WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

故障かな？と思ったら

[くろにこ。]

本日、wf-1000xm4のイヤーピースのサイズを確かめるために着脱を繰り返してました。


そしたら、外しても曲が止まらなくなり
充電ケースに入れても曲が止まらない。

あれ？と思い一旦Bluetoothを接続解除(これはしなくてよかった)
気づけば右のイヤホンのタッチセンサーが反応しない。
ケースもイヤホンも掃除してみるがダメ。
充電ケースにいれてもライトがつかない。
タッチセンサーが反応しないので初期化できない。

あれ？買って1ヶ月でとうとう壊れたか…と、、、
そういえば、この前右側だけ床に落としたな…
ふとしたとき軽く踏んだな…
この前アルコールペーパーで充電端子やIRセンサーを拭いたな…
エアダスターでホコリやゴミを飛ばしたことあるな…
(上記、２つは公式でやってはいけないと書いてありました汗)

と、原因を考えたらあれこれ思い当たる所も。。。


なんかとしようといろいろ調べてたら
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264029#initialize
「リセット」のやり方がありました！

そしたら、なんとちゃんと使用できるようになりました！笑

何が原因になったかはわかりませんが
とても焦りましたし、ショックで初期不良の修理依頼出すかと思いましたので皆様も同じ状態になって悩まないように共有させていただきます。

大変、長文になりました。すみません汗


なにかご指摘などがありましたらどうぞお願いします。。。

書込番号：24533134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞くろにこ。さん

どもどもはじめましてm(__)m


TWSは何れも精密機械ですから、落としたり何かしらの衝撃を与えると壊れたり調子が悪くなったりしますね。

自分の場合、屋外で脱着する時は出来るだけベンチ等に座って、無理なら通路のすみに立ち止まって行う様にしてます。

実は自分も他の機種ですが、歩道を歩きながら装着しようとしてアスファルトに落下させてしまい、不具合までには至りませんでしたが、イヤホン本体にガッツリ傷を付けてしまいました(´д｀ι)
テクニクスのaz70です。結構気分的に凹みました。

最近頻繁に聞く駅のホーム等、線路上に落下させると最悪電車を停めてしまい、他の方々にも迷惑を掛ける事になりますから、お互いに普段から取り扱いには注意したいですね♪♪


でもスレ主様、個体の不具合が無事になおって良かったです。
自分も気を付けます(^^)

書込番号：24533182　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろにこ。]

返信ありがとうございます(T-T)
azシリーズもいいですね！同じく購入を考えてました。

傷もショックですよね…
爪でひっかけたりするたびに確認しちゃいます…笑

ちなみに
会社の食堂で椅子に座ってたときにイヤーピースを拭いてたら落としてしまいました、、、笑

電車の件は聞きました。落とし物で最近はよく見かけるとか…
最近は学生の方も含めいろんな方がつけてますしね…

高い買い物ですし、とても気に入ってるので
落としたらダメな場所や何かしてるときに無理に着脱はしないようには心がけてます汗

書込番号：24533308　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいうえお太郎]

＞くろにこ。さん
全く同じ状況になりどうすればいいか分からなかったのですが、このクチコミのおかげで直りました！
ありがとうございます(_ _)

書込番号：25089759　スマートフォンサイトからの書き込み

型落ちのXperia、おすすめ教えてください

[ひょろきち]

普段AZLA SednaEarfit Crystalをつけて、ｚｘ507でspotifyを聞いています。LDAC音質優先にしていますが、相変わらず満員電車では途切れますね。今回の相談は、趣味や仕事の関係でiPhoneを複数台持ち歩いており、さらにｚｘ507を持ち歩くと重いのと、バッテリーがへたったiPhoneを一台換えようかと思い、ならばXperiaにしてしまおうと思ったためです。Xperiaを複数台持っている方は少ないかもしれませんが、お持ちの一台でもOKですので、音質や接続途切れ具合を主に伺えるとうれしいです。いろいろな情報によると、zx507のほうがやはり音がいいとのことで、そりゃ音楽再生機ですから、そうだろうとは思いますが、多少音質は目をつむるとして、妥協できる点などを探りたいです。ちなみに、ｚｘ300も持っていますが倉庫番です。Xperiaは大体３万円くらいまでで、バッテリーの持ちも考えて未使用のものがいいかなと思っています。例えば2台のウォークマンを売り払って（どちらも大事に使用しており、傷はない状態です）、背伸びして、より高性能なXperiaを、というご意見もあるかもしれませんね。そのようなご意見もありがたいです。ただ、メインスマホがiPhone13で不自由していないため、Xperiaは音楽中心となります。音質や接続途切れを考えて、型落ちなどのあまり高価でないもので、1000XM4におすすめなXperiaを教えてください。こんなしょうもない質問に回答くださるととてもうれしいです。

書込番号：25048985

[ルイス・ドコミトン]

スマホに変えても
途切れますし、もっと酷くなるかも
しれませんよ。
エクスペリアでもDAPに比べると
音質は期待できませんが
こだわらないならのでしたら
エクスペリアならどれも大差ありませんね。

まただれかに同じ事ばかりと、いわれそうですが。

書込番号：25049123　スマートフォンサイトからの書き込み

[TK@のぶ]

＞ひょろきちさん

こんばんは。
WF1000XM4をXperia 5�Uと10�Vで使っています。
有線だと5�Uと10�Vで結構な違いが有りますが、XM4では全く違いが有りません。
接続の安定度も違いを感じることは有りません。
ZX507は聞いたことも使ったこともないので比較できませんが、過去使っていた
DAP3台程の経験ではXperia の方が途切れにくいと感じます。
但し、顕著に違うかはZX507利用経験がないので請け合いかねます。

音質的には1�V、5�U、10�V以降のナンバリングであればSRC回避で24bit 伝送だったと思います。
※10�WはSRC回避ではないかもです。

但し、Spotify利用でしたらDSEE によるアップスケーリングでの24bit 伝送かと思いますので、
IPHONE のAAC伝送と聞き分け出きる人はそういない気もします。

端的には10�Vがお勧めですが、所謂ハイレゾストリーミングサービスを利用しないと顕著な差は感じられないと思います。

書込番号：25049128

[ありりん00615]

未使用の型落ち品は別に安くはありません。

10 IVはIIJMIOへのMNPで3.2万円です。お勧めなのはこの方法です。
https://www.iijmio.jp/device/sony/xperia_10_IV.html

単品購入だと、ソフトバンク回線が利用できなくなる可能性があるACE IIIが1.6万円ほどになります。
https://iosys.co.jp/items/smartphone/xperia/xperia_ace_iii?cond=new&l=l&not=10IV
但し、操作性はかなり落ちると思います。

なお、どちらもAmazon MusicアプリではSRC回避できていません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000950/
https://chibimegane.com/xperia-10-4/#BluetoothLDAC

書込番号：25049139

[S_DDS]

1000XM4の方も換えないと途切れは改善しないと思いますよ。送信側と受信側が改善されないとダメでしょう。

書込番号：25049152　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

ZX507は所有していてXperia 10�Vは最近まで使用しておりました。

接続安定性ではXperia 10�Vに比べてZX507はやはり途切れやすい気がしますね。

音質的には有線ですと圧倒的にZX507が高音質(一聴して誰でも分かるレベル)ですが、Bluetoothで同じイヤホンと同一のアプリで聴いた場合は全く音質の違いはありません。違いがあるほうが寧ろ不自然でしょう。
少なくとも私には分かりませんね。
さらに言いますと、コーデックの違いすら実際に聴き分けられる方がどけだけいるのか甚だ疑問に思うところです。
ネット上には情報が溢れていますので、何かといろいろ考えてしまうのは分かりますが、間違った情報はチョイスしない判断力は必要でしょうか。

で、Xperia 10�Vで辺りで良いと思いますよ。

書込番号：25049187

[ルイス・ドコミトン]

私はBluetoothでも
エクスペリアとZX507で
違いを感じますよ
全然違います
アマゾンミュージックで課金して
聴いてます。
まあ、違いを感じない人
感じる人意見はそれぞれです
今ZX507があるのなら
無理にエクスペリアを買う理由もありませんし、音にこだわらないなら
iPhoneで十分かと思いますよ

書込番号：25049218　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

＞ひょろきちさん

ZX507 なら、バランス接続できるので、１万から２万の有線イヤホンへの投資が
音質に対して一番コスパいいと思います。

無理してXM4使っても大差ないと思います。

書込番号：25049334

[ひょろきち]

皆さんありがとうございます。こんな短時間で多数のレス、一人一人にお礼を申し上げたいところです。50歳を過ぎていますので、高温は聞こえないと思うのは理解していますが、多少こだわりがあって、iPhoneとは聞き比べして、物足りなさを感じ、zx507を持ち歩いています。FLACファイルも入っていてたまに聞きますので、それも理由のひとつです。また、有線もNOBUNAGA辻が花を持っています。今となっては錆がひどいですが、私の音の好みもあって、これにSE215SPE-Aをつないで結構使っていました。1000XM4が出る前までは。今は、有線の煩わしさとこの音質なら全然OKということで1000XM4をメイン使いしています。ちなみに、スマホのSIMはというと、メインでIIJ、サブでソフトバンクデータ3GBプランです。ここからキャリアに変えるのも面倒かなと思っていますので、そのまま未使用品を楽天やヤフーで買ってしまおうと思った次第です。iPhone13と8もそうやって買ったということもあります。それと、少し前まで、Amazon Music HDも入っていました。でも家族の影響でspotifyのファミリープランです。なんとなく、LDACで聞いたほうがいいというプラシーボ効果かもしれませんね。Xperia 10�Vあたりでよさそうでしょうか。

書込番号：25049407

[White Tail]

開発者オプションでの項目。マークした欄で変更	選択肢は4つあるが、通常は最高とベストエフォートしか選択出来ない。	Bluetooth接続中の通知欄での表示	通知欄から飛ぶと2択

＞ひょろきちさん
Xperia 1�UとXM4で常時LDAC接続で聴いてます。
1�UもSRC回避で24bit 伝送可能なので価格次第で選択肢に入れても良いかもです。
LDACと言っても可変ビットレートで接続安定性とバランスを取ったモードもあるので基本はそれにしてます。
満員電車でも音飛びは殆どありませんし、仕様上これでもAACより音質は優位ですし通信状況が良ければ最高音質にもなってるはずです。
Xperiaというか、アンドロイドでは開発者オプションから設定を変えられるんですが、DAPのZX507では変更出来ないのでしょうか？

ちなみにいちいち開発者オプションから変更するの面倒に思うかもしれませんがXperiaの場合はBluetooth接続中は通知欄に現在の接続モードが表示されるので通知を消さなければそこからワンタップで設定変更が可能です。

書込番号：25049554　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズポック]

DAPの購入を検討しているのですが

DAPに凝っていた友人曰く、

「結局、スマホのUSB-C端子やLightning端子からデジタルで
　amazon musicやapple musicのハイレゾ配信を出力して、
　最近、よく売れている超小型のDACケーブルを通して聴いてみたが
　DAPと大して変わらんかったよ。
　blue thoothのLDACで飛ばせるDACもあるから、
　もう、無理に高価なＤＡＰを買うのは　バカらしくなってきたよ。
　それにスマホとは別に荷物が増えて重いし　かさばるしでいいことはないね。
　USB-C端子やLightning端子からデジタルで出力するなら、よっぽどの安物でもない限り、どのスマホでも同じだよ。」

どうなんでしょうね？
そうだとしたら高価なDAPは買わずに　普通のありふれたスマホとDACケーブルで
（またはＬＤＡＣ等のトランスミッター付きＤＡＣ）
よさそうな気もします。

イヤホンだけは高価なものを買えばいいでしょうけど。

書込番号：25050189

[ペップ07]

現在、walkmanをA50、xperia XZ3をスマホで動画を見たり音楽を聴いたりLDACで運用しています。イヤーピースも同じです。

基本的に無線のワイヤレスで繋ぐ場合は、端末の音質の差は無くなりますので、xperiaのどれと繋ごうが差ほど差はないと思います。それは、walkmanでも同じです。

なので、スマホをxperiaにすればwalkmanとスマホの一台で済む利点は有りますが、xperia1シリーズでも5シリーズでも音質の差はLDACでつなぐなら、余り関係ないと思います。

書込番号：25050340　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひょろきち]

引き続き、みなさんありがとうございます。
LDAC接続するとみな同じだとしたら、安いモデルのAce �Vも検討の余地ありですね。私の使い方の将来性に鑑み、SRC回避の1�Uもいいですね。それとも、ソニーではないRakutenHandやOPPO、TCL10などのLDAC対応スマホであれば、検討対象になるのでしょうか。機種によっては音楽を聴きながら他のアプリをすると落ちることもあるようで、そのあたりは、youtubeなどを見て勉強してみます。無線接続LDACを使用する前提で、zx507と他のスマホの音質が同じなら、zx507は必要ないかもしれないですね。zx507を保有していたから、1000XM４を購入したのに、最初は音飛びが頻発し、アップデートで改善されてきているといってもよくわからず、音にはそれなりに満足していますが、ソニー同士のくせに相性がイマイチな気がして使っていました。少しでも音飛びが減るのであれば御の字、ということで値段との兼ね合いでスマホを検討してみます。
ちなみに開発者オプションから設定も変えられました。「バランスを確保」にしてみます。
物を買う前の検討段階って、一番楽しいですね。

書込番号：25050822

[ありりん00615]

同じLDACでもハイエンドのウォークマンの方が上だし、シャープのスマホのレビューにはLDACの音がひどいというレビューもありましたよ。

書込番号：25050918

[ひょろきち]

なるほど。Xperia が無難そうですね。
みなさん、とても参考になりました。ありがとうございました。
財布と相談ですが、どれかを買ってみようと思います。
ちなみに、zx507では、開発者オプションからの変更の「LDAC コーデック 再生音質」では、
弄っても毎回 ベストエフォートに戻ってしまいます。うーん。
それから、改めて、iPhone13のAAC接続とzx507を聞き比べましたが、それは違いますわ。
私の耳でも、聞こえる音の差がはっきりとわかります。といっても問題のないレベルですけど。
Xperiaを購入したらzx507と聞き比べて、感想をアップしようと思います。

書込番号：25052347

[osmv]

＞ひょろきちさん

各機器の詳細はよく知りませんが、私が考えるには…。

>相変わらず満員電車では途切れますね。
ベストエフォートなら、それ以上設定で接続を安定させる方法はない？（別に接続優先の設定がある？）ということですよね。
昔、ウォークマンとスマホでBluetoothの飛びを比較したことがありますが、ウォークマンはあまり飛ばなかったです。高級ウォークマンではなく小型・薄型のものでしたが、充電池容量が少なく、でも持続時間は長いので、送信出力を抑えているのかと思いました。ZX507もスマホに比べて小型なので、そういうことがあるかも…。
あとは、使い方で工夫するしかないですね。ZX507は鞄や尻ポケットに入れているのでしょうか？　耳に近い胸ポケットに入れるのが最良だと思いますが…。鞄や尻ポケットに入れていると、ZX507から出た電波が周りの密着した人に吸収されてしまいます。人が離れていればあまり吸収されないし、人が少なければ車両内の反射もありますが、満員電車ではそういうことが期待できません。また、周りにもいっぱいBluetoothイヤホンを使っている人がいて、Bluetoothの電波が飛びまくりなのでしょう。もし隣の人が胸ポケットのスマホで送信していたら、そちらの方が電波はずっと強いですから。

>LDAC接続するとみな同じだとしたら、…
LDACで送信するときは、MP3やFLACを一度デコードしてデジタルの音楽信号にし（それがDAP内蔵のDACチップにも行ってイヤホン出力となる）、その後LDACにエンコードしていると思います。LDACのエンコードプログラムはSONYから提供されている(?)と思うので、どのDAPやスマホでも差はない(バージョンが進んで改善はされる)と思いますが、MP3やFLACのデコーダーはそれぞれバラバラでしょう。だから、LDAC接続だと音質はみな同じとは言えないと思います。
ただ、FLACだとロスレスだから、どの機器でもデコードされたデジタルデータは同じで、それがLDACにエンコードされて送信されるので、同じ「LDAC コーデック 再生音質」なら音質差はないと思われるかもしれませんが、SPDIFのDACでもつなぐ光/同軸ケーブルで音質に違いがあります（伝送されるデジタルデータは同じですが）から、そこまで突き詰めると、LDAC接続でもやはり機器によって違いはあるかと思います。
ちなみに、SBC送信とLDAC送信でかなり充電池持続時間が違いますよね。それだけLDACだとプロセッサなどの消費電流が増えているので、電源のスタビリティなども音質に影響すると思います。

書込番号：25073449

[ひょろきち]

＞osmvさん
＞その他のみなさま
ありがとうございます。
実は、10�Vのほぼ未使用品を２万ちょっとで手に入れました。２６日に届きましたが、明日まで仕事で、まだフィルムも貼っていないため、持ち歩いていません。moraで買ったFLACと、spotifyの曲などを正月休み中に比較してみます。少し聞いた感じだと、ZX507との違いという違いはわからず、納得いく音質でもあり、買ってよかったと思いました。
そもそもZX507には難点があり、まず、立ち上がりの遅さが最悪です。２分くらいかかり、まじ、むかつきます。そのうえ、朝の通勤後に電源オフ、帰宅通勤時にまたオンにする際、しょっちゅうspotifyが続きの音楽から始まらず、アプリを開け直さないといけないということもあります。また、画面が小さいため、老眼の私には少々つらいです。
音飛びについては、ワイシャツの胸ポケットに入れていますが、しょっちゅう途切れます。10�Vを持ち歩いた場合と比較し、改めて感想をアップさせていただきます。

書込番号：25074347

[ひょろきち]

左からZX507 iPhone8 iPhone13 Xperia10�V

家での聞き比べと、一週間ほど通勤で使用した感想を報告します。
ハイレゾ（FLACK96kHz/24bit）音源のものとspotify音源のものと全部同じ曲で聞き比べしました。結果は、音質については、ZX507よりXperia10�Vのほうがクリアでいい音に聞こえますね。誤差の範囲かもしれませんが。みなさんのおっしゃるとおり、LDACは双方同じように十分堪能できています。さすがsonyといったところでしょうか。なお、Spotifyの音質は、やはり高温の伸びや低音の響きで少し劣りますが、まあ私にはこれでも十分かなと思っています。
PCからの音楽取り込みは、ZX507についてはMusic Center for PCでのやりとり、Xperia10�Vはファイル移動と異なる方法でした。DAPとスマホの違いですね。

その他、利点欠点等のまとめを以下に。
ZX507
利点
　スピーカーがないため、不具合があっても音が外に出ない
　バランス接続など有線は明らかにこちらに軍配
欠点
　起動が明らかに遅い
　4時間ほど音楽を聞き続けるとバッテリーがなくなる（経年劣化もあり）
　小さくて字が見づらい
　スマホと、さらにこれをもう一台持ち歩く必要あり

Xperia10�V
利点
　起動が早い、すぐイヤホンに接続される（これはストレスフリー）
　有機ELにより画面がきれいで見やすい
　バッテリーの持ちがよい。２時間音楽を聞きっぱなしで20％ほどしか減らない
　ストレージが128GBとZX507の倍
欠点
　Bluetooth設定のワイヤレス再生品質を音質優先にした場合、ZX507より音飛びが激しい。さらにCPU性能が低いせいか挙動が
　不安定になる。特に音楽を聴きながら他のアプリを同時に動かすとイヤホン接続がおかしくなる＆途切れまくる。それにZX507と
　異なりスピーカーがあるため、挙動がおかしくなったときにスピーカーから音が出たことがあり恥ずかしい　（耳にイヤホン装着を
　しているため音がどっから鳴ってるかわからなかった）
　※これは失敗したかと思ったが、音質優先から自動にするとこれらは相当改善された

総評です。サブスマホにするには、十分満足できるものでした。iPhone8に入れていたソフトバンクのデータ通信専用3GBプランfor iPadのSIMがXperia10�Vで使えたところも大きいです（非公式の方法）。これで、メインスマホはiPhone13、サブスマホ＆DAPの代わりはXperia10�Vとして利用することができそうです。ワイヤレス再生品質を自動にする妥協設定は仕方ないですね。欲を言えばsony同志なので、最高音質で接続安定だったらよかったのにと思います。あと、カーステレオにBluetooth接続しても問題がなく、ここでも活用できそうです。
WF-1000XM4のほうは、今まで５回くらいポロっと地面に落として転がしました。冬は乾燥していますのでさらに注意が必要ですね。駅のホームは本当に怖いです。でも、私は低音が好きで、ソニーは好みの音なので、そのまま使い続けます。WF-1000XM4およびXperia10�Vともに買ってよかったと思っています。みなさんのおかげでいい買い物ができました。ありがとうございました。

書込番号：25087355

momentum wirelessとm50xbt2の特徴を詳しく教えてほしいです。

[tam_tam_]

音質にこだわったヘッドホンを探しています。
予算は２から３万円台です。

基本、家の中で映画鑑賞と音楽鑑賞用に使おうと思っていて、有線もいいんですが結局のところワイヤレスのほうが便利性が高まると思うのでワイヤレスを探しています。

ドンシャリが好きですが、ボーカルが籠もらず透き通るような音を探しています。
音楽のジャンルは、例に例えるならbillie eilishやkeshiといった、透き通った声とギターのシャリ音とバスのドンドンした感じが好きです。

今、ちょうど安売りしているsennheiserのmomentum wireless を見つけ、この子とaudio technicaのm50xbt2で悩んでいます。

m50xbt2は一度試聴したことがあり、音が好きだなぁと思った記憶はありますが、どんな感じだったかはぼんやりして思い出せません。最近色んな電気屋さんに行っては試聴を試みましたが、どこも売れきれているせいで試せない状況です。

そこで、どなたか２つのヘッドホンの特徴を詳しく教えてほしいです。
また、おすすめポイントもあれば教えてほしいです。

書込番号：25086028

[ペカル]

＞tam_tam_さん

音は人それぞれなので試聴することをおすすめします。イーイヤホンは有名です。家電量販店でも試聴可能な店舗がありますよ。

書込番号：25086307　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

https://youtu.be/kWVk65dYKRo

この動画の９位に出てくる、

　Edifier/STAX SPILIT S3

を試聴してみてください。 XM5 とか、木綿４より評価よいですね。

室内利用＆音質重視ということなので、ノイキャンついていないですが、
調べてみてください。

書込番号：25087036

[引きこもり２号]

＞tam_tam_さん
＞音質にこだわったヘッドホンを探しています。
＞ワイヤレスのほうが便利性が高まると思うのでワイヤレスを探しています。

TWS は、利便性を求めて音質を犠牲にしたイヤホンです。
音質に拘るなら、有線一択だと思いますよ。
原価の 1/2 以上が、有線だったら不要となる回路等に使われているのではないでしょうか。

書込番号：25087228

[MA★RS]

＞ドンシャリが好きですが、ボーカルが籠もらず透き通るような音を探しています。

Deva Pro
https://www.e-earphone.jp/product/search/list/?search_type=2&searchbox=DEVA+PRO&search_word=DEVA+PRO
v-moda crossfade 3
https://www.e-earphone.jp/product/search/list/?search_type=2&searchbox=v-moda+crossfade+3&search_word=v-moda+crossfade+3
あたり視聴してみては。

書込番号：25087341

右耳からのみ異音が聞こえる

[やまもと111]

本日到着してイヤホンをスマホに接続して装着したのですが右耳からのみ「ジジジジ」と割と長めの異音が聞こえます。
色々試してみて分かったのですが、外音取り込みとノイキャン使用時にしかなってないということと、何かしらの操作（イヤホンのボタンにタッチや専用アプリでモードを切り替えたりする等）をするとノイズが発生してるみたいです。
ノイズの中にかすかに「ピッ」と本来なるはずであろう操作音は聞こえるのでこれが仕様とは思えなくて質問させてもらいました。
こちらは初期不良で返品交換してもらえますでしょうか。

書込番号：25085429

[S_DDS]

修理の可能性がありますが、購入店によっては店側が気を利かせて交換してくれることもあるのでまず購入店に連絡しましょう。

書込番号：25085436　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

状況からして、不良品だと思います。
購入店舗によりますが、買って間もない時期でしたら初期不良交換を申し出ては
いかがでしょうか。

書込番号：25085449

[駄菓子屋ポン作]

私の場合は殆ど量販店等の対面販売しか利用しませんが、経験的にはそのような場合はほぼ返品or交換対応をしてもらっていますね。
店側が渋ることはあっても話し方次第では大体何とかなってきておりますね今までは。

ただ基本的には、販売元は購入者の返品交換に応じる義務があるといった法律はないということで、あくまで返品交換は店側のサービスの範疇に過ぎないということだそうです。
つまり、返品交換を受け入れるか否かは、全て店側の判断次第ということですね。

書込番号：25085487

[やまもと111]

皆さんありがとうございます。
やはり初期不良ということで間違いないみたいですね。

Amazonに問い合わせたら新品と交換してくれるみたいです。
ありがとうございました！

書込番号：25087232

バッテリー不具合

[ロトタカ]

私も1年経過してすぐに左側がすぐにくたびれてしまうようになり引き取り修理依頼したら1週間もせずに交換品が送られてきました。説明には症状が確認できましたので、今後の調査のために交換させていただきます。となり無償交換となりました。

書込番号：25086519　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチポイントは まだ？

[ズポック]

マルチポイントのバージョンアップは「今冬」とのことですが
まだのようですね。

バージョン1.6.1がそうなのかと思ってDLしましたが（自動）
マルチポイント接続は　まだ、できませんでした。

書込番号：25059419

[うみのこびわのこげんきなこ]

今冬ということで、
一般的には今年の2月頃までには…ってことでは？

本機はバッテリーの問題もあったので、
そちらで手が一杯だったのでしょうね。

ガンバレ、ソニー！

書込番号：25082075　スマートフォンサイトからの書き込み