『プリンターエラー』のクチコミ掲示板

[ニシキゴイ・センター]

プリンタを認識しないようです。印刷できることもあるので接続（USB接続しています）が悪いとは考えにくいのですが。
印刷画面ではプリンタはTS3500シリーズと表示しているので問題ないと思うのですが。設定→プリンタのトラブルシューティングでは問題なしになっています。パソコンの再起動で印刷できることもありますが、すぐにプリンタエラーになります。
プリンタドライバーはネットで入手しています。付属のCDからもインストールしてみましたが変わりないようです。
使用しているプリンタはこの機械のみです。修理に出したほうがよいでしょうか。

書込番号：24797855

[入院中のヒマ人]

修理に出してみても良いですが、
恐らく「再現性なし」で返却されるだけのオチと思う。
(*'▽')

書込番号：24797890

[EPO_SPRIGGAN]

エラーが出るならエラーコードなどがどこかに表示されないのでしょうか？
エラーコードが分かれば、取扱説明書などを確認して原因が分かるかと思うのですが。

書込番号：24797901

[ニシキゴイ・センター]

＞EPO_SPRIGGANさん
返信ありがとうございます。
印刷を指示してしばらくすると画面右下に「プリンターエラーです」の表示が出ます。
エラー番号は出ません。

書込番号：24797915

[けーるきーる]

とりあえず、USBケーブルを交換してみましょう。
あとは、接続しているUSB端子を別のところに変えてみましょう。

書込番号：24797918

[Gee580]

＞ニシキゴイ・センターさん
＞印刷を指示してしばらくすると画面右下に「プリンターエラーです」の表示が出ます。

どこの画面右下？　写真をUPしてみたら？　プリンターの液晶にコードがでてるはずだけど、それはどうなの？
無線接続した場合は？

書込番号：24797962

[ニシキゴイ・センター]

＞けーるきーるさん
ケーブルを交換したり、挿し口を変えてみましたが変わりません。
また、プリンターキューに印刷データが入っていませんでした。不思議です。
ケーブルは外付けHDDをつないで正常に接続されています。
挿し口もマウスなどをつないで正常に動作しています。

＞Gee580さん
なぜか今はエラーが出ません。
出たら画像をアップします。

書込番号：24797990

[けーるきーる]

＞プリンタドライバーはネットで入手しています。付属のCDからもインストールしてみましたが変わりないようです。

このインストールどのように？
もし上書き等でやったなら、今入っているものを削除してから、改めて入れなおしてみてください。（同じバージョンであっても）

書込番号：24798878

[ニシキゴイ・センター]

＞けーるきーるさん
canon TS3500 series driverを削除して再度インストールしてみましたが、その時は改善しますが再起動するとまた認識しなくなっていました。思い切ってすべてのcanonのソフトを削除し再インストールしたところ認識するようになりました。
何回かシャットダウン、再起動してみましたが今度は大丈夫でした。

この度はお世話になりありがとうございました。
ほかの回答者の皆様にも感謝申し上げます。

書込番号：24799165