WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

片耳再生

[まじおじま]

R側だけの再生はできるのですが、
L側だけの再生ができません。

何か良い方法はあるのでしょうか？

書込番号：24207123

[サジーン]

私も同じ症状で　ソニーチャットサービスに連絡いたしました。
初期化とイヤホンのリセットを試しましたが解決せず。
またアプリで左側イヤホンを再生コントロールに設定変更しましたが改善せず。
希望でしたら交換します。との事でしたが…
同じ症状の方もいらしたのですね。
とりあえず、イヤホンの初期化とリセットを試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：24207481

[まじおじま]

同じ症状の方がいらっしゃたのですね。

リセットや初期化は試してみましたが、左側だけの片耳再生ができません。

他に何か方法があれば良いのですが、、、

書込番号：24207492

[サジーン]

左側イヤホンのコントロールは再生コントロールで試してみましたでしょうか？

書込番号：24207506

[まじおじま]

はい。
両耳とも再生コントロールにしてみましたが、無理でした。

書込番号：24207516

[サジーン]

現状R側で受信してL側に送信しているのでしょうね。
その証拠に私の物はL側はケースに戻してもBluetoothの接続は切れませんが、R側をケースに戻すとL側も接続が切れてしまいます。
安価なワイヤレスイヤホンでもその辺はちゃんとしていますが、SONYでこれは残念でなりません。

書込番号：24207526

[まじおじま]

そうなんです。
右側をケースに戻した途端、左側の電源もオフになってしまいます。

これは仕様なんでしょうかね。

書込番号：24207583

[shin5151]

僕は解決しました。

�@接続をリセット（ヘッドホンアプリでイヤホンを出荷状態に初期化、スマホのBluetooth接続から削除）

�A音声アシスタント機能オフのまま初期設定完了


僕もL側だけ音が聞こえない症状がありましたが上記の設定で治りました。

書込番号：24207593　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジーン]

ありがとうございます。私も上記試したら左のみも聞けるようになりました。
その後、Googleアシスタント登録しましたか？
私は再度Googleアシスタント登録したらまた同様に戻りました。

書込番号：24207883

[familycomputer]

アレクサでも同様に音声アシスタントをオンにすると片耳接続（右も左も）が不安定に最終的に両方とも不安定になりました。
初期化して再度オンにすると不安定になるので、音声アシストは現状オフにしております。

ここに来たら同様の書き込みがあったので自分だけではなく安心しました。

それ以外の不具合としてはiPhoneとDAPの切り替えテストをやっていたら右耳がブーとなりましてケースに戻しても止まらない現象がでました。かなり焦りました。結局ケース出し入れ繰り返したら直りましたが。

この機種は高性能だけあってデリケートな感じがします。暫くは細かいアップデートが続きそう・・・

書込番号：24208221

[ekimad]

wf-1000XM3の場合ですけど、
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002394878.html

Google アシスタントは、L側かR側のどちらか一方のタッチセンサーに割り当てることができます。
Google アシスタントの機能を設定した状態で片側のヘッドセットだけをお使いの場合は、Google アシスタントの機能を設定した側のヘッドセットをお使いください。
Amazon Alexaは、L側かR側のどちらか一方のタッチセンサーに割り当てることができます。
Amazon Alexaの機能を設定した状態で片側のヘッドセットだけをお使いの場合は、Amazon Alexaの機能を設定した側のヘッドセットをお使いください。

つまり、タッチセンサーに音声アシスタント（GoogleアシスタントやAlexa）を割り当てた場合、割り当てた側だけでの片側使用は可能で、反対側での片側使用はできない仕様（制約）。左右ともに音声アシスタント以外を割り当てた場合は、左右共に、片側使用ができます。
サポートに確認したこともあり、間違いありません。
（M3の場合は、タッチセンサーの機能の選択肢にGoogleアシスタント、Alexaが、個別にあります。センサーに割り当てることで、Googleアシスタント、またはAlexaが有効になる仕様）

M4にもM3と同様の制約があるのでは？

M4の場合は、M3とは異なり、音楽再生機能（再生コントロール）を割り当てた側の長押しで音声アシスタントを使う仕様になっています。そして、タッチセンサーの割当とは別に、音声アシストの設定があります。

だから、GoogleアシスタントやAlexaを使う設定とした場合に、再生コントロールを割り当てた側だけでの片側使用は可能で、反対側の片側使用はできないという制約がある可能性は高いと思います。

そして、サポートは把握していなかったのかも？
M3の場合を伝えて、詳しく調べるように言えば、回答が変わるかも。

書込番号：24208704　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジーン]

やはり仕様なんですね。返信ありがとうございます。Googleアシスタントを使用するとそちら側だけ単独使用可能との事ですね。なんとなくそーゆー仕様なのかなとは思っていたのですが。
カタログ上記載して欲しかったですね。
因みにGoogleアシスタントを使用すると左右独立通信とはならない様子です。Googleアシスタント接続側のイヤホンだけ置いて、スマートフォンと非接続側のイヤホンと一緒に移動したところ10m程で接続が途絶えました。
AlexaやGoogleアシスタントを登録して使用するとそちら側が親機になっていると思われます。

書込番号：24209249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

M3での話ですけど、サポートから聞いた話で、Googleアシスタント使用時でも、左右独立通信を行う仕様とのこと。
片方だけが再生機器と接続するとか、反対側に転送するとか、そういった機能はないと、はっきりとした回答だったので、間違いないと思います。
また、付け加えて、Googleアシスタントが割当てられた側が再生機器と通信可能な状態にないと、反対側も機能しなくなるとも言っていました。（だから、反対側だけの片耳使用ができないのだと理解しました。）

書込番号：24209340　スマートフォンサイトからの書き込み

[如月 字]

自分も同様に左耳だけの再生が出来なくなって＞ekimadさん
困っていましたが、口コミ一通り見て、音声アシスタントをオフにしたら左片方だけでも無事音楽再生出来るようになりました。
設定リセットはしていません。
音声アシスタントが何かしらの悪さをしているのは確かなようです。

書込番号：24211321　スマートフォンサイトからの書き込み

[サジーン]

ですね。私もGoogleアシスタントはoffにしてモバイル機器のアシスタントに設定しています。
どうやら口コミをみると色々なアプリに干渉する事例があるようですね。初期不具合かと思い問い合わせして次の日には交換の連絡が来ましたが様子を見ると返答しました。私の場合それ以外の気になる事はありませんので。

書込番号：24213900　スマートフォンサイトからの書き込み

[山田太郎@]

こちらのページにのってます
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm4/articles/con/00229345

書込番号：24350919　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッケくん]

両方とも再生コントロールにするとできないです。音声アシスタントをモバイル機器の音声アシスタントに設定するとどんな割り当てでも左だけ、右だけで使えます。

書込番号：24577066　スマートフォンサイトからの書き込み

ぽんぽん聞こえる

[tutti2000]

右耳が時々音に重なってぽんぽん聞こえるのですが同じ方いますか？

書込番号：24206592　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

アダプティブサウンドコントロールが切り替わる際の音だと思います。
Headphonesアプリの「ステータス」タブにある「アダプティブサウンドコントロール」の右横にある「＞」ボタンを押し、開いた設定メニューの一番下にある「切り替え時の通知音」をオフにすると消せすことができます。

書込番号：24206607　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutti2000]

返信ありがとうございます
アクティブサウンドコントロールはオフの状態です

書込番号：24206746　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞tutti2000さん
私の場合は”ポロン”と言うチャイム音と共に再生が勝手に止まる、と言う現象があります。
もう少し様子を見てサポートに問い合わせようと思っています。

書込番号：24207627

[狩人0723]

＞wessaihomieさん
それはスピークトゥチャット機能ですね。
オフにできますよ。

書込番号：24207755　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞狩人0723さん
ご回答ありがとうございます。しかし最初からオフにしております。

書込番号：24207777

[狩人0723]

設定と挙動が合っていないんですね。
設定オンオフしてみると合うかもしれないですね。

書込番号：24207797　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞狩人0723さん
私のスレでも無いのにすみません。
はい、そうしてみます、ありがとうございます。

書込番号：24207816

[akitomos]

＞tutti2000さん

私もフォンフォンなりますね。
音楽視聴時はならないのですが、YouTubeやZoomで使用した時に、かなり気になるレベルでなります。

実は発売日に購入した時に、同じ症状があり、サポートに連絡して交換してもらいました。

交換品は音が気にならない個体だったので、問題なく１年ほど使いました。
その後、先日のバッテリー問題にもあたってしまい、再度交換しました。
そしたら、交換品が最初に購入したものと同じ異音がするようになってしまったのでまたサポートに連絡しました

ところが、今回は、症状再現せずで修理に応じてもらえませんでした。

結構気になる音なので、本当に残念な気持ちです。

書込番号：25342566

接続の安定性はいかがでしょうか

[どらえもんたろう]

初代とM3は予約購入したのですが今回は見合わせています。
表題の接続安定性ですが、レヴュー見てもどなたも触れていないようなので質問しました。どんな感じでしょうか？
都内の駅ホームでの接続性をお聞きしたいです。

書込番号：24206415　スマートフォンサイトからの書き込み

[James Phil Taylor]

ソニーストアで購入

＞どらえもんたろうさん

はじめまして。

本日、午後入手し、会社帰りの寄り道ですが
設定はノイキャンオン、DSEE Extremeオン
音質優先モード、LDAC接続で
音源はXperia5iiからのAmazon Music HDを
ストリーミーング再生という状態で

山手線の18時過ぎは○（僅かにノイズ）
新宿駅の18時代の中央線△（数回途切れた）
19時近くの中野駅からブロードウェイは◎
という感じでした。

山手線内は途中駅の乗降で時間帯なりの混雑、
新宿駅のホームは通勤ラッシュ並の混雑具合で
乗った快速も乗客同士が密着する位でした。
ホームではブツッと数回途切れ、
電車内は僅かにノイズがある位でした。

また、中野駅からブロードウェイまでは
選挙演説と帰宅ラッシュの混雑の真っ只中で
人出に揉まれる感じでしたが、安定しており
混み具合だけでは語れないと思いました。

書込番号：24206546　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-T1カル]

今日新宿に出かけました。
新宿はハードルが高いと思いつつ、試すなら人が多いところじゃないと意味がないと、行ってみました。
やっぱり途切れ途切れオンパレード・・・
途切れたり、片方しか聞こえなくなったり・・・
AirPodsなどは持っていないので比較できませんが、
AirPods Proを使っている友達に聞いたら、人が大勢にいるところでもソニーのような途切れる問題がないと。

改善してくれるのかな・・・

書込番号：24208078

[どらえもんたろう]

＞James Phil Taylorさん

詳細なレポートありがとうございます。
なんとなく接続性の程度は予測できそうです。
昨日はヨドバシアキバの１F外のデモ会場で聞いてきました。
さすがに接続が悪い場所でデモをやるわけないと思いますが、あの付近もかなり人が混雑しているエリアですが接続に関しては全く問題ありませんでした。

＞X-T1カルさん

新宿はやはり途切れましたか。
音質優先だと1つ前のM3とそれほど変わっていないかもしれませんね。

書込番号：24209710　スマートフォンサイトからの書き込み

headphonesアプリ設定の中の「音声アシスタントを声で起動」

[toro2012]

題名通りとなりますが、
headphonesアプリ設定の中の「音声アシスタントを声で起動」
のオプションを、ＯＮ、ＯＦＦの違いが分からずです。
当方アレクサアプリに設定していますが、ＷＥＢマニュアルを見る限り
どうやら音声アシストをアレクサに設定した場合に関連するオプションの
ようですが、具体的にＯＮ、ＯＦＦにした場合の違いをご存じの方がいらっしゃい
ましたらご教示頂けますと幸いです。

書込番号：24206197

[recoveringis]

ONにすると声で呼びかけるだけで(例えば「アレクサ」)音声アシスタントを起動できるようになりますね。

書込番号：24206667

NW-A100シリーズでLDAC接続してる方

[しまむら。]

屋外、駅など雑多な環境での接続は安定してますか？

書込番号：24206151　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigshio]

屋外ではまだたいして使ってませんが、とりあえず問題なく使えてます。
プツプツ切れることも、まだないです。

外音取り込みが、イヤホンを付けてないときと全然かわらない感覚なので、
補聴器の感覚で使ってるひとは面食らうかもしれませんが、なかなか良い感じですよ。

ただ、Amazon Music HDのLDAC(24bit / 96 KHz)に対して、
端末性能が24bit / 48 KHzのは違和感ありますね。

書込番号：24211257

Amazonで注文した方どうですか？

[そうとりょうのパパ]

私は予約開始日の6月9日に速攻予約したのですが、現段階での配達予定日が6月26日から28日のお届け予定となっており、本当に来るのか不安です。
支払いは終わってる形跡があったのですが、発送が遅く心配です。
同じようにAmazonで購入された方がいらっしゃいましたら、状況などお聞かせください。

書込番号：24206065　スマートフォンサイトからの書き込み

[滋賀の山]

同じく９日に注文し来週の月曜日にお届けとなっています

書込番号：24206108

[t.tukasa6211]

自分も6月26日〜28日お届けのままですね。ちなみに、9日10時04分に注文完了しています。
支払いの引き落としは完了しているので、在庫は確保されているはずですのでもう少し待つしかないですね…

書込番号：24206125　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうとりょうのパパ]

皆さん同じなんですね
先程Amazonのカスタマーセンターに問い合わせたところ、現在配送準備に入っているとのことでした。
せめて、予約開始日分くらいは発売日当日の配送をして頂きたいですよね！
本当に来るのか不安になってしまいます

書込番号：24206161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

14日にAmazonでブラックを注文して24日の晩に発送されて発売日の25日の夕方に届きました。
運が良かったのでしょうか、、、、

書込番号：24206173　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうとりょうのパパ]

地域差があるのでしょうか・・・

書込番号：24206184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

販売元が違うのかな？
自分の方は確認したらAmazon自身の販売でした。

書込番号：24206255　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.tukasa6211]

＞ＰＣ−９８０１ＢＸ２さん
AmazonはAmazonでも出品者がeイヤホンの場合は昨日発送されています。
Amazon出品の場合はもう少し後でしょうね…

書込番号：24206295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドムマニア]

昔からAmazonはそんな感じですからね
絶対に発売日に欲しい新商品の予約は避けた方が良い事は割りと知られている話です。
ちなみに私は15日注文ですが同じく26-28のままですね
既に発送されている人もいるので、おそらく分納されているのでしょう。

書込番号：24206342　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.tukasa6211]

＞そうとりょうのパパさん
先程出荷のお知らせメールが届き明日到着予定になっていました！

書込番号：24208020　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうとりょうのパパ]

そうなんですね！
私はいまだに連絡なしです。
こんなことなら家電量販店のネットでした😓

書込番号：24208040　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.tukasa6211]

＞そうとりょうのパパさん
自分も次以降はAmazonやめておこうかな…

書込番号：24208397　スマートフォンサイトからの書き込み