『初期設定中に電源が落ちました』のクチコミ掲示板

[トワトワママ]

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DELL G3 15 が届き、
初期設定をしていました。
Wi-Fiまで繋がり、マイクロソフトのアカウントを作成している時（新しいアドレスを作っている）に、画面が何重にも横に重なった状態でチカチカしたと思ったら、そのあと電源が落ちました。

再度入れ直しても、画面は真っ黒のままです。

電源もコンセントに差した状態でした。

これは故障でしょうか？

宜しくお願いします。

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[あずたろう]

はじめは再起動中かと思いましたが、ずっと待っても同じなら異常ですね。
直ちに販売店へ連絡しましょう。

書込番号：23600761

[トワトワママ]

ありがとうございます。
土日なので、今カスタマーサポートにメール入れました。

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[トワトワママ]

ありがとうございました。
故障しているとの事で修理してもらえる事になりました。

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