『バッテリーサポートプログラムの流れについて』のクチコミ掲示板

[satorim]

家族がPixel6aを利用していて、例のバッテリー交換の対象だったようです。
端末はこのまま使いつづけたいそうで、交換を希望しています。

行ける範囲にicracked店舗があり、交換をお願いするよう勧めたのですが、Googleの無料交換の手続きはどのようになるのでしょうか？？

Googleでバッテリー無料交換を選択→icrackedでweb予約し来店→交換だけでよいのですか？
店舗で確認などしてもらったら無料になるのでしょうか？

保障？の選択画面にはその後の流れが書いていないらしく、選択すると取消できないとも書いてあるそうで、進められずに困っている様子です。
22日以降に交換とのことなので情報も見当たらず…

どなたかわかる方いらっしゃいましたらコメントお願いいたします。

書込番号：26241974　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞satorimさん
>Googleでバッテリー無料交換を選択→icrackedでweb予約し来店→交換だけでよいのですか？
>店舗で確認などしてもらったら無料になるのでしょうか？

はい。もちろん無料です。
以下は、本機同様に対象のPixel7 aの掲示板ですが、本機も同様です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041428/SortID=26174851/#26178019
>私は持ち込みでiCrackedを選択しました。電話予約した際には店舗で検証しないと完全無償に
>なるかどうかはわからないと言われましたが、作業前にIMEIを確認した後店員しか見えないところで
>タブレットを使って判定しただけで、特に検証はなく無償交換できました。

書込番号：26241994

[satorim]

＞†うっきー†さん

すぐコメントいただきありがとうございます！
こちらを家族に伝えて経過を見守ります。

わかりやすく要点の抜粋もつけていただき感謝いたします。

書込番号：26242023　スマートフォンサイトからの書き込み

[satorim]

その後追記です。

質問後、早々に予約をとりもうすぐ交換してもらえる予定でしたが、在庫が不足していて延期の連絡があったみたいです。

順に在庫不足の連絡をしているらしく、所持している家族の方にもやっと連絡がきた次第です。


Googleの説明では、在庫がなくなり次第保障が切り替わる？とのことでしたが…バッテリー交換を選択済みでこのような状況の場合、後に別の選択肢を選び直せるのでしょうか？

1ヶ月ほど？したら店舗に在庫が入るかもしれず、順に対応され予約がとれるかも…という感じのようですが、この不確かな状態で維持し続けるなら、返金か割引の選択に切り替えられたらな、と思います。

バッテリーの在庫待ちするしかないのでしょうか？？

書込番号：26247757　スマートフォンサイトからの書き込み