『3ケ月で音量ボタンがとれた』 Google Pixel 7a docomo のクチコミ掲示板

Google Pixel 7a docomo

6.1型フルHD+有機ELディスプレイを搭載した5Gスマートフォン

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発売日：2023年 5月11日

カラー：

中古価格帯（税込）：¥30,848～¥39,980 登録中古価格一覧(73製品)

キャリア：docomo OS種類：Android 13 販売時期：2023年春モデル画面サイズ：6.1インチ内蔵メモリ：ROM 128GB RAM 8GB バッテリー容量：4385mAh

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3ケ月で音量ボタンがとれた

2024/07/11 15:21（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

北のともさん

クチコミ投稿数：1件

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購入から3ケ月で音量ボタンが外れた。もちろん、落としてもいないし、普通に使用していました。
　こんなスマホ初めて。ありえない。ドコモでは、自己責任で有償修理と言われました。グーグルの正規修理店に電話して、何が原因でこうなったか、何に気をつけて使えばいいのか聞きました。使い方の問題ではなく、おそらく製造工程で組み立て方に不備があったのかもとのこと。でも有償修理になるの一点張りで拉致があきません。修理代は2万円とのこと。ドコモのあんしん保証サービスのほうが安いので、そちらを使うことにしました。もう2度と買いません。

書込番号：25806534　スマートフォンサイトからの書き込み

12点

アマゾンカフェさん

クチコミ投稿数：531件Goodアンサー獲得：19件

2024/07/11 16:31（1年以上前）

ご愁傷さまです。
検索すると結構出てくる不具合なのが分かります。

書込番号：25806604　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ryu-writerさん

クチコミ投稿数：2864件Goodアンサー獲得：512件

2024/07/11 21:23（1年以上前）

＞北のともさん
まぁ納得行かなくて当然だと思いますね。
自分が同じ立場なら、最寄りの消費生活センターや国民生活センターに相談し、最終的にはADRを申請すると思います。

https://www.kokusen.go.jp/adr/

書込番号：25806933　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

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