『オーディオのプツプツ ポップ音について』のクチコミ掲示板

[rentonren]

御手数掛けます
先日新品購入して初期設定の時に
警告音出るのですがそれは問題ないのですが
その音が、、「警告音→ブッ！」といった具合で
切れるときに毎回雑音が入ります

初期設定が終わりwindows10を起動しても
警告音　やサウンドで音の最後に
ブッ！という音が入ります

Realtekのドライバーが原因かと思い
アンインストールして再起動とかしましたが
ダメでした
これは初期不良なのでしょうか？

まとまりのない文章でスミマセン

書込番号：24207165

[あずたろう]

初期不良に近いと思います。

当方もっと安価なDELL ノートですが、そんな音は何も出ません。

書込番号：24207170

[あずたろう]

https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/dell-g3-15%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/spd/g-series-15-3500-laptop

このような書き込みが。。

書込番号：24207180

[rentonren]

＞あずたろうさん

早速お返事感謝申し上げますm(__)m

教えてもらったリンクと同じですね、
ドライバーを入れ替えて試してみる必要ありそうですね・・・。
御礼申し上げます

書込番号：24207206　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

以下口コミで、
＞猫猫にゃーごさん
・Dell G3 15 3500 ドライバーおよびダウンロード
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/g-series-15-3500-laptop/drivers
の「Realtek High Definition Audio Driver」を試されましたか？

ドライバー更新で改善しなければ、メーカーサポートに相談ですね。

＞イグノラントさん（スレ主）
＞猫猫にゃーごさん試してみましたけれど改善しませんでした
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23675609/

Dellテクニカルサポートへ訴えるか、USB‐DACを使いましょ。。

書込番号：24207274

[rentonren]

＞キハ65さん

御礼申し上げます

サポートに電話したら直ぐに交換すると言われました。。。(汗
来週届くそうです、、、

ハードウェアの問題らしいですが
もう少しアドバイスしてくれれば良いのに(汗

外人のサポートの人でした


＞「Realtek High Definition Audio Driver」を試されましたか？


念のため、試したところ　今度は音が出なくなりました^ ^;

なんだか、よく分からない状況です

書込番号：24207363

[rentonren]

皆さん色々誠にありがとうございました。

結局realtekドライバーをロールバックしても
realtek最新版を入れても
プツプツ　ポップ音は消えませんでした
これは結局なんなのでしょう。。

webを見ても埃が問題だとか
はたまた
ドライバの問題だとか
オーディオの設定だとか色々あったりしますが
このポップ音に限っては解決策らしい物がないのでした

ようするにデバイスの異常なのでしょう

しかしわたしは
こういう外れ引く運の悪さは一流です

幸い交換対応となりますので

しかし、次とどいた機種も同じ症状だったらと
少し不安ですが、、、



誠にありがとうございました。


………………………………………………………………
Dell G3 15 3500 ポップ音
Dell G3 15 3500　オーディオ雑音
Dell G3 15 3500　サウンド問題

書込番号：24207618

[うちびー]

＞rentonrenさん
DELLサポートで交換対応されたとのことですが、改善されましたでしょうか？
私も同機種で購入時から同様の雑音が発生しており、改善できない状況です。
検索していたところ、本スレッドでの報告があったため、確認させてください。
気になると何とかしたくなるもので、保証期間中にOS初期化してまで修理しようか迷っています。。

書込番号：24439732