『2連続初期不良。。。(ヒンジの部分が熱くなる)』のクチコミ掲示板

2017年 6月 発売

MacBook Pro 13.3インチ Retinaディスプレイ Mid 2017/第7世代 Core i5(2.3GHz)/SSD128GB/メモリ8GB搭載モデル

  • 第7世代2.3GHzデュアルコアCPU「Core i5」や128GBのSSDを備えた、13.3型(2560×1600)Retinaディスプレイ搭載「MacBook Pro」。
  • 最大40Gb/sのデータ転送を実現した「Thunderbolt 3(USB-C)ポート」を2基搭載している。
  • 従来よりもキーの安定性が4倍向上した第2世代「バタフライ構造」のキーボードや、「感圧タッチトラックパッド」を搭載している。

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画面サイズ:13.3インチ CPU:第7世代 Core i5/2.3GHz/2コア SSD容量:128GB メモリ容量:8GB MacBook Pro 13.3インチ Retinaディスプレイ Mid 2017/第7世代 Core i5(2.3GHz)/SSD128GB/メモリ8GB搭載モデルのスペック・仕様

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MacBook Pro 13.3インチ Retinaディスプレイ Mid 2017/第7世代 Core i5(2.3GHz)/SSD128GB/メモリ8GB搭載モデルApple

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クチコミ投稿数:3件

こちらで良いのかわからないのですが、違っていたらごめんなさい。
7月頭にメモリを8gから16gにカスタマイズしてこちらの製品を購入しました。しかし、動画などを見ながら作業をしていると、どうもヒンジの部分が熱をもち、キーボード全体が熱くなってくる(持てないほどではない)。なので、アップルケアに連絡し、カメラのキタムラに持ち込み検査してもらったところ、エラーが出ているということで初期不良認定。新しいものを送ってもらい、新品交換したのですが、やはり症状が変わらない。もう一度カメラのキタムラに持っていき、同じ方に見てもらったところ、今度は違うエラーが出ていて、やはり初期不良ではないかとのこと。2連続で初期不良ってあるんですね。。。電話の応対など丁寧だし、Apple製品は好きなんだけど、3000円の画面保護フィルムが2枚もダメになり6000円もドブに捨てたと思うと、悲しいです。

書込番号:21090183

ナイスクチコミ!4


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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40656件Goodアンサー獲得:5717件

2017/08/03 11:33(1年以上前)

メモリ8グラム…

きちんと動作しているのに初期不良で熱くなるということは、ちょっと考えにくいので。それが仕様かと思いますが。
具体的にどういうエラーが出たのでしょう?

書込番号:21090188

ナイスクチコミ!4


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:61140件Goodアンサー獲得:16333件

2017/08/03 11:49(1年以上前)

ヒンジ部分は、システムボードが有ってCPUが過負荷状態になると、排熱は底面のヒンジ部分からなされるので、ヒンジ部分からキーボード周りは熱くなるのは当然かと。

書込番号:21090208

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2017/08/03 12:06(1年以上前)

>キハ65さん
>KAZU0002さん

手抜きはダメですね。8GBから16GBです。
私も仕様なのかと思ったのですが、以前のMacbookPro(Retina,13inch, Mid2014,メモリ8GB)を使用していたときは、こんなことが無かったんですよね。
カメラのキタムラでは、以下のようなエラーが出ていて、初期不良扱いとなりました。

1台目はSMCエラー、コンヒュギュレーションエラー
2台目はメインロジックボードテストエラー

言葉が違っていたらごめんなさい。

書込番号:21090239

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2017/08/03 12:08(1年以上前)

>キハ65さん
>KAZU0002さん

早速返信くださり、ありがとうございました。

書込番号:21090244

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30466件Goodアンサー獲得:4664件

2017/08/03 13:46(1年以上前)

このPCのタッチバーなしi5モデルはTDP15Wと消費電力が優れたCPUが搭載されているので、正常な状態で熱が問題になることは考え難いですね。
なお、Apple診断は自分で行うことも出来ます。
https://support.apple.com/kb/PH25696?viewlocale=ja_JP&locale=fr_FR
保護フイルムは一通りの確認をしてから貼ればいいでしょうが、ノートブックでは保護フィルムは必用ないと思いますよ。

書込番号:21090426

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3909件Goodアンサー獲得:139件

2017/08/03 21:43(1年以上前)

持てないほど熱くないなら まあ仕様かもね。
昔、PowerBook12インチのパームレストが、アッチッチで仕様だったけど、神経質すぎなのでは?

書込番号:21091257

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