『au版を購入したのにauSIMが認識しない』のクチコミ掲示板

[もーみ0615]

こんにちは。質問させてください。

Xperia Ace �B
“新品 未使用品 SIMフリーau SOG08 ブルー 白ロム”
を購入しました。

auSIMが認識せず困っています。
※家族二人のDocomo系SIMは認識しました。
※APN設定も試みましたが、auが公表している情報のみでは情報が不測しているようで、設定を保存することができませんでした。

端末の問題でしょうか、
Simの問題でしょうか、
問い合わせ先はauでしょうか、
SONYでしょうか、
端末購入元でしょうか、
もしくは自力で解決策はありますでしょうか、
どなたかお助けいただけますと幸いです。

書込番号：25077221　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もーみ0615さん

契約を５Gに変更していないという落ちはありませんか？

https://www.au.com/support/faq/detail/64/a00000000464/
>よくあるご質問
>4G LTE対応機種のau ICカードで5G対応機種を利用する場合
>契約変更の手続きが必要です。
>契約者ご本人さまがお客さまセンターへお電話いただくか、au Style/auショップにご来店ください。お手続きには手数料3,000円（税込 3,300円）がかかります。

書込番号：25077251

[もーみ0615]

解決いたしました！
ありがとうございました！

書込番号：25092437