたが他の家族のスマホやパソコンは問題なく使えてるので
このスマホの不具合なのでしょうか？修理に出したら直りますか？
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23762138　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞えりぴーなっつさん

購入直後でしょうか？
利用開始から不調でしょうか？

前のスマホから環境移行ツールなどで引き継ぎして不具合起こしていませんか？
一度、今登録してるWi-FiのSSDIとの接続を切って繋ぎ直してみるなど試してみて下さい。
ルーターと端末の再起動も試してみて下さい。

書込番号：23762152

[えりぴーなっつ]

回答ありがとうございます

利用開始から不調です
ルーターや端末の再起動や端末の初期化なども試しましたが直りません、、

書込番号：23762207　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞えりぴーなっつさん

引き継ぎでなく新規インストール直後から、そのような状態なら端末不具合だと思います。
初期不良交換か修理が妥当だと思います。

書込番号：23762495

[えりぴーなっつ]

ありがとうございます
さっそく修理に出したいと思います

書込番号：23762747　スマートフォンサイトからの書き込み