『初期不良ですか』のクチコミ掲示板

[おじさんAZ]

今年の7月にiijmioから購入しました。購入当初から画面の上から２ｃｍ位のところに、
幅１ｍｍ程度の横筋が画面を横断しています。（画像ご参照）
気が付く発生頻度は1日に0〜10回程度で約2秒ほどで消えます。
発生個所はほぼ同じ位置です。
これはスマホ本体の初期不良でしょうか。それともシステムの不具合でしょうか。
これと同じ状態の方いませんか。
今後発生頻度が多くなったり、常に異常が現れるかと思うと心配です。

書込番号：25386894

[舞来餡銘]

交換を申し出て下さい

書込番号：25386896　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

それはパネル不良だろうね

普通に修理してもらえると思うけど

書込番号：25386897　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさんAZ]

早々に返信ありがとうございました。
このサイトに投稿する前にアクオスに質問しようとしましたが
問い合わせ先が分かりませんでした。
問い合わせサイトが分かれば教えて頂きたいので宜しくお願いします。

書込番号：25386906

[ヘイムスクリングラ]

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html

シャープのしむふりはナビダイヤル電話のみです

書込番号：25386911　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞おじさんAZさん
IIJ 初期不良 で検索すれば、普通に問い合わせ先が出てきます。

https://www.iijmio.jp/device/option/supportnumber.html?krkr=95f87a3b-0fb0-4f30-bc07-ed7a5544a6ad

購入当初からなら、すぐに連絡すべきでした。
1か月経過しているので、初期不良対応がされない可能性があります。

書込番号：25386912

[ヘイムスクリングラ]

問い合わせなしなら電話なしでもいけますね

書込番号：25386913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

IIJのサイトに初期不良も修理のみって書いてるし
ごね力のある方以外どうせ修理しかされないと思うので
webで修理登録したらいいかと
混んでなければ1週間しないで帰ってくると思いますよ
以前はそれくらいでした

書込番号：25386923　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞問い合わせ先が分かりませんでした。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html

↑↑これかな？

書込番号：25386960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

IIJMIOの公式ページの記載を見る限り、購入直後であっても修理のみの対応です。
https://www.iijmio.jp/device/option/supportnumber.html

ズボンのポケットなどでの圧迫が原因であった場合は、有償になる可能性もあるのでご注意ください。

書込番号：25387478

[おじさんAZ]

皆さんいろいろ貴重な情報ありがとうございました。大手キャリアからではなく、シムフリースマホを購入すると
アフターサービスが劣ることが良く分かりました。昨日アップデートしてみました。偶然かどうかは分かりませんが、
その後は現在まで異常は起きていません。修理にだすとその間スマホが使えなくなるのでしばらくこのまま
使用することにします。
また何かありましたら改めて相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：25389338