『引っ越してから全く繋がらなくなった…。』のクチコミ掲示板

[kakakuDEpon]

楽天モバイルで通話が出来なくなりました。
何秒か呼び出してプツっと切れる感じです。
解決方法ありますか。
都心のど真ん中なんですけどね…。

書込番号：25151400

[†うっきー†]

＞kakakuDEponさん

まずは、通話回線に問題ないか、以下のことを確認されてみてはどうでしょうか。

Rakuten Linkアプリからログアウト。

プリインストールの、通話回線を使う電話アプリから、「111」で発信。
「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが正常に流れるかどうか。

書込番号：25151419

[†うっきー†]

111(線路試験受付)で問題がないことを確認できた後は、
御家族の方など、電話をかけても迷惑にならない方、数人にかけてみて下さい。
繋がると思いますよ。

たまたま、かけた相手が話し中か何かで、つながらなかっただけではないかと思われます。

書込番号：25151434

[kakakuDEpon]

＞†うっきー†さん
いえ、あくまで楽天リンクの話なので通常の電話回線で試験を行っても、という感じです。

書込番号：25151592