WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

360 Reality Audio無料トライアルについて

[こばちぇびっち]

製品登録をしまして申し込みをすると、360 Reality Audio無料トライアルのクーポンを貰えますが、
こちらを使用する前に、Amazon Music Unlimited　の無料体験１カ月を利用した後に
貰ったクーポンで4カ月無料体験をすることは可能でしょうか？
どうせなら無料体験とクーポン合わせて、５カ月利用できたらと思っています。
クーポンと無料体験どちらか一方ということであれば、期間の長い４カ月クーポンを利用しようと考えていますが
この辺の情報をお持ちの方おられましたらご教示願います。

書込番号：24540700

[sumi_hobby]

360 Reality Audio 無料トライアルキャンペーンの資格を見ると「各サービス新規会員の方のみご利用可能」とありますね。Amazon Music Unlimitedの30日間無料お試しは結局の所、会員登録は必要ですから新規会員にならないと解釈されます。
https://www.sony.jp/headphone/campaign/360RealityAudio/#:~:text=%E6%96%B0%E8%A6%8F%E4%BC%9A%E5%93%A1
https://www.amazon.co.jp/music/unlimited/

360 Reality Audio 無料トライアルキャンペーンの4か月無料は30日間無料お試しとたまに実施されている3か月無料お試しを足し合わせたソニーとamazonのタイアップではないでしょうか。そういう意味では上手い落とし所を取ったと思います。

書込番号：24547412

音量が違い過ぎる

[ふくちゃん1226]

【困っているポイント】
音量が違い過ぎる
【使用期間】
一週間
【利用環境や状況】
ウォークマンA105での試聴
【質問内容、その他コメント】
A105の純正アプリとAmazonmusicでの音量が違い過ぎて聴くアプリが異なるとその都度調整が必要です。
少し位の違いなら何とか納得しますが純正アプリが10としたらAmazonmusicは1位です
同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24539138　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

iPhone で使っています。
Amazon music , Youtube , DAP でそれほど音量は変わりません。

A100 の板で聞いたほうがいいかもしれませんね。

書込番号：24539145

[ふくちゃん1226]

ありがとうございますm(__)m
他のイヤホンだとその様な事象はなかったものですからMX4固有の事象かと思いました。
他のイヤホンはWI-1000です

書込番号：24539159　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ふくちゃん1226さん


どもどもはじめましてm(__)m

自分もスレ主様と全く同じ組み合わせで聴いてみました。

WALKMANはA106ですが基本はA105も同じ筈。
音楽再生ソフトもAmazonmusic anlimitedと、WALKMANに最初から入っていたmusicアプリで比較してます。
勿論イヤホンもWF-1000xM4です。

結果的にはAmazon musicの方が僅かに音量が小さいですが、本当に僅かな差です。スレ主様が書き込まれた様に極端な差は感じません。

例えば

Amazon musicのアプリを一旦消去してみるとか。
あと、A105やWF-1000xM4のソフトは最新に更新されてますか?

解決しない様でしたら何かしら不具合の可能性もありそうですから、一度SONYのカスタマーサービスに相談してみましょう。

書込番号：24539765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくちゃん1226]

コメントありがとうございます
XPERIA1と接続し状況を確認してみましたがどちらも音量は差程変わらない状態でした
A105からAmazonmusicをアンインストールしてみましたが事象は変わらず
XM4側の不具合ではなくA105側の不具合かもしれません
どちらも最新のverになっていますので機器側の不具合かと思います
しかし他のイヤホンでは普通に使用出来ている為相性もあるのでしょうか？

書込番号：24539992　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ふくちゃん1226さん


どもども御世話になりますm(__)m

実はワタクシもスマホはXPERIA1です。

XPERIA1でも、やはりスレ主様の検証時と同じで、音量に大きな違いは殆どないですねぇ。

自分も色々な機材でAmazon musicとデフォルトプレイヤーの音量を確認してみましたが、やはり大きな音量差は感じませんでした、

やはり一度SONYカスタマーに相談した方が良いと思いますよ。

書込番号：24540028　スマートフォンサイトからの書き込み

[相模屋＠長州]

＞ふくちゃん1226さん
はじめまして。
ZX507での現象ですが下記書き込み番号を検索してみて下さい。参考になれば良いのですが。
とりあえずAndroidの音の設定を確認してみてください。そこが低く設定されてると純正アプリ以外の音量が小さくなります。
書込番号：24258945

書込番号：24540817　スマートフォンサイトからの書き込み

[相模屋＠長州]

＞ふくちゃん1226さん
先ほどの書き込みでは分かりにくいですね…
A105は持っていないので少し違うかもしれませんが、設定→音→メディアの音量を確認してみてください。最小になっていませんか？
私もW．ミュージックアプリ以外の音量が異常に小さかったので、いろいろ設定をいじりました。
そこが最大音量の設定になっていれば違う要因かもしれませんね…

書込番号：24540837　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

上から2段目の設定です。

＞ふくちゃん1226さん
＞相模屋＠長州さん

どもども御世話になりますm(__)m

いま相模屋さんからの書き込みを思い出して実際にやってみた処、言われた通りの設定でメディアの音量が調整出来ました。
スレ主様も試してみて下さい。
自分の個体だと写真のスライド位置でほぼドンピシャですね。

設定→音の設定で変更出来ます。

相模屋さんありがとうございますm(__)m

書込番号：24540913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくちゃん1226]

＞相模屋＠長州さん
＞Uehara課長さん
ありがとうございます！
添付された写真の通り設定を変えてみましたが
結果変わらずでした
（因みに設定前の音量は最大になっていました）
そもそもWI-1000Xではそんなに音量変わらず
WF-1000XM4ではおかしいという事が納得いかずじまいです

WF-1000XM4のAmazonmusicで同じくらいの音量にするには＋を15回押す感じで同等でした
Xperia1でも不具合は無かった為
A105側の不具合では無くXM4側の不具合なのではと感じています
カスタマーセンターの予約を取ったので持ち込んでみようと思います

最近WH-1000XM4も購入しましたのでそれで二つのアプリの音量を確かめてみたいと思います

御二方とも有難う御座いました

書込番号：24542088

[Uehara課長]

＞ふくちゃん1226さん

あらま、イマイチでしたか。うーん残念。

自分の個体だと微調整出来て音量の違いも分かり易かったです。
となると、やはりSONYに相談した方が良さそうですね。

スレ主様はすでに予約もされてる様ですから、その結果も此方に書き込みして頂けると、ワタクシの後学的にも
参考になります。

御手数ですが、どうか宜しくお願いします。

書込番号：24542652　スマートフォンサイトからの書き込み

[相模屋＠長州]

＞ふくちゃん1226さん
設定は良かったみたいですね。
お力になれず残念です。
ちなみにZX507での使用ですが、WH-1000MX4とWF-1000MX4のどちらも所有しています。
外部アプリ、標準アプリで同じような音量で使えておりますのでご参考までに。
早く改善されるようお祈りいたします。

＞Uehara課長さん
試していただきありがとうございました。

書込番号：24545309

[ふくちゃん1226]

＞Uehara課長さん
本日末広町のカスタマーセンターへ持ち込みました
受付の御姉様方皆様対応が良い様で気持ち的良く終了に出せました
一応A105とMX4、両方出すことにして状況を見て貰う事にしました
結果をお待ち下さいませ。

書込番号：24545482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくちゃん1226]

途中経過
本日サポートセンターのおじさんからTEL有り
「修理担当者からメディア音量が最低にセットされた設定になっていますので
その調整を御願いします」
と連絡が有りましたとの内容

それは既に試しています
他のイヤホンではどちらのメディアも通常の音量なので不具合の理由が判らないと伝えました

修理申し込み時に申し伝えている内容を聞き返されるとモヤっとしますね
「ではその内容を修理担当者に伝えます」
との事で電話を切りました

次は早くて一週間後ですね
受付のおばちゃんの愛想が良かったのでSONYの株も上がりましたが
残念ですが少し下がりました

SONY製品、買い替え迄不具合無しで使用できた品は一つも有りません
SONY愛は消えませんが今更ですが気付きました。

前回のコメント誤字深謝します！

書込番号：24560338

[ふくちゃん1226]

＞Uehara課長さん
＞相模屋＠長州さん

結局再現出来ずで戻って来ました
しょうがないのでMX4+XPERIA1限定のペアで使用する事にします
A-105の音質にも満足していなかったので出番も少なくなるかなと
コロナになってしまい他のイヤホンの組み合わせを試せてませんがそのうち報告致します。

書込番号：24571656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくちゃん1226]

＞相模屋＠長州さん
＞Uehara課長さん
1000mx4側を初期化したら解決しました。
ソニーショールームのお兄さんが解決出来ました！

書込番号：24625162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ふくちゃん1226さん

どもども御世話になりますm(__)m

無事に事象が解決して良かったです(^-^)b


今のスマホやdap、特にAndroidベースの物は色々便利になった分、考えにくい不具合や事象が起きてしまう様に思います。
メーカー側もアプリの全てで作動確認は出来ませんし、まあ仕方ないのかな(^^;

SONYさんにはそろそろA100シリーズの新型も御願いしたいですね。
自分も時々使ってますが、このバッテリー持ちの悪さは何ともはや......(^o^;)


此からもお互いに良いオーディオライフを送りましょう。
それではこの辺りで失礼しますm(__)m

書込番号：24626692　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート(ver1.3.3)来ていますよ

[あと二日]

https://www.sony.jp/headphone/update/

version 1.3.3
更新内容
[1] 特定の条件にてBluetooth接続および音楽再生の安定性を改善しました。
[2]その他の機能を改善しました。

書込番号：24538918

[あと二日]

ちなみに更新には６０分を要すると書かれています。

書込番号：24538928

[Intelist]

アップデートするともれなくNCの効きが悪くなりかねないから、自分はとりあえず様子見かなぁ。
今の所接続性で不満はないし。

書込番号：24538972　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

アプリの自動設定で、ヘッドホン自体へデータ転送するのが、20分程度。
アップデートは、数分で完了しました。

何が変化したか全くわかりませんが^^;

書込番号：24539122　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

今、アップデート完了です。
なにが変わったか、わからないです。（笑）

書込番号：24539147

[澪フォン]

アップデートしてしばらく使ってみたのですが、LDAC以外で接続していると左右の音が片側に寄る(定位がずれる)現象が改善されていません？

書込番号：24539254

[旅スズメ]

自分はNW-ZX300と繋いで使用してますが、アプデ前後で以下の変化がありました。

アプデ前：曲の切り替わり時（頭出し時）に1秒程度音が出ないことがある（曲は不特定で10曲に1曲ぐらい）
アプデ後：ほぼ解消。まだコンマ1,2秒程度で音が出ないときはたまにある

LDAC接続時固有の現象でしたが、
アプデ前は曲を聞いていてはっきりとわかる状況だったのが、アプデ後は現象が出ても一瞬の違和感程度に収まるのでだいぶマシになりました。

また、曲切り替わり時などに左側のイヤホンのみが不通になることがありましたが、
現象発生時に１回の曲切り替え操作で大体解消されるようになってきた気がします。（以前は数回操作、もしくは再接続で直していた）

書込番号：24539733

[Model 9]

＞あと二日さん

やっと来ましたか。笑
今晩じっくり評価実験します。

書込番号：24540431

[ユーカリです]

コメント失礼します。
アップデートされた方で、

[2]その他の機能を改善しました。

について、使っていて分かる変化はありましたか？

書込番号：24540933　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC8001mk2]

アップデートが失敗したようで、右側がおかしくなってしまいました。
・ケースから出しても、バッテリー残量やBluetooth接続のアナウンス無し。
・ケースに入れても、ランプが点灯しない。
・Bluetooth接続はでき、音声再生はできるが、headphonesアプリから認識されない。
・タッチしても無反応。
⇨ケースに入れて両方をタッチしての初期化も不可。

書込番号：24540935　スマートフォンサイトからの書き込み

[neophilia]

昨夜、iOS のヘッドホンコネクトより、アップデートしました。
帰宅時の国道沿いを歩きながら試してみました。音源は Apple music の24bit/48KHz の ALAC (機器はXperia i II) です。
LDAC で繋いでます。再生音に大きな変化は感じませんでしたが、
NC は若干良くなっていると感じました。
LDAC 再生時は結構切れやすいのですが、それが随分と少なくなったのではないでしょうか？

書込番号：24541811

[Model 9]

昨日、アップデートに３時間もかかったので、評価はできなかったのですが本日聴いてみました。
最初は、周波数特性が改善されたように感じて、これはSonyに直接要望を出した成果かと喜びました。
しかし、しばらく続けて聴いてみて、有線イヤフォンと簡単に比較もしてみると、やっぱりダメだなと感じています。
今晩、じっくり比較実験してみますが…。
まだソニーから当方の直接要望に関するメール連絡は来ていないので、今回のバージョンアップには間に合わなかった様ですね。悲

書込番号：24541937

[ユーカリです]

接続安定性による、音質アップなどは人によりあるようですね。懸念していたノイキャン低下などがなければアップデートしようかな〜
新しい機能、無くなった機能は、特になさそうですね。

書込番号：24545071　スマートフォンサイトからの書き込み

[静神]

アップデート後、使用時何も触れていないのにポンと音が鳴り
勝手にアンビエントとなります。
それまで一度もそんなことなかったのに…。
失敗ですね。

書込番号：24568448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ならんじゃ]

本日昼にアップデートしました。
ノイキャン性能が落ちたように感じます。

いつも電車通勤で使用していますが、
アンビエントかと思いました。

切り替えると確かにノイズキャンセル効いていますが、今朝までと感じが違います。

今まではスウッーと圧迫感がある感じでノイズが消えましたがそれが薄くなった感じです。

XM3に戻った感じでちょっと残念です。

書込番号：24603688　スマートフォンサイトからの書き込み

アダプティブコントロールの位置情報

[りきまる2020]

こんにちは。アダプティブコントロールの位置情報ですが誤認して、別の位置になってしまいます。
近くの登録は削除したのですが。iPhoneを使用してます。解決方法はありますか。

書込番号：24534976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

地図など他のアプリでは
正しい位置になるのですか？
確認したほうが良いかなと。

もしも、他のアプリでは問題ないなら、
面倒でも一度、アプリの入れ直しですかね。

それでもだめから、
ソニーに問い合わせるのが、
最も確実な方法です。

書込番号：24535151　スマートフォンサイトからの書き込み

[りきまる2020]

＞ekimadさん
ありがとうございます！一度アプリを削除してみます。
iPhoneでは位置情報は大丈夫です！

書込番号：24535193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞iPhoneでは位置情報は大丈夫です！

iPhoneでは大丈夫とは？
そのiPhoneで、
位置情報を用いるアプリを使う場合に、
問題なく（正しい）位置を取得できているのか、
ずれるのはソニーのアプリだけなのか、
なんですが…
（他のアプリでは大丈夫と言いたかった？）

書込番号：24535219　スマートフォンサイトからの書き込み

満充電のケースのLED

[akkyanmiwa]

こんにちは。
ケース、イヤホンとも満充電にして、ケースを開けて閉めるだけしたら、LEDの表示が緑からオレンジに点灯になります。
そういう仕様でしょうか。よろしくお願いいたします

書込番号：24534643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞akkyanmiwaさん

別アカを使っていろいろ問い合わせする真意が分かりませんが、
ヘルプガイドのランプ表示に記載があるとおり仕様です。

一時的にオレンジが点灯しますが、
しばらくすれば消灯します

書込番号：24534697

[akkyanmiwa]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
ありがとうございます。

書込番号：24534706　スマートフォンサイトからの書き込み

故障かな？と思ったら

[くろにこ。]

本日、wf-1000xm4のイヤーピースのサイズを確かめるために着脱を繰り返してました。


そしたら、外しても曲が止まらなくなり
充電ケースに入れても曲が止まらない。

あれ？と思い一旦Bluetoothを接続解除(これはしなくてよかった)
気づけば右のイヤホンのタッチセンサーが反応しない。
ケースもイヤホンも掃除してみるがダメ。
充電ケースにいれてもライトがつかない。
タッチセンサーが反応しないので初期化できない。

あれ？買って1ヶ月でとうとう壊れたか…と、、、
そういえば、この前右側だけ床に落としたな…
ふとしたとき軽く踏んだな…
この前アルコールペーパーで充電端子やIRセンサーを拭いたな…
エアダスターでホコリやゴミを飛ばしたことあるな…
(上記、２つは公式でやってはいけないと書いてありました汗)

と、原因を考えたらあれこれ思い当たる所も。。。


なんかとしようといろいろ調べてたら
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264029#initialize
「リセット」のやり方がありました！

そしたら、なんとちゃんと使用できるようになりました！笑

何が原因になったかはわかりませんが
とても焦りましたし、ショックで初期不良の修理依頼出すかと思いましたので皆様も同じ状態になって悩まないように共有させていただきます。

大変、長文になりました。すみません汗


なにかご指摘などがありましたらどうぞお願いします。。。

書込番号：24533134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞くろにこ。さん

どもどもはじめましてm(__)m


TWSは何れも精密機械ですから、落としたり何かしらの衝撃を与えると壊れたり調子が悪くなったりしますね。

自分の場合、屋外で脱着する時は出来るだけベンチ等に座って、無理なら通路のすみに立ち止まって行う様にしてます。

実は自分も他の機種ですが、歩道を歩きながら装着しようとしてアスファルトに落下させてしまい、不具合までには至りませんでしたが、イヤホン本体にガッツリ傷を付けてしまいました(´д｀ι)
テクニクスのaz70です。結構気分的に凹みました。

最近頻繁に聞く駅のホーム等、線路上に落下させると最悪電車を停めてしまい、他の方々にも迷惑を掛ける事になりますから、お互いに普段から取り扱いには注意したいですね♪♪


でもスレ主様、個体の不具合が無事になおって良かったです。
自分も気を付けます(^^)

書込番号：24533182　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろにこ。]

返信ありがとうございます(T-T)
azシリーズもいいですね！同じく購入を考えてました。

傷もショックですよね…
爪でひっかけたりするたびに確認しちゃいます…笑

ちなみに
会社の食堂で椅子に座ってたときにイヤーピースを拭いてたら落としてしまいました、、、笑

電車の件は聞きました。落とし物で最近はよく見かけるとか…
最近は学生の方も含めいろんな方がつけてますしね…

高い買い物ですし、とても気に入ってるので
落としたらダメな場所や何かしてるときに無理に着脱はしないようには心がけてます汗

書込番号：24533308　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいうえお太郎]

＞くろにこ。さん
全く同じ状況になりどうすればいいか分からなかったのですが、このクチコミのおかげで直りました！
ありがとうございます(_ _)

書込番号：25089759　スマートフォンサイトからの書き込み