『外部出力すると動作がカクつく』のクチコミ掲示板

[39ML]

この端末を使用しています。
サンワサプライの「400-ADR324GY」というUSB-Cハブを利用してモニターにHDMI接続したところ、モニターに画面は映るのですが、本機の動作がカクカクになってしまいます。Dexはオフの状態です。
充電を同時にしていることが原因かと疑い充電用USB-Cケーブルをハブから抜いてみたり、端末の再起動やアップデートを行ったり、といったことを行うも改善せず。
ハブ自体は元々iPad用のものなのですが、同じハブでGalaxy S21Ultraをモニターにつなぐと問題なく動作します。
そのため、このハブの問題ではないと思うのですが、よくわかりません。
原因は何なのでしょうか。

書込番号：25376998

[JAZZ-01]

＞39MLさん

保障効くうちにキャリアに相談。

書込番号：25377026

[39ML]

GalaxyS21Ultraについても、One UI5.1にアップデートしたところ、同様の症状が再現したため、OneUI5.1の不具合と推測しました。Samsungに問い合わせてみます。回答ありがとうございました。

書込番号：25378015