WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

Sony WF-1000XM4 vs MoonDrop Chaconne

[Model 9]

「寝フォン」用に買ったワイヤレスWF-1000XM4。
寝る前は同価格帯の有線インナーイヤーイヤフォンMoonDrop Chaconneを使っています。
WF-1000XM4に付け替えた時の音質の格差が悲しい毎日です。
高音、中音、低音のすべてにおいて、圧倒的に劣ります。
我慢できなくてChaconneに戻してしまうこともしばしばです。
この格差への何か対策はありませんかね〜？

書込番号：24251653

[mt_papa]

イヤホンを使わないというのはいかがですか？

私は、寝るときは、枕の横にスマホを置き、小さなボリュームでスマホの
スピーカーで聴きながら寝ています。寝るのに音質いらないですし。
５分くらいで寝付けるので、快適です。（スリープタイマー３０分で使っています）

書込番号：24251737

[しまむら。]

ないですねー
まぁこのM4を貶したいだけでしょうけど
有線イヤホンと無線イヤホンは比較するものでは無いです
どうせ持ってすらいなさそうですけど格安で売りに出して下さい。
あなた以外に欲しい方は沢山いますので

書込番号：24251739　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Model 9さん

値段だけ比べても
MoonDrop ChaconneとXM4ってホボ同じ価格
しかし有線イヤホンにはバッテリーもDACもアンプも搭載されていない！

MoonDrop Chaconneは最低それなりのプレイヤーが必要と成り約2倍の出費が必要

6万円以上のBluetoothイヤホンが発売されるまで待ちましょう！

書込番号：24251797　スマートフォンサイトからの書き込み

[浮浪鳥]

ワイヤレスイヤホンは　音声データを圧縮変換して小さなイヤホンで元に戻している。直結に負けるのはあたりまえ

冷凍食品が本物より不味いと文句を言っているようなもの

ただし、一つだけ本物に近づく方法がある。
元々クオリティの低いジャンクな食材なら、本物との見分けがつかない

例えばAMラジオを聞くのであれば、有線とワイヤレスの差は小さくなる。AMラジオを録音して聞けばワイヤレスの不満は解消されるであろう。

書込番号：24251842

[KURO大好き]

「MoonDrop Chaconne」はカナル型のハイエンドに匹敵する音質ですからね。

使って納得出来ないなら諦めて「Chaconne」を使えば良いと思います。

便利さを優先させるなら「WF-1000XM4」だけを使い続ければ良いだけのことです。

書込番号：24252286　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

＞Model 9さん
人の耳は　直前に聞いていたヘッドホン・イヤホンに物凄く影響されると思います。
私も一つのヘッドホンを長時間聞いて、全然音質が違うモノを使うととてつもなく変な音に聞こえる事があります。
(何曲か聞いている内に治る。)

あとは、スレ主さんはズッシリした重い低音が好きなのだと思うのでその手のイヤホンを日頃使っていると
反対にスッキリした低音のイヤホンを聞くと音全体がスカスカに聞こえて仕方ないという状況になると思います。

なので反動が大きいモノを寝ホンにすると慣れるまでに時間が掛かって不快な時間を過ごすだけになるかと。

合わないイヤホンは出来るだけ早めに売ってしまえば品薄な今ならそんなに値崩れしないと思うので今の内に売却される事をお勧めします。

個人的には、極限まで音質に拘るのでしたらヘッドホン。　もっと予算があるならスピーカーも含めて検討された方が良いかと思いますよ。
究極的には使い分けを考えるよりも自分にとってのオンリーワンを見つける方が不快の無い幸せなリスニングが出来ると思います。
人にも寄るんでしょうが、何種類も持っているとその内お気に入りとの違いに我慢できなくなるんですよね。
私も色々ヘッドホン・イヤホンを持っていましたが、今ではリスニングはほぼ一つしか使ってません。

書込番号：24252360

[引きこもり２号]

そもそも、「寝フォン」に、音質を求める物なの？

寝返りを打って、枕に耳を押し付けても耳が痛くならない形状とか装着感が重要と思う。

自分なら、そのまま寝る事前提だから、音量は最低限。
音楽の内容がギリギリ判る音量にするので、その音量で音質評価は出来ないような・・・。

「寝フォン」で検索したら、↓のようなサイトもあった。高価な物を勧めてる別のサイトもあったけどね。

＞寝ホン用として、壊れてもそこまで後悔しない、安めのイヤホンというのが最強の寝ホンの条件だと思います。
https://inakaguitar.com/nehone/

書込番号：24252535

[流浪の浪費家]

＞Model 9さん
気に入らないのなら、売却して手放しましょう。
わざわざここに書き込む必要はありません。

書込番号：24252639　スマートフォンサイトからの書き込み

[Model 9]

＞mt_papaさん
返信ありがとうございます。
昔は就寝時にiPhoneから直接スピーカーで音を出していました。
しかし、やはり音質が悪いのと、小音しか出せないので不満でした。
その後、有線のEarPodsを使うようになり、長らくこれを寝フォンにしていました。
今回、SonyがLDAC搭載したというのを聞き、発売日の６／２５に入手しました。
期待していたのに非常に残念に思います。

書込番号：24253088

[Model 9]

WF-1000XM4 vs MoonDrop Chaconne

＞しまむら。さん
返信ありがとうございます。
本当に持ってますよ。
ホントに期待を裏切られた状態です。

書込番号：24253097

[Model 9]

＞よこchinさん
返信ありがとうございます。
そうですね。
完全ワイヤレスイヤフォンには、まだ、本当の高級機が無いんですね。
今後の技術進歩に期待します。
しかし、現状をどうするかという問題に困っています。
ワイヤレスの利便性は非常に感じているんです。

書込番号：24253106

[Model 9]

＞浮浪鳥さん
返信ありがとうございます。
就寝時もいい音で聴きたいという方向で今まで進んできました。
音源の品質そのものを落とすアイデアは受け入れられません。

書込番号：24253110

[Model 9]

＞KURO大好きさん
返信ありがとうございます。
利便性と音質を両立できるかと期待して購入したのがWF-1000XM4です。
Chaconneを寝フォンに本格利用するのは避けたいです。
ケーブルが直付けのため、断線したら修理できるのか不明だからです。

書込番号：24253114

[Model 9]

＞CBA01さん
アドバイスありがとうございます。
スピーカーとヘッドフォンはすでに持っています。
就寝時に便利なのは完全ワイヤレスイヤフォンだと思うので、今後の技術進歩を待つしかないのですね。
WF-1000XM4も利便性に関しては満足しているので、代替機を入手できるまでは手放したくはないです。

書込番号：24253122

[Model 9]

＞引きこもり２号さん
返信ありがとうございます。
音質が良い寝フォンのために期待して購入したのがWF-1000XM4なのです。
良い音を聴きながら寝るのは快眠につながります。

書込番号：24253129

[Model 9]

＞流浪の浪費家さん
返信ありがとうございます。
完全ワイヤレスイヤフォンの寝フォンとしての利便性は非常に感じますので、今すぐ手放すことはしません。
代替機が見つかったら手放すかもしれませんが。

書込番号：24253134

[浮浪鳥]

真面目な話　寝フォンは止めたほうがいいぞ

テレワーク時代になって　外耳炎で通院する患者が増えているし、寝フォンしたたま寝入ると６時間以上外耳が密閉された状態になるので外耳炎リスクが上がるぞ　外耳炎が悪化したらイヤフォンどころじゃないぞ

https://www.kochinews.co.jp/article/411494
http://www.ishiguro-jibika.com/clinic_guide/detail/detailG000000008_179.html

ググればいっぱい出てくる。

書込番号：24253151

[Model 9]

＞浮浪鳥さん
アドバイスありがとうございます。
当方眠りが浅いので眠って１時間くらいで目が覚めます。
イヤフォンはその時外しているので、長時間つけていることは無いです。
昼間はスピーカーで音楽を聴きますので、イヤフォンをつけている時間は、それほど長時間ではありません。

書込番号：24253991

XperiaでBluetooth接続

[ツツッキー]

ソニーストアで発売日の5日前ぐらいに購入しました。昨日やっと届いていざスマホと繋ごうとBluetooth接続やりましたが、どうやっても繋がりません泣
スマホの機種はXperiaXZPremiumSO-04Jです。
ソニーのアプリ、ヘッドホンコネクトでやってもダメ。スマホ自体のBluetooth接続でやってもダメ。
とにかく、色んな方法試しました。ソニー製品サイトで色んな対処方法を試しました。
スマホのBluetoothのONOFF。スマホの再起動。WF-1000XM4のリセットと初期化。近くに電化製品がない所でもやりましたが繋がりません泣泣
やっと届いて楽しみにしてたのに本当に残念です。
因みに同じソニー製品の、ワイヤレスイヤホンWF-SP800NとワイヤレススピーカーSRS-HG10は問題なく繋がっていますしちゃんと使えました。
ソニー信者なので本当に悲しい。これは、修理依頼に出した方がいいですか？もう対処方法が無いと思いますか？
接続時の状況を詳しく説明すると。
まずソニーヘッドホンアプリで接続しようとしますが、「接続に失敗しました」と出てきます。
スマホ自体のBluetooth接続ですが、「PINコードとパスワードが違います」と出てきます。PINコードとパスワードを入力する場面なんて無いんですw
気になってネットで調べましたがWindowsでこの状況が起きた場面があるらしいんですが、スマホでの症状では見つからなかったです。
ソニーアプリでもスマホのBluetoothでもちゃんとWF-1000XM4は認識しています。でも繋がりません笑
初めて初期不良に当たったかもしれません笑笑

書込番号：24251658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

すみません。PINとパスキーでした。訂正しときます。

書込番号：24251663　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞ツツッキーさん
何かある時は私はヘルプガイド見てます。
スマホでも見やすいです。
以下ヘルプガイドを参考にしていますでしょうか？
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000237688.html
リセット方法も2種類出てますので試してみてください。
成功を祈っております。

書込番号：24251775　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞zippo1932さん

＞とにかく、色んな方法試しました。ソニー製品サイトで色んな対処方法を試しました。
スレ主は上記のように書いておられます。当然、試しておられるでしょう。

＞これは、修理依頼に出した方がいいですか？もう対処方法が無いと思いますか？
修理でしょう。スマホの機種はXperiaなんですから。他メーカーならともかく。
後はサポセンに相談ですかね。
とにかく頑張ってみることです。
ソニー信者がソニーを信じられなくてどうする！！！
(^_^)v

書込番号：24251785

[zippo1932]

＞入院中のヒマ人さん
＞ツツッキーさん
私も本機最初にアプリと接続するときスパッと行かなかった記憶があります。困ってヘルプガイド見ました。
自力解決不可能な場合はサポートに連絡しかないですね。
初期不良もあると思います。

書込番号：24251809　スマートフォンサイトからの書き込み

[James Phil Taylor]

＞ツツッキーさん
はじめまして。

以下の手順での対応を試してなければ、
ご検討ください。

�@スマホのBluetoothの設定を開き
自動接続に設定している機器は
接続を一旦「解除」。

�AWF-1000XM4の接続設定も
表示されているのであれば
こちらは「削除」。

※Bluetooth設定状況が
よくわからない場合は
あくまでも自己責任かつ手間ですが、
Bluetooth接続設定を「全削除」します。
本機の接続が終わってから、
その他使用機器の再設定（ペアリング）が
必要になります。

�B充電ケースから出して
本機を両耳に装着して、
左右のタッチセンサーに
同時に約5秒間触れたままにすると
「ブルートゥース、ペアリングモード」の
音声が流れます。

�CXperiaの設定からBluetooth機能が
オンになっていることを確認し、
WF-1000XM4を選択します。

�Dパスキーを要求された場合は
「0000」を入力してください。

以上の手順で接続できると思いますが
これで駄目なら
サポートへ連絡することをお勧めします。

書込番号：24252015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

＞zippo1932さん
コメントありがとうございます。
試しましたが、やはり繋がりません。

書込番号：24252026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

コメントありがとうございます。
ソニー信者として今まで初期不良に当たった事が無いのでこのタイミングで！？と信じられない気持ちでいっぱいです笑
カスタマーに連絡しようと思ったんですが、今日から祝日ww来週になりそうです泣

書込番号：24252033　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

XZPのスクショ

手持ちのXZP でペアリングしましたところ、問題なく繋がりました。
久々に立ちあげた端末だったので、ソニーのヘッドホンアプリの
バージョンが古くて、WF-1000XM4の項目がなく、WF-1000XM3で
認識されたのはびっくりしましたが。
アプリの更新をしたら、WF-1000XM4になりました。


まず、XZP本体ですが、通常の再起動ではなく、リセット再起動は試されましたか？

ボリュームボタン上＋電源ボタン 同時長押し
（成功すると、ブルっと本体が3回ほど震えます）


> PINコード

これを求められた場合は、だいたい【0000】です。
説明書にも記載があります。

※説明書抜粋
パスキー（*）を要求された場合は「0000」を入力してください。
互いの機器への登録が完了し、ヘッドセットとスマートフォンが接続された状態になります。


私が、XZPとのペアリングをした手順は、

１．本体をペアリングできる状態にする
　　設定　→　機器接続　→　Blutooth

２．WF-1000XM4 を耳に装着し、両耳のセンサーを
　　同時タップ約7秒して、ペアリングモードに

これで繋がりました。ちなみにPINコードは求められておりません。

お持ちのWF-1000XM4 を他の機器とペアリングできるのか
どうかも確認しておいた方が良さそうですね。

それがてきるなら、WF-1000XM4でなく、XZP側に問題があると
思いますので。それができないなら、WF-1000XM4の初期不良の
可能性は高いとは思います。

現時点の書き込み内容からだと、WF-1000XM4が
XZPは認識しているとの事なので、端末のリセット再起動、
WF-1000XM4 のリセットで、一からペアリングをし直すと
いけそうな感じもしますが、どうでしょうか？

もし、端末のリセット再起動もしているのに同様の症状でしたら
この書き込みはスルーしてください。

書込番号：24252041

[ツツッキー]

＞James Phil Taylorさん
コメントありがとうございます。
すみませんがコメント内容は全て試してみましたが、繋がりません泣
とにかくサポートに連絡しようと思ったんですが今日から祝日で連絡出来るのは来週になりそうです。
ネットで他にも自分と同じ症状の方がいないか検索したんですが、居ないようですし、もしかしたら初の初期不良かもしれませんね(u_u)
でも、まだ諦めきれないので笑
同じ職場でXperiaを使用している方がいるので、試しに繋がるかやってみたいと思います。
報告は夕方以降になります。

書込番号：24252046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

＞子ゴン太さん
コメントありがとうございます。
すみませんが、リセット再起動は端末がフリーズまたは起動しない時にやる動作ではないんですか？
一応自分のは動作が重たいわけでもないですし、メモリも充分に空きがありますし、フリーズもしないのでやる意味があるのかなと思ったんですが。

書込番号：24252067　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞ツツッキーさん
リセット再起動は、別にフリーズした時にだけするものではないです。
しょっちゅうするものではないですが、今回のような事象がある場合、
試してみる価値は大いにあります。

また、それをやったからと言って、端末の設定がリセットされるわけでもありませんので
ご安心を。リセット再起動をやったことがないのであれば、ぜひためしてみてください。
どうせタダなんですし、すでにできることは全てやっていらっゃるのではあれば
珠゛試してないことをやるべきです。

私なら、問い合わせはそれからですね。

XZPは動作不安定になることが多い機種だったので、メインで使っていた時は
動作不安定を感じたら、リセット再起動して、端末安定性を保っていました。

書込番号：24252091

[zippo1932]

＞ツツッキーさん
パソコン・スマホ等の家電・精密機器ほとんどがちょっとした不具合が出たときに再起動すると、不具合がクリアされる場合があります。
ですので、フリーズしなくてもアプリの不具合が出たときに再起動したほうがいいです。
使っていないメモリ等もクリアもされるので、何もなくても時々再起動したほうがよろしいかと思います。
最近のテレビもandroidなので同様です。

書込番号：24252095

[ツツッキー]

＞子ゴン太さん
コメントありがとうございます。
本当に驚いたんですがΣ(ﾟдﾟlll)
先程すぐに子ゴン太さんの言う通りにスマホをリセット再起動してから、ソニーヘッドホンアプリで試したところ、秒で繋がりました笑笑
本当に驚きました。Bluetooth接続に昨日から何時間も費やしてたので、こんな簡単に繋がって今までの苦労が何だったのか|ω･`)
普通にスマホを何回も再起動したりしたのに繋がらなかったので、まさか再起動は再起動でもリセット再起動で繋がるなんてビックリです！
本当に感謝してます！ありがとうございます。

書込番号：24252141　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞ツツッキーさん
おめでとうございます。
繋がって良かったです！

書込番号：24252161　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞ツツッキーさん
無事、つながって良かったですね。
一度もリセット再起動をしたことないなら、可能性はあるかな？と
思ってしだいです。Blutoothで認識しているというところがポイントでした。

是非、WF-1000XM4 の素晴らしい音質を楽しんでくださいね。

書込番号：24252803

[ツツッキー]

＞zippo1932さん
＞入院中のヒマ人さん
＞James Phil Taylorさん
＞子ゴン太さん
ご迷惑をおかけしました。皆様わざわざ長文のコメントで教えて頂きありがとうございます！
一時は、「せっかく待ちに待ったイヤホンが届いたのに、また修理に出して長期間待たないといけないのか(´･-･`)」と思い絶望感でいっぱいでしたが、自分のスマホの不具合だったので、危うく意味もなく修理に出す所でした笑
すぐに音楽も聞きましたが、他の方が言っている様なイヤホンの不具合も出てこなかったので、安心しています(*^^*)
これでまだまだソニーを愛していけそうです！
ぜひ、ソニーサポートでもWF-1000XM4の項目に「スマホのリセット再起動」での対処も書いてて欲しいですねw
本当にこちらのサイトに投稿して良かったです。
ありがとうございました！
これにて失礼いたしますm(_ _)m

書込番号：24252820　スマートフォンサイトからの書き込み

「外出時も安心なロングバッテリーライフ」と言われても・・・

[引きこもり２号]

本日入手し、ただ今充電中。とりあえず、Web取扱説明書を見ていたら・・・。
「連続音楽再生」「最大3.5時間」(ﾟДﾟ)。

「ノイズキャンセリングOFF時は本体のみで12時間」は、AAC の時のみで、
LDAC にすると、「最大6時間」、SBC で「最大11時間」。
LDAC 対応が売りなのに、LDAC の時間を宣伝できないわけだ・・・。

ちなみに、「最大3.5時間」は、LDAC、DSEE Extreme オン、
ノイズキャンセリング機能 又は 外音取り込み機能 オン の場合。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000237542.html

TWS で余裕の一日のロングバッテリーは、本体のみでは道が険しそう・・・。

書込番号：24244336

[S_DDS]

たまにケースで充電して、でしょうね。
前機種もそうでしたが。
ワイヤレスはコンパクトな反面、バッテリーが持たないのは仕方ないとはいえ、頑張ってほしいですね。

書込番号：24244492　スマートフォンサイトからの書き込み

歩いた時や頭を振った時の振動

[Kuroi1103]

今日届いたので早速使用してみたのですが、耳にはぴったりで落ちる心配はないくらいにはフィットしたしノイズキャンセリングもかなり強力で満足な商品なのはいいんですけど

タイトル通りに走ったり頭を軽く左右に振るとイヤホンが耳の中で少し揺れる感じがします、そこで質問なのですが、この揺れはイヤーピースが私にあっていないだけでしょうか？それとも単に仕様なのでしょうか？

皆さんは振動を感じますでしょうか？感じないのなら単に私の耳にイヤーピースが合わないということで解決するのですが。

書込番号：24242177

[Kuroi1103]

あ あとすいません、書き忘れたのですが１・２時間ほどイヤホンをつけていると耳の穴の奥が少し痛くなってくるのですが

やはりこれはイヤーピースの問題なのでしょうかね？

書込番号：24242178

[どうなる]

https://www.gizmodo.jp/2021/06/sony-wf-1000xm4-wireless-earphone-review.html

この手のイヤホンが合うか合わないかってのは本体の形、大きさと耳の形にも左右されるだろうけど耳の形を変えるのは無理だし、出来ることと言えばイヤーピース交換と極わずかだけどイヤホンの位置をずらすくらいしか無理だからねぇ

書込番号：24242363

[ダブルミリオン]

あってないだけ

書込番号：24243286　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーピースが裂けた

[ねねお]

このまま使っても問題ないだろうか？

自分は、耳があまり綺麗ではないので、一日の終わりに、除菌ウェットティッシュで拭いてました。
今日も一生懸命ふいてたら、なんと、裂けてしまいました。

強めに拭いてしまったことと、
購入当初は、知らずにアルコールタイプで拭いていたことが災いしたのか、購入して僅か2週間でこんなことに（泣）

なお、説明書にはアルコールはやめてね、と書いてありました。

スペアを購入しようにも、シルバータイプのは売ってないんですよね。仕方ないので黒のスペアとAZLAというのを試すのに購入しました。

純正品は、耐久性に難がありそうなので、優しく扱う必要がありそうです。

書込番号：24230275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

やっちゃいましたね。
あまり丈夫ではないのかもしれませんが、耐久性というよりも、扱い方に原因があると思います。
アルコールで拭いていたなら仕方ないことかもしれませんね。

付属のイヤーピースですけど、ソニーストア（ネット）には黒しかないですけど、問い合せて取り寄せは可能かもしれません。
以前の経験ですが、トリプルコンフォートイヤーピースでソニーストアには黒しかなくて、販売店（家電量販店）に問い合わせたら、取り寄せることができるとのことで、お願いして、数日後に購入できたことがあります。
付属品で市販されていないものでも、取り寄せ可能なことがあるので、一度、ソニーか販売店に聞いてみたらどうですか？

書込番号：24230519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャン兵衛]

＞ねねおさん

ソニーサイトから付属品購入ができますので、たぶんイヤーピースも購入できると思いますよ

書込番号：24230657

[ねねお]

＞ニャン兵衛さん
＞ekimadさん

ありがとうございます。
WEBから付属品購入申し込むことができました。
ただ、本体同様、品薄らしく、いつ入るかわからずとのことでした。

片耳　990円で送料　660円かかるとのこと^^;
高くつきますね。。

書込番号：24230841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

購入できたんですね。良かったですね。
でも送料かかるんですね。

家電量販店だと取り寄せでも送料はかからなかったと思います。
私なら家電量販店に連絡して注文して、届いたとの連絡もらったら、歩いて取りに行くこともあります。都内で比較的近くに店があるからなんですけどね。

書込番号：24231064　スマートフォンサイトからの書き込み

[派風]

イヤーピースの掃除の前に耳の掃除ですねw

書込番号：24231581

[ekimad]

耳そうじは、やりすぎたら耳を中を痛める可能性があるので要注意です。
耳垢のことを、英語ではイヤーワックスと言うくらいで、耳垢は、耳を中を保護する為にも、ある程度は必要なもので、完全に取り去ってしまうのは良くないらしいです。
イヤホン、特にカナルイヤホンを頻繁に使うと、それによって、耳垢が取れてしまいます。
わたしは、耳垢は多くないですし、イヤホンを頻繁に使うので、滅多に耳そうじをしません。
イヤホン（イヤーピース）に耳垢がついていたら、取れば良いと思っていますが、この製品のイヤーピースは付いてしまうと取りづらいく、厄介に思っています。

書込番号：24232434　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneでAmazon Music聴いてると物凄く再起動する

[ここちんくん]

iPhoneでAmazon Music使って音楽聴いてたら、何回も接続が切れてしまい再起動して再接続する。
気が付いたら曲が止まっているのでAmazon Musicアプリの再生ボタン押したらiPhone本体から曲が流れる始末。
headphoneアプリの方で再生ボタン押すと、「ビーッ」と言うノイズが鳴ってフリーズする。
とてもAirPods Proから乗り換える事などできない状態。
もちろんアプデもしたし、改善しないから初期化もした。
アプリも削除して入れ直したし、iPhoneの再起動もした。
全く改善しない！
一曲もまともに聴くことができない！
単純に不良品なのか？
生産遅延の真実は、これなのか？

書込番号：24210479　スマートフォンサイトからの書き込み

[NaoKame]

＞ここちんくんさん

こんばんは！
自分も、iPhoneでHeadphones Connect設定し、同じ症状がかなりの頻度でおこります。そのたびに再起動再接続の繰り返しになります。
　まともにHeadphones Connectに接続できないときがあり、接続するたびに電源が入っていないメッセージが出ます。
　そのメッセージの中に対処方法があるので試したのですが同じです。その上繋がって、問題のありそうな設定を切ったりすると、同じ様に再起動再接続が繰り返されようやく繋がる感じです。
iphone以外の機種種で接続しましたが同じ症状でした。
　出始めの頃なので、ファームのアップデートの関係かなあと思っていたので、サービスに確認したところ、故障している事もあるの購入店経由で調べて対応するとの事でした。
　しばらくお預けでショックです(>_<)。

書込番号：24210530

[tam-tam17701827]

＞ここちんくんさん

おはようございます(^^)

不具合があるようでしたら、まずは購入店に連絡を入れておく事が大事です。
（電話を入れておけば、記録として残りますので。）

実店舗での購入、大手家電量販店でのオンラインショップでの購入でしたら、原則として、購入後2週間以内であれば、新品交換に応じてくれますので。

ファームウェアのアップデートを待つより、早急に購入店に連絡を入れておくのがベターです♪

書込番号：24210684

[NaoKame]

＞ここちんくんさん
＞tam-tam17701827さん

店舗に検査修理に出してきました。

ショックな事は、返品交換になるかなあと期待して居たのですが、交換にもメーカーに在庫が無いので２ヶ月位かかると言っていました。
仕方なしにソニーのサポートの方の名前を店舗に伝えてもらえれば迅速に対応するとの事でしたので、修理検査で店に預かってもらいました。2週間位入院です。まだ２ヶ月待つよりマシか。

検査の間にファームのバグだったという事にならないかしら。

書込番号：24210988

[灯里アリア]

＞ここちんくんさん
Applemusicに切り替えた為、確認はできませんが、
おっしゃっている状況、XM3の時に起きていました。ここまで極端ではありませんでしたが、
基本的にはアプリ側（amazonmusic）のアプデで収まっていたと思いますが、
amazonmusicをiphoneで接続してXM4で聴くというのは、全くニッチな使い方ではなく、
同じことをやっている人は相当いると思うので、これが誰にでも起きているなら
大騒動になってると思いますが、あまりこういう声が出ていないので、特定条件下な気がしますね。

書込番号：24210999

[Regulator]

＞ここちんくんさん
こんにちは

発売日に購入し、当日は普通に使用出来ていましたが
やはり、同じように接続不安定で、「ビーッ」て音と共に
音楽が聞こえなくなり、リセットや初期化を何回かしたり、
原因となりそうな機能のオンオフを試してみましたが
症状は改善されず。

iPhoneでAmazon Musicを使用というのが同じでしたので
そこに何か原因があるのかと思い、iPhoneのミュージックアプリで試したところ、曲の始まりで一瞬、外音を拾ったような途切れが出たりしますが、イヤホン側で操作等しても
「ビーッ」と鳴って接続がおかしくなる事もありませんでした。

しかし、その状態で、ミュージックアプリをやめて、
Amazon Music に切り替えて再生しようとすると
「ビーッ」と鳴って再生は止まるし、接続もおかしくなってしまいました。

私の機種だけの事かもしれませんし、対処法にもなっていませんが、他の方はどのような事を試していられるのか、
知りたいです。

ファームウェアのアップデートで直るようでしたら、
早めに対処して頂きたいものです。

書込番号：24211016　スマートフォンサイトからの書き込み

[tantankonitan]

私は、iPhone11proにてソニーのmoraアプリで視聴していますがそのような症状は有りませんね。

M3の時に、iPhoneで接続がよく切れる際には「音質優先」で設定する様にとありましたので接続の問題なら試して見る価値はあるかなと思います。

書込番号：24211065　スマートフォンサイトからの書き込み

[shige4646]

私も　Iphone12 で同じ現象になります　接続された状態でもアプリは電源が入っていませんとなり
「ビィー」といゆ音が鳴り　接続　未接続を繰り返します。(特にamazon musicはひどいです）
本体初期化　アプリの再インストール　Iphonoのリセットを行いましたがダメでした

ただ　不思議なことに　Ipad airではこの事象が起こりません
アプリも普通に立ち上がり切断されることもありません
持ち歩くIphoneで使用目的なのでこれでは使い物になりません
Jabra　85ｔではこのようなことはなく　Iphone Ipad 問題なく使用できていました

書込番号：24211212

[ekimad]

ソニーが公開している対応情報（接続確認機器）に何故かiPhoneの12シリーズがありません。
11まではあるので、12はトラブルが起こる可能性があるのかも？
https://www.sony.jp/support/headphone/confirm/wf-1000xm4.html

書込番号：24211245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

すみません。12については、下の方に小さな文字で記載されていました。

iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini、iPhone 12 はソニーで簡単な検証をし、音楽再生と通話ができることを確認しております。
全ての機能を保証するものではありません。

ソニーとして確認しているとは言うものの、他の機種と違い欄外に小さな文字で書いているあたりから、怪しく思います。

書込番号：24211260　スマートフォンサイトからの書き込み

[shige4646]

>>ekimadさん

情報ありがとうございます　確かに　表の外で小さく書かれていますね

スレ主さんもIphone12でしょうか？　そうであればIphone12が怪しいですね　

書込番号：24211278

[yamamotoayaka]

iPhone11無印 ですが、AmazonミュージックHD何の問題もありません。
自宅WiFi環境でDAPのshanling M6でも問題ありません。
12が怪しそうですね。

書込番号：24211423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここちんくん]

皆さま、たくさんの情報をお寄せ頂きありがとうございます！
私は、iPhone 12 Pro Max です。

その後、説明書に印字されていたQRコードから本体のリセットを行い、更に初期化も行いました。
そして、iPhoneの設定画面のBluetoothからWF-1000XM4の登録を削除して、headphoneアプリも削除しました。
そして、iPhoneを再起動して、改めてheadphoneアプリをインストールしてWF-1000XM4をheadphoneアプリを使ってペアリングしなおしました。
この時、前回まで設定していた内容がバックアップされていても、使用せずに初めから設定を行いました。

その結果、今のところ問題が改善され調子良く使用できるようになりました！
Amazon Musicでの音楽再生も改善され、途中で接続が切れたり、再起動しなくなりました。
モードの自動切り替えも今のところ問題なく電車に乗って移動しましたが正常に動作しているように感じました。

これで暫く様子を見てみようと思います。

皆さま、ありがとうございました！

書込番号：24211470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここちんくん]

＞yamamotoayakaさん
＞shige4646さん
＞ekimadさん
＞tantankonitanさん
＞Regulatorさん
＞灯里アリアさん
＞NaoKameさん
＞tam-tam17701827さん

皆さま

度々すみません、一部誤記がありました。

説明書に印字されていたQRコードから本体のリセットを行い、更に初期化も行いました。→説明書に印字されていたQRコードから説明動画を見て、それに習って本体のリセットを行い、更に初期化も行いました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24211492　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow194]

皆さん同じ内容のバグ出てる

Amazon musicで自分もブーンと言う機械音他
同じ症状です。
単純に製品でなく、ソフトウェアのバグですかね？

書込番号：24211772　スマートフォンサイトからの書き込み

[shige4646]

私も昨日 本体初期化ソフトも入れ直しその時点では良かったのですが
翌日音楽を聴いていると「ブーン」なり再起動を繰り返すようになりました
iPad Air4は問題なく 先ほど iPhone se にインストールしてみましたが
問題ないようです
こうなるとファームのアップデートを待つしかないのかなと思っています
全てがダメならサービスに持っていことも思いましたがこの様子ですと
そのまま返ってきそうです。
最新のiPhoneでダメとはどうゆうことでしょう

書込番号：24211839

[familycomputer]

＞ここちんくんさん
iOS＋Alexaアプリが原因で切断されまくるという例もあります。

https://youtu.be/UhWo0FjaBIg

私はAlexaアプリは消せないのでDAPで Amazon musicを聴いてます。

書込番号：24211857　スマートフォンサイトからの書き込み

[shige4646]

>> familycomputerさん

情報ありがとう御座います
私もちょうどyoutubeで見つけて削除後本体初期化 アプリいれなおしで
M4再起動しなくなりました
alexa使用しない方はお試しですね
iPad Air4 iPhone seにはalexaがインストールされてるのでその辺は不明です

書込番号：24211932

[霞町２丁目]

皆さん同じ症状ですね
私の場合はiPadとiPhoneで接続を切り替えると両方に片側ずつ接続される事があります
また普通にケースから出して使用すると片側がスリープ状態のようになっていて長押しで立ち上がり正しく繋がる時とブーと言うビープ音がして制御不能になります
明らかにファームかソフトの問題だと思われますね
現在はソニーのサポートに連絡して待ちになります
まぁソニーらしいと言うか完成度が低い商品をリリースした形ですね

書込番号：24212060　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

購入後の設定ですぐに本体側ソフトのインストールを促され
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝは1.1.5です。
当アンドロイドなので参考になりませんが設定ソフトのバージョンは8.0.0です。

書込番号：24212097

[m-sat]

みなさん報告されていますが、1.1.５にファームを上げてからしばらくは再接続を繰り返す現象が発生します。AmazonMusicで再生時は、一時停止、曲送りなどで、ビィーという音ともにフリーズします。。。（iphone11promax ios14.6）
またSONY Headphoneアプリで設定を変更する際も、頻繁に再接続を繰り返します。

なぜか、今現在、現象が発生しなくなっており、原因がよくわかりません・・・。ただケースから出して接続する際に、２、３度つながっては接続が外れる現象があります。

初期ロット、人柱覚悟で購入してますが、流石にうんざりです。ノイキャン性能・音は間違いなくいいんですけどね・・。
AirPodsProも「パチパチ音発生」やファームが上がるごとにノイキャン性能が改悪されますので、どっちもどっちなのですが、
性能を維持したままの、安定バージョンのファームウェアの更新を切に願います。

書込番号：24213242