『画面オフからのタップ操作不可』のクチコミ掲示板

[Jake@@@]

今日から使用してセットアップを一通り行ったのですが、画面オフ状態から、電源ボタンで画面表示させた後、画面をタップしても、反応せず困っています。
この状態から電源ボタン長押しすると、機内モードや電源オフボタンが表示されますが、こちらもタップがききません。
仕方なく、電源ボタン長押しして再起動すると、起動した時は画面タッチがきき、問題なく使えますが、しばらく触らず画面オフになると同じ状態になり、困っています。
画面タッチが全く反応しないのではないので、設定が何かあるのか、色々設定を変えてみますが、状態が変わらないです。
解決策が分からず、質問させていただきました。ご存知の方みえましたら、教えて下さい

書込番号：24112533

[Jake@@@]

どうにもならないので、購入店舗で見ていただき、初期不良で交換しました。
私の他にも同様の不良があるようです。
また、交換時、不良端末をお店の方が初期化したところ、タッチ不良が無くなってました。
同じような事象があるとの事ですので、記載させていただきました。

書込番号：24116970