『2年半使用 ゼネレーター交換修理』のクチコミ掲示板

[よしボーオジサン]

2015年10月にビックカメラコジマで購入しました。
長期保証5年に加入。
先日カス受けに水が溜まり、規定量より抽出量が多くなってしまう不具合で修理を依頼しました。
長期保証保証対応できると思い修理完了の連絡を待っていると、有償修理になるという連絡があり修理進行を確認されました。
一旦保留してこちらの書き込みなど参考にして再度ビックカメラコジマの方へ確認してもらいました。
当初はゼネレーターは消耗品だという事で長期保証対象外でしたが、再度問い合わせの結果ゼネレーター交換は長期保証対象であるという回答をもらえたので修理進行を依頼しました。
Ｏリングのみ756円自己負担となりました。
長期保証に入っていて本当に良かったです、またこちらの書き込みがあったので再確認をする事が出来ました。
入ってて良かった長期保証！

書込番号：21667760　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトッピロ]

投稿失礼します。
同じコーヒーメーカーを2015年5月に購入したものです。今年の1月頃から同じようにカス受けに水が溜まるようになり、2月頃に加入していた長期延長保障会社(ワランティ)へ修理を依頼しました。
今月保証会社より、よしボーオジサンさんと同様に修理保障外のため有償になると連絡がありました。(原因はゼネレーターからの水漏れ)
その前にこの投稿を見ていたため、本当に保障外なのかメーカーに確認してくれと言ったところ、結局保障内でやってもらえることのことです…
保障外と言われても、鵜呑みにせずに確認した方がよさそうですね…
よしボーオジサンさん、参考になりました！ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：21698124　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしボーオジサン]

＞サトッピロさん
お役に立てて良かったです。
私も別の方の書き込みを見て長期保証対応してもらえる事になりました。
こういうネットワーク大事ですね。
無事修理から戻ってきて今まで通り美味しいコーヒーを毎日楽しんでます。

書込番号：21698723　スマートフォンサイトからの書き込み