『eSIM初期化失敗しました』 楽天モバイル Rakuten BIG 楽天モバイル のクチコミ掲示板

楽天モバイル

Rakuten BIG 楽天モバイル

6.9型の有機ELディスプレイを搭載した5Gスマートフォン

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発売日：2020年 9月30日

カラー：

中古価格帯（税込）：¥44,726～¥47,080 登録中古価格一覧(3製品)

キャリア：楽天モバイル OS種類：Android 10 販売時期：2020年秋モデル画面サイズ：6.9インチ内蔵メモリ：ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量：4000mAh

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ナイスクチコミ2

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eSIM初期化失敗しました

2021/07/21 13:13（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten BIG 楽天モバイル

どんきみさん

クチコミ投稿数：4件

この度Rakuten UN-LIMITへのプラン変更時に機種変更で楽天BIG注文し，初期設定でeSIM初期化に失敗し，説明書に表示された電話案内やチャットでは連絡できず困惑しましたが，下記の電話で解決しました。電話番号は050-5491-2670でガイダンス出たら機種がBIGなら⑥を選択，さらに③を選択でオペレ－タ－に繋がり，遠隔操作でeSIMアクティベ－ションしてくれました。親切な対応に感謝しています。同様の初期設定失敗された方のご参考にして下さい。

書込番号：24250715

2点

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