『画面』のクチコミ掲示板

[蒼光空]

iPhone12ProMaxを使っていて、画面のチラつき（勝手に明るくなって文字や背景も薄くなる）症状でApple Storeさんに2度修理に出しました。1度目はApple Storeさんで画面交換、2度目は修理センター？で調査をしてもら い画面の不具合という事で再度画面の交換して頂いたのですが、また同じ症状が出て困っています…。何故かApple Storeさんで店員さんに見て貰ったりする時に限って症状が出ないです(;_;) iPhone12シリーズをお使いの方、同じ様な症状はないでしょうか(>_<)？

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[シャインレッド]

＞蒼光空さん
液晶パネル交換で直らない時は本体側に原因がありそうな気がしますね。
Apple Storeに持っていくと本体ごと交換にはなりませんでしたか?
不具合として確認されていて、まだ同じ症状が出るのであれば再度修理に出すしかないと思います。

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[蒼光空]

＞シャインレッドさん

お返事ありがとうございます。涙
修理から戻ってきた際に、『万が一治らなかった場合は別の対策を』としか・・・涙

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[シャインレッド]

＞蒼光空さん
わたしは経験していないのですが、Appleは不具合のある個体は修理せず、原因や不具合の内容を外に出さないと聞いています。
なので不具合がある場合は別の物(整備品か新品かは分かりません)をユーザーに渡すと聞いています。
今回はそうでないのなら、Apple Storeで今迄の経緯を話して相談されてみては如何でしょうか?
Apple Storeの方々はとても丁寧で誠実な対応をしてくれます。これは経験済みです。
必ずバックアップはとっておいてください。

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[蒼光空]

＞シャインレッドさん

ありがとうございます。。
もう一度Appleさんに持って行ってみます（涙）

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